Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

il y a 2 jours

Loos, France Elior Temps plein

Description du poste :« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services #LeJobQueJeVeux »Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil. Et si c'était vous ?Vos missions couvrent les domaines suivants :ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION : Accueille, informe et oriente:- Accueille les collaborateurs, visiteurs, fournisseurs avec le sourire et en respectant les règles liées aux métiers de l'accueil et aux consignes de sécurité du site.- Les informe, oriente et/ou les invite à patienter dans la zone d'attente.- Prévient les visiteurs des délais et des conditions de l'attente.- Traite les appels téléphoniques.- Filtre et transfère les appels vers les services ou personnes concernées.- Prend les messages le cas échéant par le moyen adapté- Donne les premiers renseignements aux publics concernés.- Contrôle et vérifie les conditions d'accès au site- Remet un badge si besoinAccueil téléphonique:- Traite les appels entrants- Filtre et transfère les appels vers les services ou personnes concernées- Donne les premiers renseignements aux publics concernésMISSIONS ANNEXES : - Prend connaissance du planning des formations et/ou événements du jour.- Réserve les salles de réunion et si nécessaire prépare le matériel- Signale au formateur toute annulation ou retard de stagiaire- Appelle des taxis à la demande.- Met à jour l'annuaire téléphonique.- Met à jour les procédures- Réceptionne les plis et colis/dispatche le courrier- Rédige des courriers administratifs- Peut être amené à former un agent sur siteREPORTING : - Renseigne les registres de suivi et les supports de communication- Renseigne le rapport d'activité journalier- Signale et remonte les anomalies à son responsable- Enregistre ou transmet toute manifestation de satisfaction ou d'insatisfaction client consommateur et remonte l'information à son N+1RELATIONS CLIENT : - Veille à assurer un bon relationnel avec le client et les usagers du site- Veille à respecter la confidentialité de l'activité du site et des procédures clients- Veille à la bonne tenue et à l'entretien du matériel et à l'environnement de travail mis à disposition- Représente Elior Services FM auprès du client- Veille à l'entretien de sa tenue et à sa bonne présentationQUALITÉ SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENT : - Applique les procédures internes conformément à la norme ISO9001- Participe à l'amélioration continue de la prestation- Applique les consignes de sécurité et de développement durable du client et d'Elior Services Description du profil :Vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'accueil ou la relation client (minimum 2 ans souhaités).Excellente présentation et sens aigu du service.Vous êtes souriant(e), dynamique et réactif(ve).Bonne élocution et aisance relationnelle, capacité à gérer plusieurs interlocuteurs.Maîtrise du standard téléphonique et des bases bureautiques (Outlook, Word).Flexible et disponible pour des missions ponctuelles en temps partiel

  • Hôte / Hôtesse D’accueil Standardiste

    il y a 5 jours

    Loos, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme,...

  • Cdd - Hôtesse D'accueil 25h - (7h30-12h30) (Remplacement Ponctuel)

    il y a 2 semaines

    Loos, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil. Et si c'était vous ? Vos missions couvrent les domaines suivants: ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION: ...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    il y a 2 semaines

    Loos-en-Gohelle, France LOOSDIVE - Intermarché Temps plein

    Le magasin Intermarché de LOOS-EN-GOHELLE, pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son équipe caisse en recrutant **un Hôte de caisse H/F en contrat étudiant.** - **Description du poste**_ - Vous prenez plaisir à accueillir et encaisser les clients en garantissant leur satisfaction. Vous...

  • Agent D’accueil Et Administratif

    il y a 1 semaine

    Loos, France Fondation Partage et Vie Temps plein

    CDI - Temps plein - 2K€ brut/mois - Prime annuelle décentralisée de 5% versée en juin et en décembre, reprise de l'ancienneté possible à 30%, mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60%, CSE avantageux, remboursement des frais de transport public à hauteur de 50% - Expérience : pas de préférence - Niveau d'études : pas de...

  • Hôte de Caisse Polyvalent

    il y a 4 heures

    Loos-en-Gohelle, France LOOSDIVE - Intermarché Temps plein

    Votre Intermarché LOOS-EN-GOHELLE, recrute un(e) hôte(sse) de caisse en CDI, 26h/semaine Vos missions: - Accueillir et encaisser les clients via les différents moyens de paiement - Effectuer la pesée des fruits et légumes Vous êtes amené(e) à être polyvalent(e) (rayon, façing, rangement) lors des périodes plus calmes en caisse. Vous pouvez...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    il y a 2 semaines

    Loos-en-Gohelle, France LOOSDIVE - Intermarché Temps plein

    Intermarché Loos-en-Gohelle, une enseigne engagée contre la vie chère, recrute un(e) hôte(sse) de caisse en contrat d'alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation). Vous souhaitez préparer un diplôme dans le domaine du commerce ? Ce poste est fait pour vous ! **Vos missions**: - Accueillir et encaisser les clients via les...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    il y a 19 heures

    Loos-en-Gohelle, France LOOSDIVE - Intermarché Temps plein

    Intermarché Loos-en-Gohelle, une enseigne engagée contre la vie chère, recrute un(e) hôte(sse) de caisse en contrat d'alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation). Vous souhaitez préparer un diplôme dans le domaine du commerce ? Ce poste est fait pour vous ! **Vos missions**: - Accueillir et encaisser les clients via les...

  • Surveillant de Nuit

    il y a 4 heures

    Loos, France Fondation Apprentis d'Auteuil Temps plein

    **Surveillant de nuit H/F** Vous souhaitez mettre votre expérience au service des **jeunes et familles fragilisées**? **Description du poste** Nous sommes à la recherche d'un(e) surveillant(e) de nuit (H/F), dans le cadre d'un CDD de 2 à 3 semaines, pour le remplacement pendant les congés de cet été. La MECS Saint Jacques propose des prestations...

  • Aide-soignant, (H/F)

    il y a 2 semaines

    Loos, France Fondation Partage et Vie Temps plein

    **Partage et Vie** recherche un **Aide-soignant**, h/f **Lieu**: Loos (59) **Résidence**: Le Havre de Galadriel **Contrat**: CDD temps plein **Date de prise de poste souhaitée**: dès que possible **Horaires**: 7h-10h mixte **Spécialisée en cérébrolésion, la structure héberge une quarantaine de résident en accueils permanents et...

  • Accompagnant éducatif Et Social,

    il y a 2 semaines

    Loos, France Fondation Partage et Vie Temps plein

    **Partage et Vie recherche un AES/AMP, h/f** Lieu : Loos (59) Résidence : Le Havre de Galadriel Contrat : CDD, temps partiel 0.8 ETP Horaires : Poste en 7 heures Spécialisée en cérébrolésion, la structure héberge une quarantaine de résidents en accueil permanent, temporaire et de jour. **Être Accompagnant Educatif et Social chez nous,...