Support Technico-Fonctionnel Aladdin

il y a 2 semaines


LevalloisPerret, France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

Vous avez envie de rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine où il fait bon vivre ? Créé il y a 11 ans, FAO Consulting intervient auprès de grands comptes français de la banque et de l'assurance. Nous mettons au cœur de notre développement nos consultants en leur offrant des missions longues où ils pourront monter en compétences, en leur assurant un suivi réel et régulier. Votre mission Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un Support Technico fonctionnel Aladdin. Vous interviendrez au sein de l'équipe dédiée à la plateforme Aladdin (Front-to-Back), en lien étroit avec les utilisateurs métiers, les équipes internes IT et l'éditeur de la solution. Vous contribuerez à l'évolution des outils Front Office et au maintien de leur performance au quotidien, à travers des missions à la fois orientées projet, support et amélioration continue. Vos missions : -Analyse métier & gestion de projets Recueillir et analyser les besoins fonctionnels exprimés par les utilisateurs Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Conduire les projets : cadrage, planification, coordination des parties prenantes Animer les ateliers et comités de suivi -Support utilisateur & gestion des incidents Fournir un support de niveau 1 et 2 sur la plateforme Aladdin Diagnostiquer les anomalies, coordonner les investigations et résoudre les incidents Suivre les tickets via Jira, ServiceNow ou équivalent Mettre à jour la documentation utilisateur et organiser les sessions de formation Capitaliser sur les incidents pour identifier des axes d'amélioration -Amélioration continue Être moteur sur l'optimisation des outils et processus métiers Contribuer au suivi des KPIs de performance du service Assurer une veille fonctionnelle et applicative sur les évolutions d'Aladdin et du marché Postulez maintenant Votre profil Profil recherché : Compétences techniques : Expérience concrète minimum 2 ans sur la plateforme Aladdin (indispensable) Bonne maîtrise des outils Front Office (OMS, PMS, outils de pricing...) Pratique d'outils de ticketing (Jira Service Management, ServiceNow...) Connaissance des bases de données (SQL est un plus) Compréhension des méthodologies projet : Agile, cycle en V Connaissances fonctionnelles : Connaissance approfondie de la gestion d'actifs et des instruments financiers Bonne compréhension des chaînes Front-to-Back et des processus post-trade Soft Skills : Rigueur, fiabilité et autonomie Bon relationnel, communication claire et structurée Sens du service et capacité à travailler en transverse Esprit d'initiative et capacité à gérer les priorités En dehors d'une formation et de la maîtrise d'outils, nous recherchons avant tout des personnalités. Si vous aimez travailler dans un univers challengeant, si vous aimez travailler dans la bonne humeur et si vous avez envie de vous investir dans le développement d'une petite structure, alors contactez-nous



  • Levallois-Perret, France FAO Consulting Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine où il fait bon vivre ?Créé il y a 11 ans, FAO Consulting intervient auprès de grands comptes français de la banque et de l'assurance.Nous mettons au cœur de notre développement nos consultants en leur offrant des missions longues où ils pourront monter en compétences, en leur...


  • Levallois-Perret, France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine où il fait bon vivre ? Créé il y a 11 ans, FAO Consulting intervient auprès de grands comptes français de la banque et de l'assurance. Nous mettons au cœur de notre développement nos consultants en leur offrant des missions longues où ils pourront monter en compétences, en leur...


  • Levallois-Perret, France e-quadra Temps plein

    Dans le cadre de projets de transformation digitale autour des processus S2P et O2C, un cabinet spécialisé recherche un Consultant Technico-Fonctionnel confirmé ou senior pour intervenir sur l'implémentation, le paramétrage et l'intégration de la solution Esker. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle projet, du cadrage fonctionnel jusqu'au...


  • Levallois-Perret, France Talan Temps plein

    Fort de son partenariat avec l'éditeur Oracle, Talan s'inscrit comme acteur fort de l'offre autour des solutions de l'ERP Oracle Cloud. Cette position, nos futurs projets et ceux en cours nous amènent à accroître nos effectifs autour de profils variés. Talan est présent lors des grands événements du monde Oracle. Pour accompagner le développement de...

  • Support Fonctionnel H/F

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, France Meritis Temps plein

    Pour l'un de nos clients, acteur majeur de la banque d'investissement, vous intégrerez les équipes intervenant sur les applications en production pour les activités de calcul de PNL & Risk sur les marchés actions, produits dérivés et matières premières. La mission sera principalement axée sur une application de pricing et de simulation permettant...


  • Levallois-Perret, France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client est un acteur dans le secteur de la logistique. Il recrute un Contrôleur de Gestion Fonction Support F/H. **Vos missions**: - Préparer les remontées de données financières budgétaires et prévisionnelles dans l'outil de consolidation Groupe et l'outil de BI Corporate, - Assurer le reporting mensuel des fonctions du siège dans les...

  • Technico-Commercial Bess

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, France WEZIN IT Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous aurez pour responsabilités de : Développement commercial Prospecter et développer un portefeuille de clients (installateurs, EPC, développeurs, distributeurs, grands comptes) Identifier les opportunités sur les segments C&I et Utility-scale Négocier les offres commerciales et conclure les contrats Support...


  • Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Rejoignez notre équipe et devenez un(e) acteur(rice) clé dans l'évolution de notre plateforme Salesforce ! En tant que Spécialiste Salesforce, vous serez encadré(e) par un mentor et un team leader. Vos missions principales : - Analyser et concevoir des solutions techniques qui répondent aux besoins de nos utilisateurs. - Configurer et paramétrer les...

  • Support Client

    il y a 7 jours


    Levallois-Perret, France OneSide Technologies Temps plein

    **A propos**: Depuis sa création en 2018, OneSide Technologies s'est établi en tant qu'acteur dans le domaine du conseil en ingénierie et de l'expertise dans les secteurs de la mobilité terrestre, du médical, de la défense et de l'IOT. Nos équipes spécialisées dans les métiers de l'électronique, de la mécanique et logiciel permettent à nos...


  • Levallois-Perret, France Umpacte Temps plein

    Notre client recherche un Chef de Projet Fonctionnel IT expérimenté dans le cadre de l'évolution de ses systèmes IT et de la digitalisation de ses processus métiers (Retail, Ventes et Marketing). Vous serez capable de piloter des projets transverses avec une forte composante data (analyse, structuration, flux, reporting) et vous serez l'interface entre...