Technicien Mécanique Auto Bilingue Espagnol F/H

il y a 3 semaines


Bron, France OPTEVEN Temps plein
Société indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance. Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.
Dans le cadre d'un fort développement, la Direction des Opérations renforce son service garantie panne mécanique et recrute un Technicien Mécanique Automobile Bilingue Espagnol F/H pour sa plateforme internationale. Le Technicien analyse la panne d'un véhicule garanti. Il doit démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences et répondre à la demande de prise en charge en fonction des conditions de la garantie. Son étude est assistée par : - L'outil de gestion - Les process de gestion d'une demande de prise en charge - La base de connaissances techniques Il est à noter que les dossiers doivent être documentés de façon précise dans l'outil de gestion pour permettre leur compréhension par tous et la mutualisation des actions nécessaires à leur avancement. Le Technicien opère dans un environnement international et exerce ses missions en français ou en espagnol.  Tâches : - Réceptionne les demandes de prise en charge et analyse le dossier - Gère l'en-cours des dossiers et rend ses décisions de prise en charge de manière à garantir un délai de traitement le plus court possible. S'assure que le bénéficiaire dispose de la continuité de toutes les prestations d'attente (véhicule de remplacement) - Est garant d'une communication proactive, et communique des réponses explicatives et pédagogiques à ses interlocuteurs - Missionne un expert terrain si nécessaire et évalue le travail du cabinet d'expertise - Rédige une lettre de réponse explicative suite à l'expertise - Assiste les gestionnaires de garantie en cas de questions à forts enjeux techniques sur les dossiers de panne mécanique et d'entretien, et sur la normalité d'usure de certaines pièces - Est force de proposition d'amélioration des process - Assure la prise en charge des appels selon l'organisation définie - Est le garant de la satisfaction de nos partenaires par le traitement de ses dossiers
- Formation diplômante technique automobile (niveau BAC PRO ou BTS) - Une expérience en atelier de réparation automobile - Un niveau bilingue en espagnol est impératif - Bonnes bases de français nécessaires et volonté d'atteindre la pleine maîtrise. - Être à l'aise au téléphone et avoir une bonne élocution - Avoir le sens de la relation client et du service - Avoir l'esprit d'équipe - Être dynamique et savoir s'adapter - Être rigoureux et organisé - Avoir une bonne connaissance en bureautique - Poste en CDI - 35 heures de travail hebdomadaire du lundi au vendredi - Rémunération en fonction du profil et de l'expérience - Participation et intéressement - Prise en charge à hauteur de 80% de l'abonnement des transports en commun (ou une prime de transport) - Participation attractive aux contrats mutuelle et prévoyance - Carte ticket restaurant - Télétravail (accord d'entreprise) - Prime de parrainage/cooptation - Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69) Rejoignez-nous

  • Bron, France OPTEVEN Temps plein

    Société indépendante comprenant 1000 collaborateurs et représentant 298 millions d'euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est...


  • Bron, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien support informatique Junior – bilingue Français / Allemand H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Au sein d'une équipe de plusieurs...

  • Metreur Mécanique

    il y a 1 mois


    Bron, France temporis Temps plein

    A la recherche d'un poste de métreur (H/F) dans le domaine de la mécanique industrielle ? Vous souhaitez intégrer durablement un poste de technicien qui demande rigueur et précision ? Alors découvrez notre offre pour vous sur VILLEURBANNE (69) ! Votre mission principale sera le montage, assemblage et la vérification les différentes pièces et...

  • Technicien SAV

    il y a 5 jours


    Bron, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client un Technicien SAV itinérant (H/F). Notre client, spécialise dans l'installation et la maintenance de portes et portails automatiques, recherche pour renforcer son équipe de 10 techniciens, un technicien dépanneur itinérant H/F en CDI pour intervenir en région lyonnaise chez les...

  • Metteur Au Point

    il y a 1 mois


    Bron, France temporis Temps plein

    Metteur au point (H/F) dans le domaine de la mécanique industrielle, vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous souhaitez intégrer durablement un poste de Technicien qui demande rigueur et précision ? Alors découvrez notre offre pour vous sur VILLEURBANNE (69) ! Votre mission principale sera le montage, assemblage et la vérification les...

  • Technicien SAV

    il y a 2 semaines


    Bron, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client un Technicien SAV itinérance en région lyonnaise (H/F). Notre client, spécialise dans l'installation et la maintenance de portes et portails automatiques, recherche pour renforcer son équipe de 10 techniciens, un technicien dépanneur itinérant H/F en CDI pour intervenir en région...


  • Bron, France Université Lumière Lyon 2 Temps plein

    À propos de nousCréée en 1973, l’Université Lumière Lyon 2 s’attache à porter une vision forte et exigeante de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Elle est animée par un esprit et des valeurs qui font aussi sa marque de fabrique : humaine et humaniste, engagée et solidaire, démocratique et citoyenne. Avec une offre de formation...

  • Technicien SAV

    il y a 4 jours


    Bron, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Technicien SAV

    il y a 2 semaines


    Bron, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Dessinateur mécanique H/ F

    il y a 4 semaines


    Bron, France Segula Technologies Temps plein

    Description du posteDans le cadre de nouveaux projets dans le secteur de la machine spéciale, vous  effectuez les dessins techniques des catalogues de pièces de rechange , la maintenance des catalogues de pièces détachées et de la base de donnée pièces de rechange.Vous créez et mettez à jour les notices de pièces de rechange (éclatés et...

  • Technicien SAV

    il y a 6 jours


    Bron, 69500, Lyon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client un Technicien SAV itinérant (H/F). Notre client, spécialise dans l'installation et la maintenance de portes et portails automatiques, recherche pour renforcer son équipe de 10 techniciens, un technicien dépanneur itinérant H/F en CDI pour intervenir en région lyonnaise chez les...

  • Technicien SAV

    il y a 2 semaines


    Bron, 69500, Lyon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client un Technicien SAV itinérance en région lyonnaise (H/F). Notre client, spécialise dans l'installation et la maintenance de portes et portails automatiques, recherche pour renforcer son équipe de 10 techniciens, un technicien dépanneur itinérant H/F en CDI pour intervenir en région...

  • Dessinateur mécanique H/ F

    il y a 4 semaines


    Bron, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Impression 3D, réalité...


  • Bron, France Renault Temps plein

    SECTEURS : RHONE- SAONE ET LOIRE - DROME - AIN  Renault, c’est la passion de l’automobile. Et nous te proposons de révéler le meilleur de toi-même au sein d’équipes passionnées et au cœur de notre succès. Titulaire de ton BAC PRO, tu souhaites intégrer une formation très professionnalisante et découvrir un cœur de métier qui est...

  • Usineur Confirmé H-f

    il y a 1 mois


    Bron, France BOBST Temps plein

    **POSTULER** BOBST Lyon recrute un Usineur confirmé H-F afin de procéder à des usinages sur des pièces de grandes dimensions et de haute technicité, par enlèvement de matière à l’aide de machines-outils conventionnelles et/ou à commandes numériques. **Missions principales**: - Conduire en autonomie différentes machines d’usinage...


  • Bron, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien d'Affaires CVC H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission POSTE Venez chez nous si ça vous branche d’inventer les bâtiments intelligents...


  • Bron, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien Maintenance Electromécanicien H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Venez chez nous si ça vous branche de rejoindre une activité à...


  • Bron, France temporis Temps plein

    Vous êtes Monteur - Assembleur (H/F) ou bien Opérateur polyvalent dans le domaine de la mécanique ? Vous souhaitez intégrer durablement un poste d'assemblage de pièces mécaniques ? Et disponible pour débuter demain sur une longue mission d'intérim ? Alors découvrez notre offre sur VILLEURBANNE (69) ! Votre mission principale sera de monter,...

  • Technicien SAV

    il y a 7 jours


    Bron, 69500, Lyon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Technicien SAV

    il y a 3 semaines


    Bron, 69500, Lyon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...