Technicien support it

il y a 3 semaines


SaintGrégoire, France Cognizant Temps plein
Bienvenu(e) chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec aujourd'hui près de 340 000 employés dans le monde depuis sa création en 2004 près de New York Chez nous, vous pouvez trouver l'endroit où le changement fait partie du quotidien, où vous pouvez piloter de nouvelles initiatives et être un vrai conseil pour vos clients (internes/externes). Cognizant France compte plus de 1 000 collaborateurs répartis sur 3 filiales spécialisées dans l'expertise technologique ou digitale, le consulting ou le BPO. Créé en 2005 en France, nous sommes reconnus Top Employer depuis 2018 sur l'hexagone. Basés à Paris, Lyon, Grenoble et Marseille, nous travaillons avec des clients grands comptes dans tous secteurs d'activité (Banque-Finance, Industrie Pharmaceutique, Manufacturing, Retail & Consumer Goods, Travel & Hospitality...). La diversité est une dimension clé de notre ADN. Nous recherchons des professionnels motivés pour faire la différence et ce, dans de nombreux domaines: account management, delivery management, expertise Salesforce ou SAP ou Data, développement digital, consulting métier, fonctions Support... tous engagés vers le même objectif d'accompagner au mieux nos clients pour innover et réussir
Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du matériel et des systèmes informatiques.Fournir un support technique de qualité aux utilisateurs, à distance ou sur site.Gérer les demandes des utilisateurs, y compris les VIP, les tickets et les files d'attente. Être le premier point de contact pour les utilisateurs pour le signalement des erreurs et la gestion des tickets. Installer et configurer des composants matériels et logiciels pour garantir leur utilisation par les utilisateurs finaux. Dépanner les problèmes matériels et logiciels des stations de travail Windows et assurer le support et la gestion de la mobilité. Réparer ou remplacer du matériel endommagé tel que des ordinateurs portables, de bureau et des iPad. Mettre à niveau l'ensemble du système pour permettre l'utilisation de logiciels compatibles sur tous les ordinateurs, conformément aux normes du client. Installer et mettre à niveau les logiciels anti-virus sur les ordinateurs afin de garantir le respect des normes de sécurité définies par le client. Gérer les stocks - Créer des prévisions pour les mois à venir et commander le matériel en fonction des besoins.Expédition et réception - Expédition de matériel.Gérer la documentation technique et être capable de créer de nouveaux articles de base de connaissances si nécessaire.
4 à 8 ans d'expérience dans le support informatique de proximité.Une connaissance approfondie du matériel et des logiciels informatiques, notamment les applications O365. Une connaissance des langages de commande pour l'installation et la gestion à distance des applications. D'excellentes compétences en résolution de problèmes.Des capacités de communication et de service client irréprochables.La capacité à travailler de manière autonome et en équipe.Une maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.Localisation : 1ère couronne - sud ouest 92 - Il s'agit d'un CDD est à pourvoir au plus vite.
  • IT Technician

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Seine-Maritime, France MODISTECH Temps plein

    La ligne de service Talent d'Akkodis France renforce ses équipes et recrute un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE (H/F) en intérim à Grand-Couronne (76530). Assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises - Compétences techniques autour du Poste de Travail (Analyse et Dépannage des...


  • Saint-Aignan Grandlieu, France Akkodis Temps plein

    Votre missionAkkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et ;Nous recrutons pour notre client à St Aignan-Grandlieu un technicien support planning pour les techniciens. Il s'agit d'une mission d'intérim jusqu'e


  • Saint-Aignan Grandlieu, 44860, Nantes, France Akkodis Temps plein

    Votre missionAkkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et ;Nous recrutons pour notre client à St Aignan-Grandlieu un technicien support planning pour les techniciens. Il s'agit d'une mission d'intérim jusqu'e


  • Saint-Denis, France Ness Technologies Temps plein

    Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93.Pas de TT. ·       Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes·       Gestion des tickets·       Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3)·       Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes...


  • Saint-Denis, France Ness Technologies Temps plein

    Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93. Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes · Gestion des tickets · Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3) · Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à...

  • Responsable Infrastructure IT

    il y a 3 semaines


    Saint-Maur-des-Fossés, France FED IT FLUX Temps plein

    Fed IT est un cabinet enti?rement d?di? au recrutement des m?tiers des syst?mes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybers?curit?, d?veloppement et top management.Nous recherchons pour notre client du secteur de l'industrie, un Responsable Infrastructure IT H/F.Poste bas? ? Cr?teil ? pouvoir au plus...


  • Saint-Nazaire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F) Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client final qui vient d'ouvrir des locaux à St Nazaire fin 2023, un Technicien Support Informatique en CDI. Rattaché au Responsable du site de St Nazaire et au Manager de l'équipe IT, vous aurez pour mission principale de préparer,...

  • Technicien support N2

    il y a 4 semaines


    Saint-Paul-Trois-Châteaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Team-IT Temps plein

    Support informatique sur site et à distance (comptes utilisateurs, droits d'accès, demande de poste de travail, Office 365, applications groupe, logiciels tiers, téléphonie...) Accompagnement informatique des utilisateurs Traitement des tickets support de niveau 1 et 2 via outil ticketing (Easyvista) Gestion et suivi du parc informatique Suivi de...

  • Technicien support N2

    il y a 1 mois


    Saint-Paul-Trois-Châteaux, France Team-IT Temps plein

    Support informatique sur site et à distance (comptes utilisateurs, droits d'accès, demande de poste de travail, Office 365, applications groupe, logiciels tiers, téléphonie...)Accompagnement informatique des utilisateursTraitement des tickets support de niveau 1 et 2 via outil ticketing (Easyvista)Gestion et suivi du parc informatiqueSuivi de...


  • Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

    En bref: Technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2 (H/F) (38)La division IT & Digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recrute pour son client un(e) technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2.Dans le cadre de vos missions vous : serez sous la responsabilité du Responsable support, vous accompagnerez les clients et les...

  • IT Site Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Amand-les-Eaux, France Fed IT Temps plein

    Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT et je recherche pour mon client un IT Site Lead H/F en CDI pour son site de production basé à Saint-Amand les Eaux (59).Etant Responsable technologique du site, vous aurez pour mission de garantir l'alignement entre les stratégies business et IT en travaillant en étroite collaboration avec...


  • Saint-Martin-de-Crau, France Maisons du Monde Temps plein

    Description de l'emploi : Vous souhaitez développer vos compétences dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Distrimag ! Filiale logistique de Maisons du Monde, qui propose une large gamme de meubles et d’objets de décoration, Distrimag assure la réception, le stockage, la préparation et la...

  • Technicien(ne) Support IT

    il y a 4 semaines


    Saint-Germain-Nuelles, France Charles River Laboratories, Inc. Temps plein

    Depuis plus de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous avez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gens à travers le monde. Que vos antécédents soient en sciences de la...


  • Saint-Denis, 93200, Ile-de-France, Saint-Denis Ness Technologies Temps plein

    Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93. Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes · Gestion des tickets · Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3) · Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France Ness Technologies Travail à distance Freelance Temps plein

    Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93.Pas de TT. ·       Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes·       Gestion des tickets·       Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3)·       Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Ness Technologies Temps plein

    Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93.Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes· Gestion des tickets· Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3)· Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à...


  • Saint-Pavace, France Dhova Temps plein

    EntrepriseNotre client accompagne des TPE, PME, collectivités locales et professions libérales dans la recherche et la mise en place de solutions informatiques, d’impressions, de télécoms d’entreprise (téléphonie, liens internet), et de logiciels de gestion.Le respect, la bienveillance, l’esprit d’équipe l’entraide et l’empathie font...


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps plein

    En bref : Technicien en support informatique H/F - Infogérance - Environnement technique Windows - Lyon Est Permis B requis- CDI.Un fournisseur de services informatiques basé dans la région de Lyon recherche activement un(e) technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe en CDI.Les responsabilités principales incluent lassistance aux...


  • Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France NOWBRAINS Temps plein

    Nowteam accompagne depuis 21 ans les PME et ETI dans la gestion, l’exploitation et l’évolution de leur système d’information : infogérance, hébergement, intégration système et réseau et sécurité informatique. **Missions.** Technicien support IT pour agrandir l’équipe technique sur la région de Lyon.. - Fournir le support et...


  • Saint-Priest, France FED IT Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une entreprise de négoce de matériel à international ? Pauline DUVERGER, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un(e) Assistant Fonctionnel Support ERP dans le cadre d’un CDI.** **Votre fonction**: Vous intégrez l’équipe Support...