Support Technico-Fonctionnel Aladdin F/H

il y a 2 semaines


LevalloisPerret, France FAO Consulting Temps plein

Vous avez envie de rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine où il fait bon vivre ?Créé il y a 11 ans, FAO Consulting intervient auprès de grands comptes français de la banque et de l'assurance.Nous mettons au cœur de notre développement nos consultants en leur offrant des missions longues où ils pourront monter en compétences, en leur assurant un suivi réel et régulier.Dans le cadre d’un renfort d’équipe, nous recherchons un Support Technico fonctionnel Aladdin.Vous interviendrez au sein de l’équipe dédiée à la plateforme Aladdin (Front-to-Back), en lien étroit avec les utilisateurs métiers, les équipes internes IT et l’éditeur de la solution. Vous contribuerez à l’évolution des outils Front Office et au maintien de leur performance au quotidien, à travers des missions à la fois orientées projet, support et amélioration continue.Vos missions :-Analyse métier & gestion de projetsRecueillir et analyser les besoins fonctionnels exprimés par les utilisateursRédiger les spécifications fonctionnelles détailléesConduire les projets : cadrage, planification, coordination des parties prenantesAnimer les ateliers et comités de suivi -Support utilisateur & gestion des incidentsFournir un support de niveau 1 et 2 sur la plateforme AladdinDiagnostiquer les anomalies, coordonner les investigations et résoudre les incidentsSuivre les tickets via Jira, ServiceNow ou équivalentMettre à jour la documentation utilisateur et organiser les sessions de formationCapitaliser sur les incidents pour identifier des axes d'amélioration -Amélioration continueÊtre moteur sur l’optimisation des outils et processus métiersContribuer au suivi des KPIs de performance du serviceAssurer une veille fonctionnelle et applicative sur les évolutions d’Aladdin et du marchéProfil recherché :Compétences techniques :Expérience concrète minimum 2 ans sur la plateforme Aladdin (indispensable)Bonne maîtrise des outils Front Office (OMS, PMS, outils de pricing…)Pratique d’outils de ticketing (Jira Service Management, ServiceNow…)Connaissance des bases de données (SQL est un plus)Compréhension des méthodologies projet : Agile, cycle en V Connaissances fonctionnelles :Connaissance approfondie de la gestion d’actifs et des instruments financiersBonne compréhension des chaînes Front-to-Back et des processus post-trade Soft Skills :Rigueur, fiabilité et autonomieBon relationnel, communication claire et structuréeSens du service et capacité à travailler en transverseEsprit d’initiative et capacité à gérer les prioritésEn dehors d'une formation et de la maîtrise d'outils, nous recherchons avant tout des personnalités. Si vous aimez travailler dans un univers challengeant, si vous aimez travailler dans la bonne humeur et si vous avez envie de vous investir dans le développement d'une petite structure, alors contactez-nous



  • Levallois-Perret, France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine où il fait bon vivre ? Créé il y a 11 ans, FAO Consulting intervient auprès de grands comptes français de la banque et de l'assurance. Nous mettons au cœur de notre développement nos consultants en leur offrant des missions longues où ils pourront monter en compétences, en leur...


  • Levallois-Perret, France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine où il fait bon vivre ? Créé il y a 11 ans, FAO Consulting intervient auprès de grands comptes français de la banque et de l'assurance. Nous mettons au cœur de notre développement nos consultants en leur offrant des missions longues où ils pourront monter en compétences, en leur...


  • Levallois-Perret, France e-quadra Temps plein

    Dans le cadre de projets de transformation digitale autour des processus S2P et O2C, un cabinet spécialisé recherche un Consultant Technico-Fonctionnel confirmé ou senior pour intervenir sur l'implémentation, le paramétrage et l'intégration de la solution Esker. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle projet, du cadrage fonctionnel jusqu'au...


  • Levallois-Perret, France Talan Temps plein

    Fort de son partenariat avec l'éditeur Oracle, Talan s'inscrit comme acteur fort de l'offre autour des solutions de l'ERP Oracle Cloud. Cette position, nos futurs projets et ceux en cours nous amènent à accroître nos effectifs autour de profils variés. Talan est présent lors des grands événements du monde Oracle. Pour accompagner le développement de...

  • Support Fonctionnel H/F

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, France Meritis Temps plein

    Pour l'un de nos clients, acteur majeur de la banque d'investissement, vous intégrerez les équipes intervenant sur les applications en production pour les activités de calcul de PNL & Risk sur les marchés actions, produits dérivés et matières premières. La mission sera principalement axée sur une application de pricing et de simulation permettant...


  • Levallois-Perret, France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client est un acteur dans le secteur de la logistique. Il recrute un Contrôleur de Gestion Fonction Support F/H. **Vos missions**: - Préparer les remontées de données financières budgétaires et prévisionnelles dans l'outil de consolidation Groupe et l'outil de BI Corporate, - Assurer le reporting mensuel des fonctions du siège dans les...


  • Levallois-Perret, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technico-Commercial GSB, vous aurez les responsabilités suivantes : * Créer une relation de confiance avec les clients du secteur, * Mise à jour des rayons et des référencements, * Proposition d'agrandissements, de mise en situation pour accélérer le développement du CA, * Réimplantation ou ré-aménagement partiel des linéaires selon...

  • Technico-Commercial Bess

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France WEZIN IT Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous aurez pour responsabilités de : Développement commercial Prospecter et développer un portefeuille de clients (installateurs, EPC, développeurs, distributeurs, grands comptes) Identifier les opportunités sur les segments C&I et Utility-scale Négocier les offres commerciales et conclure les contrats Support...

  • Technico-Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France WellJob Interim Temps plein

    Welljob Pontoise recherche pour l'un de ses client un Technico-Commercial(e) pour le secteur de paris. Tu es issu(e) d'une formation technique et/ou commerciale, tu as une expérience conformée dans la vente d'automatique de fermetures du bâtiment ou vente de menuiserie qui te permet de connaître les acteurs de ce secteur et les démarches...


  • Levallois-Perret, France NJ4TECH Temps plein

    Notre client, groupe fabricant d'équipements et systèmes industriels utilisés dans l'industrie en général, recherche un technico-commercial itinérant (H/F) sur la région Île-de-France - Nord pour rejoindre son équipe commerciale. Rattaché au responsable commercial, vous interviendrez sur le développement de votre zone géographique (20 à 25...