Business Analyst Salesforce H/F
il y a 3 semaines
Vos missions :
Gestion de l'outil d'adoption digitale :
* Recensement des besoins métiers concernant les guides utilisateurs WalkMe,
* Spécifications des besoins et construction/implémentation des guides,
* Support à l'utilisation des guides,
* Veille et mise à jour des guides fonction des évolutions des outils internes, de Salesforce ainsi que de l'éditeur WalkMe,
* Spécification des KPIs et mise en place de dashboards d'utilisation des guides,
* Gestion de la relation avec les Responsables Métiers,
* Administration de l'outil WalkMe, relation avec l'éditeur.
Gestion de l'automate et exécution Test Non Régression (TNR) :
* Recensement des nouveaux besoins en TNR en coordination avec le Référent Responsable du Plan de Tests des TNR,
* Mission d'enrichir l'outil de TNR fonction des nouveaux besoins,
* Mission de faire évoluer l'outil de TNR en fonction des nouvelles solutions/évolutions sur Salesforce (gestion de la relation avec l'équipe construisant le robot),
* Support à l'équipe Solution Salesforce dans l'exécution des TNR automatisés sur chaque release majeure,
* Contribution à l'exécution des TNR non automatisés,
* Identification des tests candidats à être automatisés,
* Définition de la roadmap de l'automatisation de nouveaux TNR.
- Capacité à mettre en oeuvre des solutions,
- Capacité à découvrir de nouvelles solutions,
- Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle, en fonction des (re)priorisations,
- Capacité à se coordonner avec d'autres équipes,
- À l'aise dans un environnement en perpétuelle évolution,
- Solutionneur de problème, apporteur de solution,
- Connaissance de SFDC (est un plus),
- Connaissance de WalkMe (est un plus),
- Anglais professionnel indispensable.
Notre client propose une solution complète pour faciliter la gestion des sinistres automobiles avec rapidité, efficacité et professionnalisme.
Il met à la disposition des assureurs, courtiers, Gestionnaires de Flottes et loueurs de véhicules un réseau de 1650 garages partenaires, des technologies innovantes pour maîtriser les coûts de réparation, ainsi que des outils connectés pour un customer care intégralement dédié à la satisfaction client.
Découvrez l’entreprise Michael Page
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 1 jour
Suresnes, France Michael Page Temps pleinLe poste de Business Analyst Salesforce H/FLe Business Analyst Salesforce a pour missions de : * Rédiger et communiquer le cahier de tests métier incluant les jeux de données, en même temps que l'expression de besoin. Il déroule les tests métier et est en charge de faire valider le PV de recette par le métier, * Designer la solution dans la...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 13 heures
Suresnes, France Michael Page Temps pleinLe poste de Business Analyst Salesforce H/FLe Business Analyst Salesforce a pour missions de : * Rédiger et communiquer le cahier de tests métier incluant les jeux de données, en même temps que l'expression de besoin. Il déroule les tests métier et est en charge de faire valider le PV de recette par le métier, * Designer la solution dans la...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 21 heures
SURESNES, France Michael Page Temps pleinLe Business Analyst Salesforce a pour missions de :* Rédiger et communiquer le cahier de tests métier incluant les jeux de données, en même temps que l'expression de besoin. Il déroule les tests métier et est en charge de faire valider le PV de recette par le métier,* Designer la solution dans la plateforme Salesforce mais aussi dans les autres...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 13 heures
Suresnes, France Michael Page Temps pleinNotre client propose une solution complète pour faciliter la gestion des sinistres automobiles.Il met à la disposition un réseau de 1650 garages partenaires, des technologies innovantes pour maîtriser les coûts de réparation, ainsi que des outils connectés pour un customer care intégralement dédié à la satisfaction client.Le Business Analyst...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 2 jours
Suresnes, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Le Business Analyst Salesforce a pour missions de : * Rédiger et communiquer le cahier de tests métier incluant les jeux de données, en même temps que l'expression de besoin. Il déroule les tests métier et est en charge de faire valider le PV de recette par le métier, * Designer la solution dans la plateforme Salesforce...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 2 jours
Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Le Business Analyst Salesforce a pour missions de : * Rédiger et communiquer le cahier de tests métier incluant les jeux de données, en même temps que l'expression de besoin. Il déroule les tests métier et est en charge de faire valider le PV de recette par le métier, * Designer la solution dans la plateforme Salesforce...
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Business Analyst Salesforce AlphaScale H/F
il y a 3 semaines
Suresnes, France Michael Page Temps pleinLe poste de Business Analyst Salesforce AlphaScale H/FVos missions : * Participer à la définition et la validation des KPIs de performance avec sa Direction et les autres départements concernés, * Assurer la construction des outils de pilotage nécessaires pour l'animation et le suivi de la performance des activités suivantes : Activité/Résultat...
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Business Analyst Salesforce AlphaScale H/F
il y a 2 semaines
Suresnes, France Michael Page Temps pleinLe poste de Business Analyst Salesforce AlphaScale H/FVos missions : * Participer à la définition et la validation des KPIs de performance avec sa Direction et les autres départements concernés, * Assurer la construction des outils de pilotage nécessaires pour l'animation et le suivi de la performance des activités suivantes : Activité/Résultat...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 1 mois
Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions :Mission gestion de l'outil d'adoption digitale : * Recensement des besoins m?tiers concernant les guides utilisateurs WalkMe, * Sp?cifications des besoins et construction/impl?mentation des guides, * Support ? l'utilisation des guides, * Veille et mise ? jour des guides fonction des ?volutions des outils internes, de...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 2 semaines
Suresnes, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client propose une solution complète pour faciliter la gestion des sinistres automobiles. Il met à la disposition un réseau de 1650 garages partenaires, des technologies innovantes pour maîtriser les coûts de réparation, ainsi que des outils connectés pour un customer care intégralement dédié à la satisfaction client.Vos missions : Gestion...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 3 semaines
Suresnes, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client propose une solution complète pour faciliter la gestion des sinistres automobiles avec rapidité, efficacité et professionnalisme. Il met à la disposition des assureurs, courtiers, Gestionnaires de Flottes et loueurs de véhicules un réseau de 1650 garages partenaires, des technologies innovantes pour maîtriser les coûts de réparation,...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 3 semaines
Suresnes, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client propose une solution complète pour faciliter la gestion des sinistres automobiles avec rapidité, efficacité et professionnalisme. Il met à la disposition des assureurs, courtiers, Gestionnaires de Flottes et loueurs de véhicules un réseau de 1650 garages partenaires, des technologies innovantes pour maîtriser les coûts de réparation,...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 4 semaines
Suresnes, France Michael Page Temps pleinArrayVos missions :Gestion de l'outil d'adoption digitale :Recensement des besoins métiers concernant les guides utilisateurs WalkMe,Spécifications des besoins et construction/implémentation des guides,Support à l'utilisation des guides,Veille et mise à jour des guides fonction des évolutions des outils internes, de Salesforce ainsi que de l'éditeur...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 2 semaines
Suresnes, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions :Gestion de l'outil d'adoption digitale : * Recensement des besoins métiers concernant les guides utilisateurs WalkMe, * Spécifications des besoins et construction/implémentation des guides, * Support à l'utilisation des guides, * Veille et mise à jour des guides fonction des évolutions des outils internes, de...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 6 jours
Suresnes, France MICHAEL PAGE Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions :Gestion de l'outil d'adoption digitale : * Recensement des besoins métiers concernant les guides utilisateurs WalkMe, * Spécifications des besoins et construction/implémentation des guides, * Support à l'utilisation des guides, * Veille et mise à jour des guides fonction des évolutions des outils internes, de...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 4 semaines
Suresnes, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions :Gestion de l'outil d'adoption digitale : * Recensement des besoins métiers concernant les guides utilisateurs WalkMe, * Spécifications des besoins et construction/implémentation des guides, * Support à l'utilisation des guides, * Veille et mise à jour des guides fonction des évolutions des outils internes, de...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 2 semaines
Suresnes, France Page Personnel Temps pleinNotre client propose une solution complète pour faciliter la gestion des sinistres automobiles.Il met à la disposition un réseau de 1650 garages partenaires, des technologies innovantes pour maîtriser les coûts de réparation, ainsi que des outils connectés pour un customer care intégralement dédié à la satisfaction client.Vos missions :Gestion de...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 2 semaines
Suresnes, France Michael Page Temps pleinNotre client propose une solution complète pour faciliter la gestion des sinistres automobiles.Il met à la disposition un réseau de 1650 garages partenaires, des technologies innovantes pour maîtriser les coûts de réparation, ainsi que des outils connectés pour un customer care intégralement dédié à la satisfaction client.Vos missions :Gestion de...
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Business Analyst Salesforce H/F
il y a 2 semaines
Suresnes, France Michael Page Temps pleinNotre client propose une solution complète pour faciliter la gestion des sinistres automobiles.Il met à la disposition un réseau de 1650 garages partenaires, des technologies innovantes pour maîtriser les coûts de réparation, ainsi que des outils connectés pour un customer care intégralement dédié à la satisfaction client.Vos missions :Gestion de...