Chargé des relations avec les publics

il y a 2 semaines


La Courneuve, France BANQUE DE FRANCE Temps plein

La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France. Ce sont notamment des services rendus aux entreprises avec la cotation, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias. Au titre des relations avec les particuliers, la Banque de France traite les dossiers de surendettement et assure le secrétariat de la Commission de Surendettement. Accueillant 12 000 visiteurs en moyenne par an à ses guichets, l'unité départementale de Seine Saint Denis est composée de 45 agents dont 6 managers. Vos fonctions seront à titre principal d'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :   * Le droit au compte bancaire * La procédure de traitement du surendettement * Le droit d'accès aux fichiers d'incident bancaire (droits d'accès FCC, FICP), * Le service Infobanque (délivrance d'informations générales sur les problématiques de comptes et frais bancaires, moyens de paiement...) : vous pourrez traiter des questions de premier niveau et identifier et orienter les questions de second niveau vers les services dédiés de la Banque de France. Vous pourrez également, en fonction des besoins, contribuer au traitement de dossiers de surendettement. Formation recherchée : Etudiant(e) en Bac+2 BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), BTS Banque, Assurance, Finance, DUT carrières juridiques ou économie. Compétences : Vous avez acquis des notions juridiques (droit civil et droit de la consommation) et des notions bancaires et financières. Qualités : * Rigoureux * Réactif * Impliqué * Autonome. Vous faites preuve de discrétion et disposez d'une bonne aisance relationnelle.   [68e36f00a5a01.png] Contactez nos ambassadrices/ambassadeurs  [https://www.myjobglasses.com/search?filters%5Bcompanies%5D=Banque+de+France&filters%5Bprofessional_types%5D=company/employee&utm_source=client&utm_medium=social&utm_campaign=banque_de_france&utm_source=client&utm_medium=social&utm_campaign=banque_de_france]         _La Banque de France est une institution socialement responsable_ [https://www.banque-france.fr/sites/default/files/media/2022/02/17/charte_diversite-et-inclusion.pdf]_, __attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité._ _Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées._



  • La Courneuve, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** Le service des particuliers de Paris La Courneuve, composé d’une trentaine d’agents, traite environ 3000 dossiers de surendettement par an et accueille 23 000 personnes chaque année à ses guichets. L’accueil du public se fait au guichet de PLC, et dans les BAI de Saint-Denis et de...


  • La Courneuve, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Vos fonctions seront à titre principal d'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :  Le droit au compte bancaireLa procédure de traitement du surendettementLe droit d'accès aux fichiers...


  • La Courneuve, France Mairie de La Courneuve Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTE La Ville de La Courneuve, riche d’un patrimoine et d’équipements à l’identité forte, porte une politique culturelle ambitieuse, avec pour fil rouge le développement de l’éducation et des pratiques artistiques et culturelles (label 100% EAC). Elle vise à construire une offre culturelle riche et diverse, à favoriser la...


  • La Courneuve, France Safetykleen Temps plein

    En 50 ans notre Société s’est imposée comme l’un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (300 collaborateurs, 70 millions € de chiffre d'affaires). **En perpétuel développement nous avons des...


  • La Courneuve, France Mairie de La Courneuve Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTE Directement rattaché-e au responsable de la Maison de la citoyenneté, vous assurez le bon fonctionnement du Café citoyen tout en participant aux diverses missions administratives dans une démarche d’acteur du lien social. VOS MISSIONS **1. Réalisation de travaux de cuisine et de service** - Utilisation des différents...


  • La Courneuve, France KORRIGAN SAS Temps plein

    Afin de poursuivre notre développement, nous recherchons un(e) chargé(e) de communication Localisation : La Courneuve Type de contrat : Contrat en alternance (Apprentissage/Professionnalisation) Durée du contrat : 12 mois Disponibilité : Dès que possible **Vos missions**: Sous la responsabilité du Chef de Centre, l’apprenti(e) aura en charge...

  • Chargé de Projets

    il y a 2 jours


    La Courneuve, France Le POLE Temps plein

    **Chargé de projet - Inclusion Numérique (H/F)** **Temps partiel 28H** **Présentation du poste**: Le chargé de projet - inclusion numérique (H/F) interviendra, sous l’encadrement du référent numérique et l’autorité de la directrice de l’association dans le cadre d'actions relevant des dispositifs d'inclusion numérique animés par LE...


  • La Garde, France Talentpeople Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d’un de nos clients, une entreprise leader dans la distribution de matériels électriques, nous recherchons un **Chargé de clientèle UTILISATEURS PUBLICS Privés en CDI basé à Toulon la garde.** Rattaché au directeur régional, votre mission consiste à vendre l’intégralité de l’offre et des services dans le...

  • Chargé d'Affaires CFO-CFA H/F

    il y a 3 semaines


    La Courneuve, France Le Cercle Intérimaire Temps plein

    LCI ELEC INDUSTRIE, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'électricité courant fort et courant faible, recherche pour l'un de ses clients, une société de renom nationale, un(e) Chargé(e) d'affaires électricité CFO/CFA (H/F) Vous serez au coeur de l'activité Travaux de la société. Vous devrez assurer la relation avec les clients...


  • La Courneuve, France Enedis Temps plein

    **Chargé d'affaires electricité F/H**: - Etudes et réalisation d'ouvrages réseau élec - CDI - la courneuve (93) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 27 700€ à 29 100€ brut annuel minimum - Début de contrat: - 03/02/2025 - Titulaire d'un permis VL - Traiter les demandes de raccordement au réseau public de...