Responsable Activité Amiable

il y a 2 semaines


BoisColombes, France Difuz Job Temps plein

Depuis 2005, Viatelease est un acteur français reconnu dans le financement et la location longue durée de véhicules ainsi que dans le financement de biens d'équipements pour les professionnels. Nous accompagnons TPE, PME et grands comptes grâce à des solutions sur mesure, alliant proximité, réactivité et innovation. Viatelease recherche un(e) Responsable Activité Amiable (H/F) en CDI à Bois-Colombes (Hauts-de-Seine). Description des activités significatives - Piloter fonctionnellement l'activité de recouvrement amiable auprès du prestataire externe : envoi du fichier clients débiteurs actualisé, priorisation des dossiers, suivre et valider les encaissements clients, coordination transverse et suivi de la balance âgée. - Mettre en place, structurer et optimiser les processus internes liés au recouvrement amiable (relances, gestion des litiges, suivi des engagements). - Élaborer et déployer des automatisations pour fluidifier les opérations : scénarios de relance, notifications, scripts, modèles standardisés. - Assurer la cohérence et la conformité des process en lien avec les équipes facturation, commerce, SAV et juridique. - Piloter la réalisation des relances amiables (appels sortants/entrants), analyser les situations débiteurs et orienter les dossiers vers des solutions adaptées (paiement immédiat, échéanciers). - Gérer les actions administratives : mises en demeure, mise à jour des outils, préparation des dossiers pré-contentieux. - Suivre et analyser les indicateurs clés (taux de recouvrement, délais, litiges récurrents) afin de proposer des optimisations continues. - Participer à la délégation du N+1 en cas de surcharge ou d'absence (coordination fonctionnelle, arbitrages simples).- Maîtrise experte des techniques de recouvrement amiable, en interne comme en externe. - Bonnes connaissances des procédures judiciaires. - Compréhension fine des interactions avec les services facturation, commerce, SAV et juridique. - Aisance sur les outils bureautiques, notamment Excel (niveau avancé). - Connaissance des outils internes (Cassiopé, JR MOB, Sage, Neoconnect) et des plateformes externes liées aux prestataires de recouvrement idéalement.



  • Bois-Colombes, France Difuz Job Temps plein

    Depuis 2005, Viatelease est un acteur français reconnu dans le financement et la location longue durée de véhicules ainsi que dans le financement de biens d'équipements pour les professionnels. Nous accompagnons TPE, PME et grands comptes grâce à des solutions sur mesure, alliant proximité, réactivité et innovation. Viatelease recherche un(e)...


  • Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1/ Quels seront vos futurs challenges ?- Allier, dans un univers juridique multiple et complexe, une agilité forte et votre maîtrise technique afin de trouver la meilleure solution pour le...


  • Fontenay-sous-Bois, France Banque Palatine Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans. Entreprise à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 100 collaborateurs et son réseau d’agences....


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille Assurances Temps plein

    [CDD - 3 mois]Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.1/ Quels seront vos futurs challenges ?Allier, dans un univers juridique multiple et complexe, une agilité forte et votre maîtrise technique afin de trouver la meilleure solution...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille Assurances Temps plein

    [CDD - 3 mois]Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1/ Quels seront vos futurs challenges ? Allier, dans un univers juridique multiple et complexe, une agilité forte et votre maîtrise technique afin de trouver la meilleure...


  • Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    La Protection Juridique est un produit d’assurance dont le but est d’assurer la défense des intérêts d’un client lors d’un litige / conflit avec un tiers et le responsable de son préjudice. Motivé par la relation client, vous souhaitez intégrer une Direction dynamique de Protection Juridique afin de mettre à profit vos connaissances de...


  • Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1/ Quels seront vos futurs challenges ? Objectifs et enjeux du poste : Gérer en toute autonomie un portefeuille de dossiers dommages matériels (environ 300 Dossiers), ouverts au titre d'une...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille Assurances Temps plein

    [CDD 6 Mois]Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. Quels seront vos futurs challenges ?Objectifs et enjeux du poste :  Gérer en toute autonomie un portefeuille de dossiers dommages matériels (environ 300 Dossiers), ouverts au titre...

  • Juriste litiges distribution

    il y a 1 semaine


    Bois-Colombes, France UFF Temps plein

    Sous la supervision de la Responsable du service Juridique le / la juriste litiges aura pour rôle d'exercer dans le domaine du droit de la distribution. Dans ce cadre vos missions seront les suivantes : Traitement des dossiers contentieux (hors RH régulateur et administration fiscale) : Constituer les dossiers pour transmission aux avocats; Rédiger une...


  • Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. **1 / Quels seront vos futurs challenges ?**: En tant que **Gestionnaire Expert.e Médical Prévoyance**au sein de la **Direction des Services Clients - Prévoyance**, vous jouerez un rôle...