Technicien Proximité Angers 49 H/F

il y a 3 semaines


Angers, France Experis France Temps plein

Vous effectuerez le support de proximité sur les 3 sites clients, situés sur Angers (49). Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Une expérience dans le domaine industriel est demandé. Permis B obligatoire. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F), pour un poste à pourvoir à Angers (49), en CDI. Une expérience dans le domaine industriel est demandé. Permis B obligatoire. Les enjeux du poste Dans un contexte où les processus sont encore en structuration, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation et la formalisation du support de proximité. Votre mission : assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs tout en participant activement à la mise en place et à la rédaction de procédures internes. Vous interviendrez en autonomie sur les incidents du quotidien et serez un référent de confiance pour les utilisateurs comme pour l'équipe IT. Vos missions principales * Assurer le support technique de proximité sur site (postes de travail, imprimantes, visioconférences, périphériques, téléphonie, etc.) * Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2 * Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien * Rédiger et maintenir les procédures techniques afin d'uniformiser les bonnes pratiques internes * Participer à la mise à jour de la documentation et à l'amélioration continue des processus * Collaborer avec les équipes distantes (Helpdesk, infrastructure, réseau) pour le suivi des tickets * Documenter vos interventions dans les outils ITSM et assurer un suivi rigoureuxIssu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience confirmée (3 ans minimum) en support de proximité dans un environnement professionnel exigeant. Vous maîtrisez : * Les systèmes d'exploitation Windows 10/11 * Les environnements Microsoft 365 et la suite Office * Les outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, EasyVista ou équivalent) * Les interventions matérielles de premier niveau La rédaction de procédures techniques et la structuration de documentation font partie de vos compétences actuelles ou naturelles. Vos atouts : * Autonomie & sens des responsabilités : vous savez prioriser, organiser et intervenir efficacement sans supervision constante * Rigueur & méthode : vous aimez structurer, formaliser et documenter les process pour rendre le travail plus fluide * Pédagogie & communication claire : vous savez expliquer simplement, rassurer et adapter votre discours à vos interlocuteurs * Esprit d'équipe & entraide : vous collaborez facilement et partagez vos bonnes pratiques * Proactivité : vous n'attendez pas qu'on vous dise quoi faire pour améliorer l'existant



  • Angers, France Experis Temps plein

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  • Angers, France Emploi Audioprothésiste Angers 49 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Audioprothésiste Angers 49**: REF 3063 Un centre d'audition recrute un audioprothésiste H/F désireux de vivre une expérience professionnelle enrichissante à Angers. Vous rejoindrez une équipe bienveillante et serez chargé d'accueillir les patients, déterminer leur situation audiologique, réaliser des examens et tests dans le respect des...


  • Angers, France Emploi Audioprothésite Angers 49 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Audioprothésiste Angers 49**: Un centre auditif idéalement implanté à Angers recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Ce centre innovant et convivial met en avant de nombreux avantages : un plateau technique à la pointe de la technologie, une équipe dédiée aux tâches administratives, une forte patientèle, des...


  • Angers, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique proximité N1 - Angers (49) (H/F) - Prendre en charge les dossiers GLPI (incidents et demandes de service). - Assurer le dépannage, la préparation et la configuration des matériels informatiques. - Intervenir...


  • Angers, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 - Angers (49) (H/F)   - Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs (diagnostic, résolution des incidents, assistance sur les postes de travail, périphériques et...


  • Angers, France Emploi Ophtalmologue Angers 49 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Ophtalmologue H/F Angers 49**: REF 3839 Un centre de santé, idéalement implanté à Angers, recrute un(e) ophtalmologue afin de compléter son équipe s’inscrivant dans une ambiance de travail stimulante et dynamique. Vous souhaitez bénéficier de conditions d’exercice optimales et être épaulé(e) par plusieurs orthoptistes avec lesquels...

  • Chirurgien-dentiste H/F

    il y a 7 jours


    Angers, France Jober Group | Recrutement Dentaire ? et Medical ? Temps plein

    Chirurgien-dentiste H/F - Angers 49 – Angers, Pays de la Loire (France) Type d'emploi : CDI Base pay range Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Angers 49 Nous recrutons un chirurgien-dentiste H/F afin d’intégrer une structure pluridisciplinaire située à Angers, dans le cadre d’un CDI. Description En tant que chirurgien-dentiste, vous débuterez une...

  • Orthoptiste - Angers 49 H/F

    il y a 2 semaines


    Angers, France Jober Group Temps plein

    Emploi Orthoptiste H/F - Angers 49 Nous recherchons un orthoptiste H/F salarié en CDI pour le compte d'une structure d'ophtalmologie, idéalement située à Angers. En tant que qu'orthoptiste et professionnel paramédical, vous êtes reconnu(e) pour votre patience et vos qualités relationnelles. Vos qualités, outre vos compétences techniques, sont...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Angers, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Angers (49) (H/F) - Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs par téléphone, e-mail ou via notre système de gestion des tickets. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 jours


    Angers, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk - Angers (49) (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à : - Traiter les appels entrants - Ouvrir des tickets sur l'application GLPI - Analyser et traiter les dossiers - Résoudre les incidents en ligne - Escalader les demandes aux supports concernés - Assurer le suivi des process...