Assistant Service Client H/F

il y a 2 semaines

Courbevoie, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

Quelles sont les missions ?

Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 6 mois.

Rattaché(e) à l'équipe Service Client dédiée à l'activité Circuit de Prescription vous serez un atout majeur dans la gestion de la relation avec les clients internes et externes, sur des aspects de gestion des commandes. Vous contribuez également à l'excellence opérationnelle du service client.
A ce titre :
* Nous vous confierons la responsabilité du traitement des commandes client dans notre ERP (vérification des quantités requises et leur concordance avec notre stock, vérification des prix indiqués et de l'adéquation des délais de livraisons, règlement financier...),
* Vous prendrez en charge le traitement des demandes diverses de nos clients reçues via Sales Force (création de compte, modification, ...),
* Véritable support auprès de notre force de vente et de nos clients, vous leur remontez toute anomalie constatée dans les commandes transmises, et identifiez les solutions adéquates pour répondre à leurs besoins,
* Vous êtes l'interlocuteur privilégié auprès de notre transporteur afin de suivre les livraisons et les litiges de transport,
* Vous prendrez également en charge la gestion des autres litiges (avoir et refacturation...),
* Avec une dimension de lead, vous prendrez en charge la répartition de la charge de travail aux membres de l'équipe, selon les consignes données par votre manager, et vous vous assurez de la bonne application des consignes par les collaborateurs,
* Vous contribuez au déploiement des nouveaux outils informatiques et vous participez à la mise en oeuvre de projets de transformation du service client,
* Vous participez à l'analyse de nos KPI et vous contribuez à l'atteinte des objectifs,
* Vous assurez le back-up des personnes de votre équipe en cas de pic d'activité ou et/ou d'absence,
* Véritable lien entre les services de l'entreprise (marketing, commercial, logistique...) vous serez l'interlocuteur privilégié des collaborateurs internes concernant les dossiers sous votre responsabilité.

Précisions sur le poste : Clients CHR et distributeurs

Quel est le profil idéal ?

Vous avez une expérience de plusieurs années sur un poste similaire, et vous avez déjà travaillé avec SAP, ou un autre ERP. Vous êtes à l'aise avec l'utilisation du Pack Office ainsi que des outils digitaux,
Forte capacité d'adaptation indispensable pour être en mesure d'appréhender facilement les situations rencontrées,
Flexibilité et agilité dans la réflexion et un fort esprit analytique seront requis pour répondre aux besoins de cette offre,
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre capacité à convaincre et vous appréciez faire adhérer les autres à vos idées,
Dans une entreprise en constante évolution, vous saurez apportez des idées nouvelles et vous montrer force de proposition,
Echanges avec des interlocuteurs variés - maitrise du français nécessaire, autant à l'oral qu'à l'écrit.

Qui a publié cette offre ?

Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 6 mois.

  • Assistant service client septembre H/F

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le domaine de la mobilité urbaine ( trottinettes et vélos électriques ) vous aurez pour missions : Suivi dossiers clients (BTOB et BTOC).Mails et téléphone.Enregistrement véhicule dans leur processus SAV.Ouverture et réception des colis ainsi que la réparation produits de tout genre en atelier.Envoie pièces en...

  • Assistant(e) juridique

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France KELLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?ASSISTANT (E) CHARGE (E) D'ORGANISATION JURIDIQUE & COMPTABLE (H/F Descriptif du poste :LIEU : LA DÉFENSE CONTRAT D'INTÉRIM : 1 MOIS ÉVENTUELLEMENT RENOUVELABLERÉMUNÉRATION : 30-32KEUR/AN N.B : POSTE A POURVOIR IMMÉDIATEMENTMissions Principales : - Encaissement des chèques, primes, sur un outil ; - Traitement des courriers...

  • Conseiller Service client Fashion/(FTE Advisors) H/F

    il y a 1 jour

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description de la mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, Grande Maison de luxe mondial spécialisée dans la mode.Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques...

  • Assistant copropriété

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Immobilier recherche pour son client, un administrateur de biens basé dans le 92, un Assistant de copropriété H/F pour une mission d'intérim de 1 mois renouvelable.Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 38 KEURVos missions principales seront : - Gestion et suivi des incidents et des...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Quelles sont les missions ?Un concept de globalité et de proximité. Découvrez le leader des services pluridisciplinaires aux entreprises : 10% en France de part de marché. FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs. Nous recherchons un Assistant...

  • Alternance - Assistant(e) Gestion Parc Clients (h/f/nb)

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France Siemens Healthineers Temps plein

    Rejoignez notre équipe dans l'univers de la santé. Accessible à tous, partout, de façon durable.Notre environnement encourageant et inclusif crée une communauté globale qui célèbre la diversité et l'unicité de chacun. Nous vous incitons à sortir de votre zone de confort en vous offrant des ressources et une flexibilité pour évoluer...

  • Assistant copropriété H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) assistant(e) de copropriétés H/F pour un CDI. Le poste est basé à Courbevoie. Vous travaillerez pour un cabinet immobilier spécialisé dans l'administration de biens. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 35000€ € euros brut.Walters People est un cabinet de recrutement offrant des...

  • Assistant de Direction

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le cabinet de recrutement Up Skills Cadres et Experts, recherche pour un de ses clients, un assistant de direction bilingue H/F avec une expérience de minimum 5 ans sur des fonctions similaires, idéalement en environnement bancaire avec une Formations/Diplômes BAC +2 / 3 en Gestion Administrative ou Autre. Ce poste à temps...

  • Assistant de Direction

    il y a 17 heures

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions), cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recherche pour son client, un Assistant de Direction (H/F) basé à La Défense (92), pour une mission d'intérim.Rattaché(e) au Directeur Général, vous optimisez son organisation au quotidien et avez en charge les tâches suivantes :·...

  • Assistant Ressources Humaines

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?Partenaire stratégique de la performance économique et sociale, LHH accompagne les entreprises et les organisations sur le volet humain de leurs projets de transformation.Acteur engagé dans les territoires, LHH agit auprès de 2200 clients en France. Depuis plus de 20 ans, nous développons une expérience de terrain unique dans...

  • Assistant administratifs

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le cabinet de recrutement Up Skills Cadres et Experts, recherche pour un de ses clients, un(e) assistant(e) H/F avec une expérience de minimum 5 ans sur des fonctions similaires, idéalement en environnement bancaire avec une Formations/Diplômes BAC +2 / 3 en Gestion Administrative ou Autre. Ce poste à temps plein en intérim...

  • Assistant de direction bilingue

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le cabinet de recrutement Up Skills Cadres et Experts, recherche pour un de ses clients, un(e) assistant(e) H/F avec une expérience de minimum 5 ans sur des fonctions similaires, idéalement en environnement bancaire avec une Formations/Diplômes BAC +2 / 3 en Gestion Administrative ou Autre. Ce poste à temps plein en intérim...

  • Assistant ADV H/F

    Il y a 35 minutes

    Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est une entreprise dans le domaine médical.Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Assistant ADV. Description du poste En tant qu'Assistant ADV, vous avez pour missions : Mission d'assister le Responsable du Service dans les tâches du quotidien,Gestion de la relation commerciale avec les fournisseurs...

  • Assistant Juridique H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Quelles sont les missions ? DESCRIPTION DU POSTE- Traiter le secrétariat classique.- Traiter les appels + messages.- Gestion RPVA, CARPA.- Suivre les procédures contentieuses et veiller à la tenue du calendrier.- Interagir avec les différents intervenants.- Préparer les dossiers de plaidoirie.- Gérer les agendas et organiser des déplacements ou...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Afin de compléter son équipe, notre client dans le domainepaysagiste, recherche un(e) COMPTABLE CLIENTS (H/F) EN CDI ÀCourbevoie.Rattaché(e) au Responsable Comptabilité Client, vous participez àla gestion des comptes clients.Dans ce cadre, vos missions principales seront : * Créer les fiches clients dans les délais?;...

  • assistant(e) technique h/f

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Île-de-France Oph Rives De Seine Habitat Temps plein

    Les Offices Publics de l'Habitat (OPH) de Courbevoie, Levallois-Perret et Puteaux ont fait le choix de s'engager dans un regroupement de leur patrimoine logements). Ainsi les trois OPH ont fusionné le 1er juillet 2022 pour devenir l'OPH Rives-de-Seine-Habitat, composé de 285 collaborateurs.L'office est un établissement public à caractère industriel et...

  • assistant(e) technique h/f

    il y a 1 jour

    Courbevoie, Île-de-France Oph Rives De Seine Habitat Temps plein

    Les Offices Publics de l'Habitat (OPH) de Courbevoie, Levallois-Perret et Puteaux ont fait le choix de s'engager dans un regroupement de leur patrimoine logements). Ainsi les trois OPH ont fusionné le 1er juillet 2022 pour devenir l'OPH Rives-de-Seine-Habitat, composé de 285 collaborateurs.L'office est un établissement public à caractère industriel et...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recherche pour son client, un Assistant de Direction (H/F) basé à Courbevoie , pour une mission d'intérim.Vos missions principales seront les suivantes :Assistanat classique de la Direction (agenda de la direction / organisation des rdvs /...

  • Assistant de Direction

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant de Direction (h/f) basé à CourbevoieDans un contexte exigeant qualitativement et quantitativement, vous serez rattaché(e) à...

  • Assistant Chargé d'Affaires

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes à la recherche d'un poste en relation avec les entreprises et vous avez l'envie de découvrir la banque partenaire des entreprises en difficulté ? Ce poste est fait pour vous Je suis Indira, Consultante chez Fed Finance Banque, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Banque de...