Assistant Service Client H/F

il y a 1 mois

Courbevoie, France FED SUPPLY Temps plein

Poste : Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 6 mois.

Rattaché(e) à l'équipe Service Client dédiée à l'activité Circuit de Prescription vous serez un atout majeur dans la gestion de la relation avec les clients internes et externes, sur des aspects de gestion des commandes. Vous contribuez également à l'excellence opérationnelle du service client.
A ce titre :
* Nous vous confierons la responsabilité du traitement des commandes client dans notre ERP (vérification des quantités requises et leur concordance avec notre stock, vérification des prix indiqués et de l'adéquation des délais de livraisons, règlement financier...),
* Vous prendrez en charge le traitement des demandes diverses de nos clients reçues via Sales Force (création de compte, modification, ...),
* Véritable support auprès de notre force de vente et de nos clients, vous leur remontez toute anomalie constatée dans les commandes transmises, et identifiez les solutions adéquates pour répondre à leurs besoins,
* Vous êtes l'interlocuteur privilégié auprès de notre transporteur afin de suivre les livraisons et les litiges de transport,
* Vous prendrez également en charge la gestion des autres litiges (avoir et refacturation...),
* Avec une dimension de lead, vous prendrez en charge la répartition de la charge de travail aux membres de l'équipe, selon les consignes données par votre manager, et vous vous assurez de la bonne application des consignes par les collaborateurs,
* Vous contribuez au déploiement des nouveaux outils informatiques et vous participez à la mise en oeuvre de projets de transformation du service client,
* Vous participez à l'analyse de nos KPI et vous contribuez à l'atteinte des objectifs,
* Vous assurez le back-up des personnes de votre équipe en cas de pic d'activité ou et/ou d'absence,
* Véritable lien entre les services de l'entreprise (marketing, commercial, logistique...) vous serez l'interlocuteur privilégié des collaborateurs internes concernant les dossiers sous votre responsabilité.

Précisions sur le poste : Clients CHR et distributeurs
Profil : Vous avez une expérience de plusieurs années sur un poste similaire, et vous avez déjà travaillé avec SAP, ou un autre ERP. Vous êtes à l'aise avec l'utilisation du Pack Office ainsi que des outils digitaux,
Forte capacité d'adaptation indispensable pour être en mesure d'appréhender facilement les situations rencontrées,
Flexibilité et agilité dans la réflexion et un fort esprit analytique seront requis pour répondre aux besoins de cette offre,
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre capacité à convaincre et vous appréciez faire adhérer les autres à vos idées,
Dans une entreprise en constante évolution, vous saurez apportez des idées nouvelles et vous montrer force de proposition,
Echanges avec des interlocuteurs variés - maitrise du français nécessaire, autant à l'oral qu'à l'écrit.
Entreprise : Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 6 mois.

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France notre client Temps plein

    Notre client, grand groupe à dimension européenne, propose des produits et services pluridisciplinaires externalisées pour permettre aux entreprises, de se consacrer à leur activité principale. L’entité immobilière du groupe, qui exploite un patrimoine de plus de 400 000m2 d’immeubles sur le territoire national, est actuellement en plein...

  • Assistante Service Client

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Arcade Tertiaire Courbevoie - 92, CDI Les missions du poste Localisation : La Défense (92) Rémunération : Entre 30 000 € et 33 000 € brut annuel Rattaché au Manager du Service client et Opérations, vous prendrez en charge la gestion du portefeuille actif, vos missions seront les suivantes: - Gestion des appels entrants - Gestion, suivi et mise en...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos...

  • Assistant Service Client

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos...

  • Assistant Dentaire

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Emploi Assistant dentaire Courbevoie 92 | JoberGroup Temps plein

    Assistant dentaire H/F en orthodontie - 2000€ brut/mois - Courbevoie 92 **Emploi Assistant dentaire H/F en orthodontie Courbevoie 92**: REF 3941 Vous disposez d’une première expérience exclusive en orthodontie et recherchez une belle opportunité dans le département des Hauts-de-Seine ? Implantée à Courbevoie, à proximité du quartier d’affaire...

  • Assistant Dentaire

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Emploi Assistant dentaire Courbevoie 92 | JoberGroup Temps plein

    Assistant dentaire H/F en orthodontie - 2000€ bruts/mois - Courbevoie 92 **Emploi Assistant dentaire H/F en orthodontie Courbevoie 92**: REF 3941 Vous disposez d’une première expérience exclusive en orthodontie et recherchez une belle opportunité dans le département des Hauts-de-Seine ? Implantée à Courbevoie, à proximité du quartier...

  • Assistant Dentaire

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France Emploi Assistant dentaire Courbevoie 92 | JoberGroup Temps plein

    Assistant dentaire H/F en orthodontie - 2000€ bruts/mois - Courbevoie 92 **Emploi Assistant dentaire H/F en orthodontie Courbevoie 92**: REF 3941 Vous disposez d’une première expérience exclusive en orthodontie et recherchez une belle opportunité dans le département des Hauts-de-Seine ? Implantée à Courbevoie, à proximité du quartier...

  • Alternance Assistant service client septembre

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant service client septembre - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité...

  • Alternance Assistant service client septembre

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant service client septembre - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité...

  • Alternance Assistant service client septembre

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant service client septembre - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité...

  • Alternance Assistant service client septembre

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant service client septembre - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité...

  • Alternance Assistant service client septembre

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant service client septembre - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Fed Group Temps plein

    Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 6 mois.Fed Supply recrute !...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Fed Group Temps plein

    Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 4 mois.Fed Supply recrute !...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 6...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 6...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Fed Group Temps plein

    Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 4 mois.Fed Supply recrute !...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 4...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 6...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 6...