Technnicien Support N2 H/F
il y a 4 semaines
Nous recherchons pour le compte d'un client spécialisé dans le secteur informatique, un TECHNICIEN SUPPORT N2 (F/H). Rattaché au Responsable de service, vous aurez pour mission de prendre en charge, qualifier et résoudre les tickets de niveau 2. Vous assurez un support de qualité auprès des utilisateurs. Vous escaladez les incidents complexes vers le niveau 3 après analyse de la demande. Vous assurez une traçabilité de bout en bout des actions sur un ticket donné et communiquez aux utilisateurs de l'avancement de leurs tickets. La prise en charge de profils VIP du siège vous sera confiée. Vous assurez le traitement et le suivi des demandes matérielles. La rédaction des procédures techniques et des fiches de diagnostic du service N2 ainsi que de l'équipe Vigie N1 vous sera confiée. Vous contribuez activement à l'évolution de la base de connaissances et respectez l'ensemble des procédures ou consignes du GIE SIN. Vous paramétrer, et installez les matériels ou logiciels tout en respectant les procédures établies. Vous assurez la mise à jour de l'inventaire des équipements. Ce poste basé à Paris 13 est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'un CDI. La rémunération brute annuelle est de 28 000 euros négociable selon votre expérience.Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum en informatique, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise des environnements Windows 11, IOS, Android, Mac OS et O365. Vous avez des connaissances sur UEM WorkSpaceOne(Télédistribution, Prosionning), sur la gestion de flotte ainsi que le logiciel de Ticketing ITSM. Vous êtes autonome et vous faites rigueur. Motivé et ponctuel, vous disposez d'un bon sens du service.
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Technicien Support N2 Imac H/F
il y a 2 semaines
Vanves, France Actual Talent Temps pleinNotre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, un technicien support N2 IMAC pour une mission en intérim de plusieurs mois sur Paris 16 Date de démarrage: 5/01/2026base de salaire : 28/30kEUR avantages: carte restaurant + 50% des transports en commun Missions: -prise en charge des tickets d'incidents pours les postes IMAC-analyse des...
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Technicien Support Office N2
il y a 3 semaines
Vanves, France Lynx RH Temps pleinFonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique...
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Technicien Informatique
il y a 2 semaines
Vanves, France DLSI France Temps pleinLe Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Support utilisateur VIP (h/f)- Support informatique VIP - Assistance en mode helpdesk, kiosk et accompagnement personnalisé - Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels - Support sur postes de travail, smartphones et tablettes -...
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Technicien Support Niveau 2 H/F
il y a 4 semaines
Vanves, France Lynx RH Temps pleinFonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique...
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Technicien Support de Proximité Confirmé
il y a 2 semaines
Vanves, France HELPLINE Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. Pour ce faire, nous recherchons des TECHNICIENS SUPPORT DE PROXIMITÉ H/F avec un anglais avancé pour le compte de l'un de notre client basé à Paris. Quelles seront vos missions ? - D'intervenir...
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Technicien Support de Proximité Vip
il y a 3 semaines
Vanves, France HELPLINE Temps pleinPour l'un de ses clients grands comptes expert de la gestion financière de long terme et de l'investissement socialement responsable, HELPLINE recrute 2 techniciens support de proximité confirmés VIP. Vous serez en charge du support des utilisateurs de ce client. Vos principales missions : - Réaliser les interventions de maintenance - Prendre...
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Technicien CVC H/F
il y a 2 semaines
Vanves, France DLSI France Temps pleinLe Groupe DLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien CVC (h/f)- Installation des équipements CVC : CTA, VRV/DRV, splits, réseaux aérauliques et hydrauliques - Raccordement des réseaux (cuivre, acier, multicouche) - Pose, fixation et implantation des supports - Lecture et interprétation de plans et schémas -...
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Technicien Contrôle Qualité Industrielle H/F
il y a 2 semaines
Vanves, France Step Up Temps pleinAnnonce de recrutement - Technicien Contrôle Qualité Industrielle (H/F) Pour accompagner notre développement et renforcer notre pôle Recette & MCO, nous recrutons 3 Techniciens Qualité Recette (H/F). Rattaché au Responsable Recette, vous aurez pour mission d'assurer les contrôles, la traçabilité et la qualité des produits, en étroite collaboration...
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Technicien Support Proximite H/F
il y a 4 semaines
Vanves, France Team Expert Temps pleinVotre mission principale est d 'être garant que l'ensemble des collaborateurs (y compris les membres du CODIR) dispose d'un outil informatique performant, qui correspond à leur besoin. Par ailleurs, le site est doté de nombreuses salles de réunions. Vous devez garantir l'état de fonctionnement des outils informatiques dont elles sont équipées. Plus...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Vanves, France Lynx RH Temps pleinFonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique...