Technicien informatique Helpdesk H/F

Il y a 3 mois


Courbevoie, France ABIL Ressources Temps plein

Nous recherchons pour un client final un Technicien informatique h/f pour un poste en CDI situé à la Défense (92)

Pour un de nos clients, un des plus grands opérateurs de restaurants indépendants d'Europe centrale et orientale, avec plus de 2400 restaurants parternaires

Missions :

Vous travaillez sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous venez renforcer l’équipe composée d’un autre technicien.

Gestion des incidents et des demandes

  • Identifier les causes des dysfonctionnements, effectuer un diagnostic
  • Réaliser des interventions techniques de niveau 1 et 2
  • Gestion a distance des bornes de commandes et des caisses de paiements
  • Participer à la cartographie et réaliser de la documentation

Installation, gestion et suivi des équipements informatiques

  • Installer et maintenir les postes de travail (paramétrage et logistique)
  • Gérer le réseau informatique (baie, switches, câblage, téléphonie, Wifi, …)
  • Gérer la flotte mobile et l’impression
  • Sécuriser les données et les accès – formation utilisateurs

Gestion administrative de tous les équipements informatiques et téléphoniques (GLPI)

Environnement Technique

  • Environnement Full Windows
  • Messagerie O365
  • Gestion téléphonie ; imprimantes
  • ITSM GLPI

Profil :

Diplômé d’un bac +2 en informatique, nous recherchons un profil avec une première expérience réussie de 4 ans idéalement en PME.

Bon relationnel est requis avec une maîtrise de la communication orale et écrite.

Vous avez une sensibilité particulière en matière de sécurité des processus informatiques.


  • Technicien HelpDesk

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Carglass Temps plein

    MissionDans le cadre de notre activité, nous recherchons pour notre Direction des Systèmes d'Information un(e) Technicien Helpdesk H/F.Votre rôleRattaché(e) au Responsable Support IT niveau 1 @Mohammed Boutbel, vous assurez l'assistance technique et métier de premier niveau pour l'ensemble des utilisateurs CARGLASS. Vous êtes le premier point de...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 1 mois


    Courbevoie, Île-de-France Carglass Temps plein

    MissionDans le cadre de notre activité, nous recherchons pour notre Direction des Systèmes d'Information un(e) Technicien Helpdesk H/F.ObjectifsRéceptionner les demandes de l'ensemble des salariés par téléphone et e-mailDiagnostiquer à distance les incidents informatiquesIdentifier les ressources nécessaires à la résolution du...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Carglass Temps plein

    Notre entreprise Carglass est un leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile en France. Nous recherchons un(e) Technicien HelpDesk H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique.Votre mission :Vous serez rattaché(e) au Responsable Support IT niveau 1 et assurez l'assistance technique et métier de premier niveau pour...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 1 semaine


    Courbevoie, Île-de-France Carglass Temps plein

    Rôle et Responsabilités Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour notre Direction des Systèmes d'Information un(e) :Technicien Helpdesk H/F Vous serez rattaché(e) au Responsable Support IT niveau 1 @Mohammed Boutbel et vous assurez l'assistance technique et métier de premier niveau pour l'ensemble des utilisateurs CARGLASS. Vous serez le...


  • Courbevoie, Île-de-France COVAGE Temps plein

    Mission : Nous sommes à la recherche d'un Techncien Helpdesk pour rejoindre notre équipe et nous aider à atteindre nos objectifs.Description du poste : Le Technicien Helpdesk est chargé d'assurer la disponibilité et le maintien des services informatiques auprès des utilisateurs Covage Infra (400 utilisateurs, 22 sites). Il assure le lien entre...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 mois


    Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien HelpdeskVous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens, en tant que Technicien Helpdesk, directement rattaché au Service Delivery Manager. Vos missions seront les suivantes :Apporter un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% Proximité) N1 et N2,Préparer des postes de travail via SSCM/Intune et...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien HelpdeskVous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens, en tant que Technicien Helpdesk, directement rattaché au Service Delivery Manager. Vos missions seront les suivantes :Apport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% Proximité) N1 et N2,Préparation de poste de travail via SSCM/Intune et...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Carglass Temps plein

    Mission et responsabilitésVous rejoignez notre équipe de soutien informatique en tant que Technicien HelpDesk. Votre mission consiste à fournir une assistance technique et métier de premier niveau aux utilisateurs de Carglass. Vous serez le premier point de contact pour les incidents et les demandes, garantissant ainsi la continuité des services...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Carglass Temps plein

    À propos de l'entreprise :Carglass est un leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France. Nous sommes fiers de notre environnement de travail épanouissant, où l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.Votre mission :Dans le cadre de notre...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Directement rattaché au Service Delivery Manager, en tant que Technicien Helpdesk, vous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens. Une partie du support est encore actuellement gérée par le prestataire.Vos missions seront les suivantes : * Apport d'un support technique aux utilisateurs (60% à distance, 20%...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Directement rattaché au Service Delivery Manager, en tant que Technicien Helpdesk, vous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens. Une partie du support est encore actuellement gérée par le prestataire.Vos missions seront les suivantes : * Apport d'un support technique aux utilisateurs (60% à distance,...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Carglass Temps plein

    Notre entreprise : Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Carglass Temps plein

    Notre entreprise : Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service...

  • Support Helpdesk H/F

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Support Helpdesk H/FEn tant que Support Helpdesk IT, vous intégrez une équipe interne de 6 collaborateurs et vous aurez comme missions : * Support technique des utilisateurs quel que soit le canal de sollicitation : Prise d'appel, kiosque IT, proximité, traitement d'incidents logiciels, * Installation et configuration des solutions...

  • Support Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Support Helpdesk H/FEn tant que Support Helpdesk IT, vous intégrez une équipe interne de 6 collaborateurs et vous aurez comme missions : * Support technique des utilisateurs quel que soit le canal de sollicitation : Prise d'appel, kiosque IT, proximité, traitement d'incidents logiciels, * Installation et configuration des solutions...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Joindre notre équipe de Michael PageMichael Page est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous sommes acteurs au cœur de l'écosystème de l'emploi, et nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.MissionEn tant que Technicien Helpdesk,...

  • Support Helpdesk IT

    il y a 1 mois


    Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Support Helpdesk H/FVous rejoignez notre équipe interne de 6 collaborateurs en tant que Support Helpdesk IT. Vos missions seront multiples : * Support technique des utilisateurs quel que soit le canal de sollicitation : Prise d'appel, kiosque IT, proximité, traitement d'incidents logiciels, * Installation et configuration des solutions...

  • Technicien Helpdesk H/F

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Directement rattaché au Service Delivery Manager, en tant que Technicien Helpdesk vous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens. Une partie du support est encore actuellement gérée par le prestataire.Vos missions seront les suivantes : * Apport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous rejoindrez notre équipe de Techniciens Helpdesk en tant que spécialiste en support technique. Vous serez directement rattaché au Service Delivery Manager et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe.Missions : * Apporter un support technique de qualité aux utilisateurs sur du N1 et N2 * Diagnostiquer et...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Join Michael PageMichael Page est une entreprise leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous sommes acteurs au cœur de l'écosystème de l'emploi et nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.MissionEn tant que Technicien Helpdesk, vous rejoindrez une équipe...