Téléconseiller H/F

il y a 4 semaines

Metz, France Manpower Temps plein

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller (H/F).

Depuis 2000, notre client cultive l'art de la relation client au centre de la Lorraine.
En constante croissance au fil du temps, notre client doit y répondre et c'est pourquoi nous recrutons plusieurs conseillers clientèle. Qu'est-ce que le métier de conseiller clientèle ?

Le téléconseiller répond aux appels téléphoniques de la clientèle d'une entreprise ou une administration pour leur apporter conseils et solutions par téléphone. Il est généralement affecté au service commercial ou au service client d'une entreprise et intervient dans la stratégie de fidélisation et d'expansion de la clientèle.

Quel est le rôle du téléconseiller ?

En tant que téléconseiller tu auras différents objectifs qui sont les suivants :
- Recevoir les demandes des clients par téléphone, par mail, par tchat ou par courrier
- Analyser la demande et proposer une réponse adaptée au client
- Effectuer les actions nécessaires et proposer des services additionnels qui pourront faciliter le quotidien de ton client
- Enregistrer dans le dossier du client les informations
- Quitter ton client après t'être assurée de son entière satisfaction est une mission accomplie de plus avec succès
Quel est le profil idéal ?
- C'est juste toi et ta motivation que nous attendons
- Au niveau de la formation tu seras formé au préalable par notre client.
- Cette formation sera d'une durée comprise entre 1 et 3 semaines afin de comprendre les principales fonctions d'un téléconseiller et les attentes des clients en fonction de l'activité à laquelle tu seras affectée.

Pour résumer, pas de diplôme ni d'expériences professionnelles sont requis pour devenir téléconseiller

Tout le monde à sa chance, on mise tout sur tes compétences qu'on évalue lors d'un test au démarrage du processus de recrutement et si ça matche, on t'accompagne pour monter en compétences.

?Être disponible pour travailler du lundi au samedi, entre 8h et 22h, dans le cadre d'un contrat de 35 heures hebdomadaires.

Si tu possèdes notamment un côté relationnel et que tu es à l'aise au téléphone, tu es la bonne personne pour ce poste alors nous attendons ta candidature avec impatience

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 15-12-2025

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Metz, France ADJ ENERGIE Temps plein

    **Téléconseiller Énergie (H/F) - Rejoignez une équipe dynamique !** Vous êtes passionné(e) par la relation client et avez le sens du commerce ? Rejoignez notre entreprise, spécialisée dans l'énergie depuis plus de 7 ans ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) pour prendre en charge les rendez-vous...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Metz, France Triangle Temps plein

    Nous recherchons activement un téléconseiller H/F pour notre client basé à METZ (57)_._ LE JOB: - Répondre aux demandes des clients par appels entrants - Gestion des appels difficiles, conflictuels, détresse sociale - Consultation de dossiers, information sur l’état d’avancement du dossier - Traitement de mails, assistante technique et...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 6 jours

    Metz, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client recherche des téléconseillers bilingues allemands F/H en intérim pour un démarrage prévu dès le 13 janvier. **Descriptif du poste**: Missions: - Réception d'appels dans le domaine du bricolage/jardinage - Traitement de tâches administratives **Profil recherché**: Profil: - Appétence pour le...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Metz, France Docaposte Temps plein

    **Téléconseiller H/F**: **Docaposte**: Metz 57000, France CDD Bac 0-1 an 1801€ / Mois **Missions**: **Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller H/F en présentiel** Nous recherchons un Téléconseiller H/F dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle...

  • Futur Téléconseiller

    il y a 3 jours

    Metz, France Groupe JCD Temps plein

    _Futur téléconseiller (après formation au métier) _ JCD Formation est à la recherche de 15 futurs téléconseillers. Après une période de formation de préparation au métier de téléconseiller et une immersion dans notre entreprise partenaire, un CDD de 6 mois vous sera proposé dans cette structure sous les conditions suivantes : avoir été...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Metz, France Samsic Emploi - Metz Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la réception de communications clients recrute des **Téléconseillers / Téléconseillères Bilingue Français / Allemand**: Vous serez en charge de répondre aux demandes clients sur des outils de jardinage et bricolage. Une formation de 2 semaines sera dispensée en présentiel et par visio. **Horaires de travail** : Du...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 semaine

    Metz, France Synergie Temps plein

    ALERTE SUPER OFFRE D'EMPLOI ! Je recrute des téléconseillers (H/F) en CDI pour mon client : un centre d'appels dynamique et basé à Metz. Offre : CDI Amplitude : 08h00-20h00 Rémunération : SMIC + Prime sur objectif allant jusque 190€ au bout de 3 mois dans la société Poste du lundi au samedi (avec 1 jour de repos évidemment) Planning reçu 3...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 16 heures

    Metz, France Synergie Nancy Temps plein

    ALERTE SUPER OFFRE D'EMPLOI ! Je recrute des téléconseillers (H/F) en CDI pour mon client : un centre d'appels dynamique et basé à Metz. Offre : CDI Amplitude : 08h00-20h00 Rémunération : SMIC + Prime sur objectif allant jusque 190EUR au bout de 3 mois dans la société Poste du lundi au samedi (avec 1 jour de repos évidemment) Planning reçu 3...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Metz, France AXIA RH Temps plein

    AXIA RH, le cabinet de recrutement du groupe AXIA, recherche pour son client leader de la relation client: **Téléconseillers H/F** **Postes basés à METZ 57** **Contrats CDI** Entreprise moderne, accès facile avec le Mettis, parking gratuit, conditions de travail qui garantissent la qualité de vie. Disponibilité demandée : du lundi au samedi / de...

  • Charge de Clientele

    il y a 3 jours

    Metz, France Samsic Emploi - Metz Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la télécommunication recrute **des téléconseillers (H/F)** pour son site de Metz: **Vos missions**: - Gestion appels entrants/sortants - Vente additionnelle sur le projet dédié - Traitement de mail : prise de commande, conseils Amplitudes horaires de travail : Du lundi au samedi de 08h00 à 20h00. Télétravail 4...