Responsable Prestations de Services H/F

il y a 2 semaines

IssylesMoulineaux, France CBRE GWS FRANCE Temps plein

Nous recherchons notre futur Responsable Prestations de Services H/F. Au sein de nos équipes, vous faites partie intégrante de l'équipe et interagirez avec les groupes de l'ensemble de l'organisation pour assurer une prestation rapide et transparente. Les éléments clés du poste comprendront la conformité des fournisseurs, la gouvernance et l'innovation. Le Responsable Prestation de Services sera chargé de suivre les fournisseurs et les techniciens afin de fournir des services correspondants au mieux au besoin du client. Le titulaire du poste répondra à une grande variété de demandes sur place, en fournissant un service proactif, compétent et engagé, tout en dépassant les attentes de manière créative. Il possède également de l'expérience dans la gestion financière des bâtiments, les prévisions, les rapports sur les écarts et la budgétisation. En nous rejoignant, vos principales missions seront : - Gérer et assurer un suivi des prestataires de services sur site ; - S'assurer de la bonne exécution des prestations techniques sur site ; - Mettre en oeuvre et surveiller les normes de service pour répondre et dépasser les attentes du client ; - Rechercher des opportunités pour améliorer l'efficacité des opérations et des dépenses d'accueil ; - Gérer le processus de gestion des partenaires par le biais d'inspections sur site et de réunions mensuelles ; - Signaler, gérer et suivre les bons de travail, en veillant à ce qu'ils soient exécutés dans le cadre du SLA de réponse et d'achèvement et de celui de l'équipe ; - Faciliter les expériences, via les fournisseurs, sur le lieu de travail et soutenir les campagnes et programmes sur l'ensemble du site ; - Travailler avec l'équipe des installations pour anticiper et résoudre les obstacles sur le lieu de travail ; - Fournir du coaching, une expertise opérationnelle et des solutions pour la prestation de services ; - Avoir une solide approche analytique et de résolution de problèmes appliquant la création de valeur / l'innovation à travers les services FM / la chaîne d'approvisionnement ; - Faire preuve de solides qualités de leadership pour stimuler les performances de cette entreprise et de cette équipe en pleine expansion ; - Connaître tous les services en place au sein de l'établissement et travailler avec les équipes de gestion des installations pour faciliter l'approche d'accueil dans tous les services.Diplômé(e) d'un Bac +3/+5, vous disposez d'une première expérience en Facility Management et en management d'équipe. Vous savez évoluer au quotidien dans un environnement dynamique et international. Des connaissances en maintenance du bâtiment est un plus. Vos compétences : - Anglais bilingue (lu, écrit, parlé) ; - Capacité avérée à guider et à coacher les membres d'une équipe ; - Engagement reconnu envers le service à la clientèle et dépassement des attentes des clients ; - Force de proposition et proactivité ; - Excellentes compétences en communication écrite et verbale et en relations interpersonnelles ; - Compétences organisationnelles avec prise d'initiative ; - Capacité à mener à bien des projets dans les délais ; - Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Tableau, SharePoint) et d'autres systèmes de gestion et de reporting de tableau de bord.

  • Formation Responsable Coordonnateur Services Au Domicile

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Majordome Temps plein

    **PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE** MAJORDOME FORMATION SAP propose une formation en alternance pour devenir Responsable Coordonnateur Services au Domicile (H/F). Cette formation est conçue pour vous préparer à coordonner et superviser les services à domicile, en veillant à la qualité des prestations fournies. Le RCSAD (Responsable coordonnateur...

  • Responsable Achats Indirects Et Prestations

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Icade Temps plein

    **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Statut**: - Cadre **Temps de travail**: - Temps complet **Mission principale**: - Acteur immobilier confronté aux défis climatiques, écologiques et sociétaux d’aujourd’hui, la mission d’Icade est de penser la ville de demain et de ré-enchanter les lieux du futur. - Plaçant la RSE et...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Issy les Moulineaux

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h à pourvoir avec une disponibilité du 8 Décembre 2025 au 7 Février 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant...

  • Un(E) Responsable de Secteur Adjoint

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Association Familles Services 92 Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Familles Services est une association engagée auprès des personnes âgées, en situation de handicap et de leurs aidants. Notre mission : permettre à chacun de vivre à domicile dans les meilleures conditions, en proposant un accompagnement respectueux, personnalisé et humain. **Le poste**: Nous recherchons un(e) Responsable de...

  • Vendeurs (F/H) - Cdd 35h - Issy Les Moulineaux

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **_ CDD disponible de début décembre à fin janvier_** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu...

  • Téléconseiller(ère) en énergies Renouvelables

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelables ainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...

  • Responsable de Service – Pilotage des Prestations

    il y a 4 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Adapei 45 Temps plein

    Une association de l'économie sociale en France recherche un Chef de Service - Responsable de Prestations. Ce rôle implique la gestion d’équipe, l’encadrement des professionnels, et la garantie de la qualité de service pour les personnes accompagnées. Des valeurs comme l’empathie et la bienveillance sont essentielles. Le poste est en CDI avec...

  • Responsable Proprete

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Sodexo Temps plein

    Informations générales RESPONSABLE PROPRETE H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: - Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. - Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de...

  • Maître D'hôtel en Room Service

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Elior Temps plein

    **Informations générales**: **Maître d'hôtel en Room Service F/H** **CDI** **ISSY LES MOULINEAUX (92)** **Temps complet** **Plus de 2 ans** **Restauration Entreprises** **BAC** Votre mission: **_Rattaché(e) à Directeur(trice) de site, et au Maître d'Hôtel Responsable, vous organisez votre travail afin de garantir la qualité du service en room...

  • Coordinateur Prestations de Services

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France CBRE Temps plein

    **Coordinateur Prestations de Services H/F** **Job ID** - 198612 **Posted** - 21-Jan-2025 **Service line** - GWS Segment **Role type** - Full-time **Areas of Interest** Facilities Management **Location(s)** Les Ulis - Ile-de-France - France Rattaché(e) au Responsable de Site, le Coordinateur Prestations de Services H/F identifie les opportunités...