assistant technique
il y a 2 semaines
Au sein de notre direction régionale Nord, à Lesquin et sous la responsabilité de la responsable de plateau "raccordement d'abonnés" , vous aurez pour objectif d'accompagner nos interventions de raccordement ou de SAV, jusqu'à la clôture du dossier.
Vous aurez pour missions principales :
- Apporter des conseils et solutions technique par téléphone aux techniciens dans le but de les guider dans le respect des procédures
- Prendre des rendez vous auprès des abonnés pour replanifier les interventions
- Suivi quotidien des dossiers non-clos
- Relance téléphonique auprès des techniciens
- Effectuer des escalades par mail ou par téléphone auprès des fonctions supports.
- Suivi de la bonne prise en charge des interventions tout au long de la journée
- Rendre compte à notre client SFR via nos outils de communication.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Poste basé sur LESQUIN
Votre sens de l'organisation et votre rigueur sont des atouts indispensables pour réussir. Une sensibilité aux environnements techniques est nécessaire.
Vous savez adapter votre discours aux clients et aux techniciens en fonction des situations.
Vous êtes emphatique et compréhensif face aux clients mécontents.
Vous savez travailler en double écran, en utilisant plusieurs outils en même temps et êtes à l'aise au téléphone.
Vous aimez travailler en équipe.
Une expérience en centre d'appels serait un plus.
Amplitude Horaire (39h) : 8h-17h et 8h-16h (Vendredi) ou 10h-19h et 11h19h (vendredi) 08h à 17h deux Samedis/mois - Jour de repos établi selon planning
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
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assistant administratif et technique h/f
il y a 2 semaines
Lesquin, Hauts-de-France SUP INTERIM LILLE Temps pleinA propos de l'entreprise : SUP INTERIM Lille, est l'une des agences du Groupe SUP INTERIM. Agence généraliste, nous recrutons dans la Métropole Lilloise (Roubaix, Tourcoing, Templeuve, Wambrechies...) en Intérim, Placement, CDD et CDI dans divers domaines comme le BTP, le Transport, la Restauration, la Logistique, le Tertiaire...Nous proposons...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Lesquin, Hauts-de-France CRIT Temps pleincteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés...
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Commercial Groupes Nord 59 Pas-De-Calais 62
il y a 2 semaines
Lesquin, Hauts-de-France KARAVEL GROUPE Temps pleinRattach(e) au sein de notre service commercial Groupes nous sommes la recherche dun Commercial Groupes Expriment sur les dpartements Nord (59) PasDeCalais (62). Vous avez pour objectif de participer au dveloppement stratgique du service.Le service Groupes Karavel Fram Promovacances est un des leaders en France sur la march groupes avec une quipe de de 30...
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Commercial Groupes Nord
il y a 2 jours
Lesquin, Hauts-de-France KARAVEL GROUPE Temps pleinLe Groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet, avec plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites. A l'origine pure player, le Groupe développe aujourd'hui une véritable stratégie multicanale et dispose également d'un réseau de 150 agences physiques en France. Le groupe comporte 2 marques...
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Assistant(e) manager F/H
il y a 2 jours
Lesquin, Hauts-de-France VINCI Energies en France Temps pleinVINCI Facilities Building Services recherche un(e) Chargé(e) de missions entreprise F/H en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation pour une durée de 12 ou 24 mois à Fretin (59). Vous évoluerez au sein d'une entreprise à taille humaine (75 salariés) et rayonnant sur les départements du Nord et du Pas-de-Calais. Durant votre...
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Acheteur H/F
il y a 2 jours
Lesquin, Hauts-de-France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, spécialisé dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, son futur Assistant achat en CDI.Rattaché au Responsable Achats, vous avez pour missions :Gestion des commandes : passer les commandes auprès des fournisseurs, suivre les livraisons et gérer les réceptions.Négociation :...
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chef de projet amo programmiste f/h
il y a 2 jours
Lesquin, Hauts-de-France Ingérop Temps pleindu posteDans le cadre du développement de notre activité Bâtiment, nous recherchons un(e) Chef(fe) de mission AMO / Programmiste F/H en CDI pour notre agence de Lille.Vous ferez partie d'une équipe de 170 ingénieurs et techniciens et serez directement rattaché(e) au département Assistante à Maîtrise d'Ouvrage, composé de 5 personnes.Rattaché(e) au...
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chef de projet amo programmiste fh
il y a 2 semaines
Lesquin, Hauts-de-France Ingérop Temps pleinDans le cadre du dveloppement de notre activit Btiment nous recherchons un(e) Chef(fe) de mission AMO / Programmiste F/H en CDI pour notre agence de Lille.Vous ferez partie dune quipe de 170 ingnieurs et techniciens et serez directement rattach(e) au dpartement Assistante Matrise dOuvrage compos de 5 personnes.Rattach(e) au Chef de Dpartement vous aurez en...
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Assistant Administratif Et Technique
il y a 6 jours
Lesquin, France SUP INTERIM LILLE Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons 2 Assistants administratifs et techniques H/F pour notre client basé à Lesquin. Vous aurez pour objectif d'accompagner nos interventions de raccordement ou de SAV, jusqu'à la clôture du dossier.Vous aurez pour missions principales (liste non exhaustive): - Apporter des conseils et solutions technique par téléphone...
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Assistant Administratif Et Technique D'agence
il y a 2 semaines
Lesquin, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein**À propos de nous**: Mon entreprise cliente est une PME française dynamique et indépendante qui évolue dans le secteur de la sécurité depuis plus de 40 ans. Forte dune riche expérience acquise depuis sa fondation, cette société se consacre à la protection des biens et des personnes à travers des solutions de vidéosurveillance et de sécurité...
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Assistant Administratif Et Technique D'agence
il y a 5 jours
Lesquin, France TEB Temps pleinLe Groupe TEB est un leader de l'industrie de la Sécurité Electronique et plus particulièrement dans le monde de la Vidéosurveillance. Fournisseur des plus grandes enseignes de la Grande Distribution et de l’industrie, l’entreprise TEB est une PME familiale. Dans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons actuellement un.e Assistant.e...
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Assistant Technique Et Administratif
il y a 2 semaines
Lesquin, France Axécom Temps plein**Mission principale**: Assiste dans le pilotage et la gestion des dossiers techniques/clients. **Position du collaborateur dans l’organigramme**: Reporte au Coordinateur d’activité. **Missions et activités**: 1- Envoi au Coordinateur du suivi quotidiennement 2- Relation avec nos relais internes et partenaires régionaux 3- Relation avec les...
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Assistant Administratif Et Technique
il y a 7 jours
Lesquin, France ERT Technologies Temps pleinAu sein de notre direction régionale Nord, à Lesquin et sous la responsabilité de la responsable de plateau “raccordement d'abonnés”, vous aurez pour objectif d'accompagner nos interventions de raccordement ou de SAV, jusqu'à la clôture du dossier. Vous aurez pour missions principales (liste non exhaustive): - Apporter des conseils et solutions...
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Alternance - Assistant Chargé D'affaires (H/F)
il y a 7 jours
Lesquin, France SNEF Temps pleinL'agence Snef Lesquin recherche ses futur(e)s Alternant(e)s au poste d'Assistant(e) Chargé(e) d'affaires H/F Vous préparez un diplôme d'ingénieur en Génie Electrique ou Informatique et Réseaux et souhaitez seconder un Chargé d'affaires au quotidien ? N'hésitez plus ! Notre agence Snef sera ravie de vous accueillir et de vous accompagner dans le...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Lesquin, France ATTILA VILLENEUVE D'ASCQ Temps plein**Votre mission**: En tant qu'assistant(e) administratif(ive) et commercial(e), vos missions sont les suivantes: - Aller à la conquête de nouveaux clients sur le secteur de la zone (téléprospection) - Assurer l'ensemble de la relation commerciale (accueil, correspondances, contrôles, suivis et relances devis) - Utiliser le logiciel CRM ATTILA dans...
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Assistant Juridique
il y a 7 jours
Lesquin, France FITECO Temps plein**À propos de nous**: Rejoignez FITECO et vivez une expérience professionnelle épanouissante, où proximité humaine, fierté régionale et **expertise métier** sont au cœur de notre engagement. **#ChezFITECO**, nous conseillons les dirigeants et accompagnons les entreprises dans toutes les étapes de leur vie. Comptabilité, conseil, audit : notre...
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Assistant Adv
il y a 2 jours
Lesquin, France Start People Temps pleinMembre d'une équipe commerciale marketing de 6 personnes, vous assurez la gestion d'un portefeuille clients en étroite collaboration avec les commerciaux terrain et êtes le point de contact principal du groupe pour le canal de vente en ligne. Rompu-e aux relations commerciales dans un univers digital, vous assurez le lien entre les clients, l'usine et...
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Assistant de Direction
il y a 2 semaines
Lesquin, France Rh and You Temps pleinVous êtes organisé(e), polyvalent(e), et doté(e) d’un excellent sens du relationnel ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique dans le secteur du bâtiment et contribuer activement à son succès ? Cette opportunité est faite pour vous ! **Vos missions principales** **1. Gestion commerciale**: - Répondre aux appels entrants et assurer un...
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Commercial Groupes Nord
il y a 1 semaine
Lesquin, France KARAVEL GROUPE Temps pleinRattaché(e) au sein de notre service commercial Groupes, nous sommes à la recherche d'un Commercial Groupes Expérimenté sur les départements Nord (59), Pas-De-Calais (62). Vous avez pour objectif de participer au développement stratégique du service. Le service Groupes Karavel - Fram - Promovacances est un des leaders en France sur la marché groupes...