Responsable qualité clients
il y a 3 jours
Fondé en 2019, le cabinet de recrutement Hexagon se distingue autant par ses outils que par la façon de travailler de ses consultants. Pour cela nous utilisons la psychologie comportementale en complément de l’expertise de nos consultants. Nous mettons tout en œuvre afin de vous orienter et de vous accompagner dans des processus de recrutement où vous serez en adéquation avec votre potentiel futur manager et entreprise.
Notre client est un acteur industriel reconnu et leader européen sur son marché. Afin de poursuivre son développement, nous recrutons son futur Responsable Qualité Client H/F. Le poste est basé dans la Sarthe (72) à 30 minutes au Nord du Mans.
MISSIONS:
Rattaché au Directeur Usine sur un site de plus de 200 personnes, vos missions sont les suivantes :
- Gérer la relation qualité avec les clients. Assurer une communication proactive et réactive sur les problématiques qualité
- Analyser les réclamations clients. Identifier les causes des non-conformités, mettre en place des plans d'action correctifs et suivre leur mise en œuvre
- Valider le transfert du dossier qualité de la phase projet à la phase vie série
- Gérer les non-conformités, les retours garantis, les instructions exceptionnelles, les retouches et les modes dégradés
- Animer le traitement des Non-Conformités avec les processus concernés et les parties Prenantes. Apporter et garantir la méthode de traitement des NC
- Utiliser les outils qualité en vigueur dans l'automobile : évaluation des risques, plan de surveillance, audit, 8D, 5S, recherche des causes
- Coordonner, préparer et accompagner les audits qualité réalisés par les clients
- Conduire les réunions d’analyse des défauts. Organiser des réunions régulières pour analyser les défauts produits et coordonner les équipes internes pour définir les plans d’action
- Gérer la documentation qualité. Mettre à jour et maintenir l’ensemble des documents qualité, procédures et instructions en lien avec la satisfaction client
- Conduire les retours d’expérience. Analyser les retours d’expérience sur les incidents qualité et capitaliser sur les enseignements pour renforcer les processus
- Proposer et mettre en œuvre des projets d'amélioration continue sur les processus internes
PROFIL
Technicien(ne) supérieur ou Ingénieur de formation, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum sur une fonction similaire.
Habitué à être en interface avec les clients, vous maîtrisez les outils qualité et connaissez les référentiels qualité. Plus précisément l’IATF 16949.
Un bon niveau d’anglais est nécessaire pour ce poste.
Rémunération: 40k€/45k€
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Responsable qualité clients
il y a 3 jours
Le Mans, France HEXAGON RECRUTEMENT Temps pleinFondé en 2019, le cabinet de recrutement Hexagon se distingue autant par ses outils que par la façon de travailler de ses consultants. Pour cela nous utilisons la psychologie comportementale en complément de l’expertise de nos consultants. Nous mettons tout en œuvre afin de vous orienter et de vous accompagner dans des processus de recrutement où...
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Responsable qualité clients
il y a 2 jours
Le Mans, France HEXAGON RECRUTEMENT Temps pleinFondé en 2019, le cabinet de recrutement Hexagon se distingue autant par ses outils que par la façon de travailler de ses consultants. Pour cela nous utilisons la psychologie comportementale en complément de l’expertise de nos consultants. Nous mettons tout en œuvre afin de vous orienter et de vous accompagner dans des processus de recrutement où...
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Responsable qualité clients
il y a 2 jours
Greater Le Mans Area, France HEXAGON RECRUTEMENT Temps pleinFondé en 2019, le cabinet de recrutement Hexagon se distingue autant par ses outils que par la façon de travailler de ses consultants. Pour cela nous utilisons la psychologie comportementale en complément de l’expertise de nos consultants. Nous mettons tout en œuvre afin de vous orienter et de vous accompagner dans des processus de recrutement où vous...
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Responsable qualité clients
il y a 3 jours
Greater Le Mans Area, France HEXAGON RECRUTEMENT Temps pleinFondé en 2019, le cabinet de recrutement Hexagon se distingue autant par ses outils que par la façon de travailler de ses consultants. Pour cela nous utilisons la psychologie comportementale en complément de l’expertise de nos consultants. Nous mettons tout en œuvre afin de vous orienter et de vous accompagner dans des processus de recrutement où vous...
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Responsable Qualité Clients
il y a 3 jours
Le Mans, France Hexagon Temps pleinPoste : Hexagon se distingue par son engagement envers l'excellence dans le domaine du recrutement. Nous sommes reconnus pour notre expertise métier, nous permettant ainsi de vous accompagner de manière optimale dans votre parcours professionnel.Nous collaborons avec une diversité de clients en France, allant des start-ups aux grandes entreprises, et...
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CHARGE QUALITÉ SUPPORT CLIENT
il y a 3 jours
Le Mans, France HEXAGON RECRUTEMENT Temps pleinPour cela nous utilisons la psychologie comportementale en complément de l’expertise de nos consultants. Notre client est un acteur industriel reconnu et leader européen sur son marché. Afin de poursuivre son développement, nous recrutons son futur Responsable Qualité Client H/F. Rattaché au Directeur Usine sur un site de plus de 200 personnes, vos...
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CHARGE QUALITÉ SUPPORT CLIENT
il y a 2 jours
Le Mans, France HEXAGON RECRUTEMENT Temps pleinPour cela nous utilisons la psychologie comportementale en complément de l’expertise de nos consultants. Notre client est un acteur industriel reconnu et leader européen sur son marché. Afin de poursuivre son développement, nous recrutons son futur Responsable Qualité Client H/F. Rattaché au Directeur Usine sur un site de plus de 200 personnes, vos...
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Responsable qualité de services IT F/H
il y a 7 jours
Le Mans, France COVEA Temps pleinResponsable qualité de services IT F/H " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers...
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Responsable qualité de services IT F/H
il y a 7 jours
Le Mans, France COVEA Temps pleinResponsable qualité de services IT F/H " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers...
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Responsable qualité de services IT F/H
il y a 4 jours
Le Mans, France COVEA Temps pleinResponsable qualité de services IT F/H " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers...
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Responsable qualité de services IT F/H
il y a 3 jours
Le Mans, France COVEA Temps pleinPoste : Rejoignez une équipe de 20 collaborateurs au sein de l'équipe " Qualité & Engagement de service " en qualité de Responsable de conventions de services IT F/HVotre mission ?En véritable responsabilité sur votre périmètre, une autonomie importante et un rôle central autour de la qualité du fonctionnement, vous...
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Responsable qualité de services IT F/H
il y a 3 jours
Le Mans, France COVEA Temps pleinPoste : Rejoignez une équipe de 20 collaborateurs au sein de l'équipe " Qualité & Engagement de service " en qualité de Responsable de conventions de services IT F/HVotre mission ?En véritable responsabilité sur votre périmètre, une autonomie importante et un rôle central autour de la qualité du fonctionnement, vous...
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Assistant Qualité
Il y a 11 minutes
Le Mans, France CRIT LA FERTE BERNARD Temps pleinA propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...
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Process manager
il y a 6 heures
Le Mans, France Groupe Randstad France Temps pleinProposer des solutions à nos clients au quotidien, Cest ce qui nous donne le sourire, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain Responsable Analyse Pilotage RH et Amélioration Continue chez Randstad Inhouse , la marque de Randstad qui crée des agences dintérim au cœur des sites de nos clients du secteur industriel...
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Coordinateur Qualité
il y a 11 heures
Le Mans, France Tessenderlo Group Temps pleinDescription de l'entreprise Filiale d’un groupe international positionné au cœur du développement durable, nous produisons une large gamme de graisses et de protéines à partir de la biomasse animale générée par l’élevage et les filières de production de viande. Nous collectons et valorisons ces matières organiques pour leur donner une...
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il y a 7 jours
Le Mans, France Hays France Temps pleinNotre client, société industrielle proche du Mans, recherche dans le cadre d'un remplacement, un Comptable client. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI.Sous la direction du Responsable d'équipe comptabilité clients, vos missions principales sont : - Comptabiliser les encaissements clients et faire le lettrage- Préparer les pré-relances-...
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Responsable d’exploitation
il y a 3 jours
Le Mans, France EXPERT & MANAGER Temps pleinNous recherchons, pour notre client spécialisé, en services et travaux d'efficacité énergétique, mais aussi en projets d'infrastructures des énergies locales, un Responsable d’Exploitation (F/H) en CDI, sur Le Mans (72). Le Responsable d’Exploitation, avec son équipe de techniciens, gère un portefeuille d’installations dans le respect des...
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Responsable d’exploitation
il y a 4 jours
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Responsable d’exploitation
il y a 3 jours
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il y a 2 jours
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