Technicien Informatique H/F

il y a 2 semaines

Malakoff, France IRP AUTO Temps plein

Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière Intégrer le centre de services et d'exploitation, en charge d'assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs de l'entreprise et à gérer le parc informatique (postes de travail) au quotidien. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 15 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé. Vos missions : - Préparer, installer et configurer les postes de travail (ordinateurs fixes et portables) ainsi que les logiciels de base (OS Windows, suite Office 365, antivirus, etc.), puis assurer leur déploiement auprès des utilisateurs. - Prendre en charge les demandes et incidents de niveau 2 signalés par les utilisateurs (problèmes matériels ou logiciels courants), les traiter ou les escalader si nécessaire. Le suivi des tickets est réalisé via l'outil de gestion des incidents Jira. - Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs sur site ou à distance (appels, prise en main à distance), en apportant des explications claires et un accompagnement pédagogique. - Gérer le parc informatique : tenir à jour l'inventaire du matériel et des logiciels, effectuer la maintenance préventive des équipements (nettoyage, mises à jour, sauvegardes) et organiser les réparations ou remplacements en cas de panne. - Appliquer les procédures et bonnes pratiques IT (sécurité de base, conformité des configurations) et contribuer à leur amélioration continue, notamment par la mise à jour de la documentation technique (consignes, FAQ, guides utilisateurs). - Collaborer avec l'équipe IT et les prestataires externes afin de résoudre les problématiques complexes et participer aux retours d'expérience dans une logique d'amélioration continue de la qualité de service. Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature Et si c'était vous ? Vous avez les compétences et le bon état d'esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement. Expérience et compétences - Une première expérience (2 à 3 ans souhaités) en support informatique ou gestion de parc est recommandée pour être opérationnel rapidement sur ce poste. - Solide maîtrise des systèmes Windows (10/11) et de la suite Office 365. - Connaissance des outils de gestion de tickets (idéalement Jira) pour suivre et documenter les incidents[1]. - Compétences en maintenance matérielle : diagnostic des pannes PC, installation de composants, gestion des périphériques (imprimantes, etc.). - Notions de base en réseaux (connexion au réseau, Wi-Fi, imprimantes réseau) et en sécurité informatique de premier niveau. - Capacité à rédiger de la documentation technique simple (procédures, fiches d'intervention). Formation - Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent). - Une certification professionnelle (par ex. ITIL, Microsoft) serait un plus. Savoir-être - Sens du service - Rigueur et organisation - Capacité de résolution de problèmes Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Technicien d'Exploitation Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France Lynx RH Temps plein

    Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique...

  • Technicien Maintenance Informatique H/F

    il y a 7 jours

    Malakoff, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un TECHNICIEN D'INSTALLATION ET DE MISE EN SERVICE (F/H). Vous intervenez auprès de différents clients sur différents sites. Vous aurez en charge l'installation ainsi que de la mise en service d'équipements télécoms sur réseau Fibre et Cuivre. La validation des liaisons et des réseaux client (de type...

  • Technicien Informatique N2 H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France RÉSEAU TALENTS Temps plein

    L'entreprise qui recrute Envie de rejoindre un cabinet d'avocats de prestige ? C'est par là ! Les avocats, présents sur six continents, apportent des solutions juridiques pour ses clients et les accompagnent à résoudre des problèmes difficiles et complexes. Vous rejoindrez le pôle situé à Paris, constitué de 350 personnes dont 42 associés. Les...

  • Technicien Deploiement H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France Connectt Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Paris un Technicien support informatique de déploiement (H/F) pour une mission de longue durée d'environ 3 mois (ASAP). Vos missions : · Déploiement de poste de travail · Déménagement de matériel informatique · Gestion de parc informatique · Dépannage et déploiement des caisses automatiquesVous êtes...

  • Technicien Maintenance Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un TECHNICIEN D'INSTALLATION ET DE MISE EN SERVICE (F/H). Vous intervenez auprès de différents clients sur différents sites. Vous aurez en charge l'installation ainsi que de la mise en service d'équipements télécoms sur réseau Fibre et Cuivre. La validation des liaisons et des réseaux client (de type...

  • Technicien d'Assistance Informatique Junior

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France GR Intérim & Recrutement Temps plein

    Au sein du département IT, vous intervenez sur les missions suivantes : * Assurer le support technique de Niveau 1 * Traitement et suivi des incidents jusqu'à leur résolution * Installation et optimisation des postes de travail et des outils informatiques * Mettre en réseau les ordinateurs * Partage des bonnes pratiques d'utilisation des postes de...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France Expectra Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le secteur informatique, un TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR (F/H). En tant que technicien, vous assurez un support de qualité auprès des enseignants incluant des interventions en salle de cours si nécessaire. Vous aurez en charge la gestion des tickets, incidents ou demandes utilisateurs....

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une...

  • Technicien de Maintenance Itinérant H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France Les Experts de l'emploi Temps plein

    MISSION PRINCIPALE En tant que Technicien itinérant (H/F), vous intervenez sur différents sites clients pour l'installation et la réparation de matériels informatiques et/ou monétiques. ACTIVITES / TACHES SPECIFIQUES AU POSTE Vos missions sont les suivantes: Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation,...

  • Technicien Interne H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France Solfi Consulting Temps plein

    Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client recherche un Technicien Informatique Interne pour une mission de 3 mois en prestation, avec une embauche en CDI prévue à l'issue de la période. Le poste est idéal pour un profil motivé, impliqué et prêt à s'investir sur le long terme, y compris débutant avec un vrai sens...