Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk - Angers (49) (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à : - Traiter les appels entrants - Ouvrir des tickets sur l'application GLPI - Analyser et traiter les dossiers - Résoudre les incidents en ligne - Escalader les demandes aux supports concernés - Assurer le suivi des process établis - Consulter et enrichir la base de connaissances - Collaborer avec l'équipe pour optimiser le service Vous justifiez d'un Bac+2 en informatique et d'une expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez l'analyse, la gestion des tickets et possédez d'excellentes aptitudes relationnelles afin de satisfaire vos missions.Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :? - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicapManpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
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Technicien Informatique Helpdesk H/F
il y a 1 semaine
Angers, France Actual Talent Temps pleinNotre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique (F/H) basé sur Angers (49) pour une mission en intérim d'un mois, avec possibilité de renouvellement. Date de démarrage : dès que possible Vos missions principales seront les suivantes : - Traitement des appels...
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Technicien Informatique Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Angers, France Actual Talent Temps pleinNotre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique (F/H) basé sur Angers (49) pour une mission en intérim d'un mois, avec possibilité de renouvellement. Date de démarrage : dès que possible Vos missions principales seront les suivantes : - Traitement des appels...
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Technicien informatique helpdesk
il y a 7 jours
Angers, France Groupe actual Temps pleinLe poste Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk Informatique (F/H) basé sur Angers pour une mission en intérim d'un mois, avec possibilité de renouvellement. Date de démarrage : dès que possibleVos missions principales seront les suivantes :Traitement des appels...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Angers, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Angers (49) (H/F) - Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs par téléphone, e-mail ou via notre système de gestion des tickets. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants...
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Production Supervisor
il y a 6 jours
Angers, France HELP-LINE - VICTORIA Temps pleinOffre n° 201HCSF Production Supervisor / Superviseur d'équipe Helpdesk H/F (H/F) HELPLINE Ouest recrute son/sa futur (e) Production Supervisor bilingue anglais (H/F) pour rejoindre une équipe de support multilingue dédiée à l'un de ses clients du secteur du luxe. Vous rejoindrez une équipe composée au global de : 1 Delivery Manager (EN) 2 Production...
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Production Supervisor Superviseur d'équipe Helpdesk HF
il y a 6 jours
Angers, France EVERIENCE Temps pleinHELPLINE Ouest recrute son futur Production Supervisor bilingue anglais (H/F) pour rejoindre une équipe de support multilingue dédiée à lun de ses clients du secteur du luxe. Vous rejoindrez une équipe composée au global de : 1 Delivery Manager (EN) 2 Production Supervisors (EN) 1 Knowledge Content specialist (EN) 1 Business Leader (EN) 16...
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Technicien Support Logiciel H/F
il y a 4 jours
Angers, France Les Colettes Temps pleinCe poste s'adresse à un profil déjà expérimenté en support logiciel / applicatif. Il ne s'agit pas d'un poste de développeur, ni d'un simple helpdesk de niveau 1. Vous interviendrez sur des problématiques fonctionnelles et techniques, avec une forte dimension analyse, pédagogie et accompagnement utilisateurs. Rattaché(e) à l'équipe technique, vous...
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TECHNICIEN(NE) SERVICE DESK
il y a 2 semaines
Angers, France Expectra Temps pleindescription du poste A ce titre, vous rejoignez le service informatique de l'établissement afin d'assurer le support/assistance informatique de niveau 1 à 2 pour les salariés utilisateurs à la fois en service Desk et service guichet/kiosque. Vous prenez en compte les appels/mails et réceptionnez les tickets d'incidents. Vous résolvez les...
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Bilingual Helpdesk Production Supervisor
il y a 6 jours
Angers, France HELP-LINE - VICTORIA Temps pleinUne entreprise de services informatiques recherche un Production Supervisor pour animer une équipe de techniciens support à Angers. Le poste requiert une bonne pratique de l'anglais et une expérience dans le secteur. Les responsabilités incluent la formation des techniciens et la coordination des activités pour atteindre les objectifs de qualité. Le...
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Delivery Manager
il y a 2 semaines
Angers, France HELPLINE Temps plein**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...
