![SAFRAN](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Ingénieur Marque Support et Services F/H
il y a 1 mois
Poste : Assurer le pilotage du support au Programme et aux Clients en liaison avec l'équipe Programme, les Clients et partenaires, et les services internes, en phase de Réponse à Appel d'Offre (RAO), de développement (ILS management) et/ou d'exploitation.
ACTIVITES
* Participer à la mise en place des contrats d'après-vente avec les clients et les partenaires ou fournisseurs d'un programme et établir les devis et modèles de coûts/revenus associés.
* Participer à la conception des produits et du système de soutien pour faire prendre en compte les spécifications et exigences après-vente
* Mettre en place le système de soutien et les moyens de support, en adéquation avec les besoins programme.
* Etre le représentant des métiers Après-Vente et MRO dans l'équipe programme.
* Etre le représentant du programme chez les métiers Après Venteet MRO
* Organiser les missions part 145 chez les clients. Coordination entre les différents acteurs de la direction DSSC
* Définir et coordonner, dans le respect des engagements
contractuels, les processus et les conditions de réalisation des activités de support aux Clients
* Assurer le pilotage des actions nécessaires au support des Clients liées à la phase d'entrée en service, aux problèmes ou à l'amélioration des produits en service (8D) et transmettre le pilotage aux entités désignées selon évolution.
* Établir le tableau de bord et les indicateurs relatifs à l'après-vente, en accord avec le Responsable Programme et selon les standards de compte-rendu.
* Construction du PMT des activités après-vente et participation aux campagnes de gestion.
* Consolidation des indicateurs relatifs à l'après-vente au profit du processus DEV.
* Planification et pilotage des revues de passage des jalons R du processus DEV.
* Collecter les données flotte issues des clients.
* Participer à la négociation avec les Clients ou partenaires à la demande du responsable programme ou du contract manager pour obtenir l'approbation et/ou le financement des solutions aux problèmes en service, de même que pour les impacts coûts / délais des évolutions de spécification Clients.
* Piloter les livrables réalisés par le support technique- PSE pour le portefeuille des programmes en coordination avec
les autres secteurs de l'entreprise , notamment DT, DI et MRO.
Profil : Ingénieur mécanique expérimenté (Expérience supérieure à 3 ans)
Compétences techniques
* Ingénierie mécanique et maintenance aéronautique - Pilotage de projet - Notions de Fiabilité - Notions budgétaires et contractuelles - Connaissance des normes de Soutien Logistique Intégré (SLI et ASL : ASD 1000d, 2000m, 3000S, ATA, ..)
* Rédaction d'instructions techniques et maîtrise des méthodologies de résolution de problèmes (8D)
Compétences transverses (savoir-être...)
* Goût des contacts et Esprit de service clients
* Travail en équipe en mode projet et transverse
Entreprise : Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.
Safran Transmission Systems est le leader mondial des systèmes de transmission de puissance mécanique pour les marchés aéronautiques civils et militaires. Avec à ce jour plus de 40 000 produits livrés, la société détient 60 % de part de marché sur le segment des avions de plus de 100 places.
-
Ingénieur Marque Support et Services F/H
il y a 1 semaine
Colombes, Île-de-France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Assurer le pilotage du support au Programme et aux Clients en liaison avec l'équipe Programme, les Clients et partenaires, et les services internes, en phase de Réponse à Appel d'Offre (RAO), de développement (ILS management) et/ou d'exploitation.ACTIVITES* Participer à la mise en place des contrats d'après-vente avec les...
-
Ingénieur Marque Support et Services F/H
il y a 1 mois
Colombes, Île-de-France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Assurer le pilotage du support au Programme et aux Clients en liaison avec l'équipe Programme, les Clients et partenaires, et les services internes, en phase de Réponse à Appel d'Offre (RAO), de développement (ILS management) et/ou d'exploitation.ACTIVITES* Participer à la mise en place des contrats d'après-vente avec les...
-
Ingénieur Marque Support et Services F/H
il y a 1 semaine
Colombes, France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Assurer le pilotage du support au Programme et aux Clients en liaison avec l'équipe Programme, les Clients et partenaires, et les services internes, en phase de Réponse à Appel d'Offre (RAO), de développement (ILS management) et/ou d'exploitation.ACTIVITES* Participer à la mise en place des contrats d'après-vente avec les...
-
Ingénieur Marque Support et Services F/H
il y a 1 mois
Colombes, France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Assurer le pilotage du support au Programme et aux Clients en liaison avec l'équipe Programme, les Clients et partenaires, et les services internes, en phase de Réponse à Appel d'Offre (RAO), de développement (ILS management) et/ou d'exploitation.ACTIVITES* Participer à la mise en place des contrats d'après-vente avec les...
-
Colombes, France NI Temps pleinNational Instruments (NI) est fier de faire partie du nouveau groupe d'activités de test et de mesure d'Emerson. L' équipe du Support travaille en partenariat avec nos clients pour assurer leur réussite grâce à notre connaissance technique approfondie des produits, des plates-formes et des systèmes. Les ingénieurs du support répondent aux besoins...
-
Colombes, France NI Temps pleinNational Instruments (NI) est fier de faire partie du nouveau groupe d'activités de test et de mesure d'Emerson. L' équipe du Support travaille en partenariat avec nos clients pour assurer leur réussite grâce à notre connaissance technique approfondie des produits, des plates-formes et des systèmes. Les ingénieurs du support répondent aux besoins...
-
Chef de Produits Marques Distributeurs
il y a 2 semaines
Colombes, France Arkema Temps pleinVos Futures Responsabilités: Bostik recherche pour son Siège Social situé à Colombes, son/sa future(e) Chef de Produits Marques Distributeurs (MDD) et gammes complémentaires. Directement rattaché(e) au chef de Groupe Grand Public C&C France, vous aurez en charge la gestion du portefeuille produit MDD C&C, fabriqués ou sourcés, France et...
-
Chef de Produits Marques Distributeurs
il y a 1 semaine
Colombes, France Arkema Temps pleinVos Futures Responsabilités: Bostik recherche pour son Siège Social situé à Colombes, son/sa future(e) Chef de Produits Marques Distributeurs (MDD) et gammes complémentaires. Directement rattaché(e) au chef de Groupe Grand Public C&C France, vous aurez en charge la gestion du portefeuille produit MDD C&C, fabriqués ou sourcés, France et...
-
Approvisionneur Support Production Aéronautique
il y a 6 jours
Colombes, France AKKODISTALENT Temps pleinVotre mission Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique Nous recrutons en en intérim de longue durée pour SAFRAN un approvisionneur support production H/F. Missions: Au sein du département Fabrication et plus spécifiquement au sein du service...
-
Chargé/e de Communication Interne Et Marque
il y a 5 heures
Colombes, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Best Western® Hotels & Resorts** est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français. Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et...
-
Chargé(E) de Projets Rse Et Marque Employeur
Il y a 2 mois
Colombes, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français. Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de...
-
Cdi - Responsable Publicité Et Identité de Marque
Il y a 2 mois
Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps pleinCDI - Responsable publicité et identité de marque F/H Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ?: Vous contribuerez à déployez la nouvelle marque Abeille Assurances pour la faire rayonner...
-
Service Delivery Manager Support Utilisateurs Et
Il y a 2 mois
Colombes, France Safran Temps plein**Description du poste**: Vous intégrez le pôle IT qui est en pleine construction et qui sera composé à terme de 25 personnes. Au sein du centre de compétence Workplace et Active Directory et rattaché au Responsable de Production informatique, le Service Delivery Manager Support Utilisateurs et TOIP a pour missions de: - Garantir la fourniture des...
-
Responsable D'un Pôle de Marques Industrielles
Il y a 2 mois
Colombes, France Kicklox Temps plein**L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux...
-
Chargé(E) Rse Et Marque Employeur
il y a 3 jours
Colombes, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Best Western® Hotels & Resorts** est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français. Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et...
-
Chargé(e) de Projets RSE et Marque Employeur
Il y a 2 mois
Colombes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription entreprise : Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et...
-
Ingénieurs Forage Puits F/H
il y a 2 semaines
Colombes, France TOTAL ENERGIES Temps pleinLa branche OneTech a pour mission d'apporter l'expertise technologique et scientifique nécessaire pour accompagner les projets de développement et fournir le support aux opérations de l'ensemble des activités de TotalEnergies (pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité) à travers le monde. Ses 3 400...
-
Chargé(e) de Projets RSE et Marque Employeur en alternance
il y a 1 semaine
Colombes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription entreprise : Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et...
-
Support comptable
il y a 1 semaine
La Garenne-Colombes, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Up Skills, entreprise renommée dans le secteur des ressources humaines, recherche activement un Support comptable (h/f) pour un poste à La Garennes Colombes.Ce rôle implique la supervision de l'activité comptable d'une importante population d'agences en assurance ainsi qu'un accompagnement des inspecteurs comptables (départ à...
-
Responsable Projet Support Client F/H
il y a 6 jours
Colombes, France Safran Transmission Systems Temps pleinJob Description Au sein de la Direction Support, Services et Commerce (DSSC), vous représentez l'axe programme pour le support en service d'un produit donné. À ce titre, vous pilotez de manière transversale les actions nécessaires à la satisfaction des clients sur les aspects aussi bien techniques que financiers et logistiques. De la même...