Chargé de relation client et recouvrement

il y a 1 semaine


Lille, France SG Temps plein

Au sein d’une équipe dédiée à la fidélisation de nos clients et partenaires, vous serez amené(e) à :

Relation client - 50% du temps :

-          Réceptionner et traiter avec prévenance les demandes provenant des clients et des partenaires (téléphone, mail, courrier)

-          Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées en s’appuyant sur le réseau interne/externe

-          Prendre en charge les actes de gestion

-          Suivre les dossiers jusqu’à leur résolution

Recouvrement - 50% du temps :

-          Prendre en charge le recouvrement amiable des impayés clients

-          Suivre les dossiers client en recouvrement contentieux en choisissant le type de recouvrement le plus adapté à la situation

-          Déclarer les créances lors du passage des clients en liquidation ou redressement judiciaire

-          Gérer les suivis de paiements pour les clients qui ne sont pas en prélèvements

-          Suivre les contrats en résiliation amiable


Vous agirez en tant qu’interlocuteur privilégié auprès de nos clients et partenaires, dans un souci constant de maintien d’une relation de qualité et de confiance.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle et savez faire preuve d’écoute et d’empathie.

Poste localisé à ENGLOS (Nord)

Nous avons la conviction que la diversité de nos collaborateurs sous toutes ses formes est une richesse pour notre entreprise et ses clients. Nos postes sont ainsi ouverts à tous. Nous garantissons l’égalité de vos chances dans nos processus de recrutement et tout au long de votre carrière.


Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise à taille humaine où l’entraide et l’esprit d’équipe sont présentes au quotidien.

 Nous vous proposons : Un poste en CDI – statut non-cadre, des horaires de 9h à 17h30 du lundi au vendredi + 16 RTT par an, une mutuelle (gratuite pour les enfants à charge), une prévoyance, des tickets restaurant, du télétravail (1 jour par semaine)

Localisation : ENGLOS (Nord)



  • Lille, Hauts-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Chargé de relation client et recouvrement Au sein d'une équipe dédiée à la fidélisation de nos clients et partenaires, vous serez amené(e) à :Relation client- 50% du temps :- Réceptionner et traiter avec prévenance les demandes provenant des clients et des partenaires (téléphone, mail, courrier)- Identifier les besoins et proposer des solutions...


  • Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients - Lille - CDD 8 mois H/F Description de la mission Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent...


  • Lille, France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de relation client et recouvrement CDI|Lille|Gestion des opérations bancaires Chargé de relation client et recouvrement Lille, France CDI Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Au sein d’une équipe dédiée à la fidélisation de nos clients et partenaires, vous serez amené(e) à : Relation...


  • Lille, France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de relation client et recouvrement CDI|Lille|Gestion des opérations bancaires Chargé de relation client et recouvrement Lille, France CDI Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Au sein d’une équipe dédiée à la fidélisation de nos clients et partenaires, vous serez amené(e) à : Relation...

  • gestionnaire du recouvrement

    il y a 4 semaines


    Lille, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du poste Nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein de notre organisme et plus précisément au sein du Département Recouvrement dans l'unité en charge des relations partenariales. Vous travaillerez en relation avec un cadre fonctionnel mais également avec une équipe dans le domaine du...

  • gestionnaire du recouvrement

    il y a 3 semaines


    Lille, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du poste Nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein de notre organisme et plus précisément au sein du Département Recouvrement dans l'unité en charge des relations partenariales. Vous travaillerez en relation avec un cadre fonctionnel mais également avec une équipe dans le domaine du...

  • Chargé recouvrement

    il y a 1 mois


    Lille, France Fed Group Temps plein

    Tu recherches une première expérience dans le domaine juridique au sein d'une étude d'huissier ? Alors tu es forcément au bon endroit ! Je me présente, je suis Mathilde Zeller, Consultante au sein de Fed Légal, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans le juridique et le fiscal. Pour l'un de mes clients, je recrute actuellement un chargé de...

  • Chargé recouvrement

    il y a 3 semaines


    Lille, France Fed Group Temps plein

    Tu recherches une première expérience dans le domaine juridique au sein d'une étude d'huissier ? Alors tu es forcément au bon endroit ! Je me présente, je suis Mathilde Zeller, Consultante au sein de Fed Légal, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans le juridique et le fiscal. Pour l'un de mes clients, je recrute actuellement un chargé de...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Ileo Temps plein

    Au sein du Pôle Contentieux et Encaissement, en collaboration avec les équipes de la Clientèle, vous assurez la réalisation de missions de recouvrement sur des typologies de clients différents.En vue de répondre aux objectifs financiers, vous utilisez tous les moyens du droit (amiable & judiciaire) pour obtenir le paiement des créances selon les...


  • Lille, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme agréé de contrôle technique de la construction, un(e) chargé de recouvrement H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Lille, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme agréé de contrôle technique de la construction, un(e) chargé de recouvrement H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 5 jours


    Lille, Hauts-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Veolia est leader mondial des services à l'environnement (eau, déchets, énergie) auprès des collectivités locales et des entreprises. Résolument optimistes et déterminés, nous œuvrons au service de la transformation écologique. Rejoignez-nous au sein de l'activité Eau de Veolia et de sa filiale iléo qui est...

  • Chargé recouvrement H/F

    il y a 4 semaines


    Lille, France FED LEGAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Tu recherches une première expérience dans le domaine juridique au sein d'une étude d'huissier ? Alors tu es forcément au bon endroit ! Je me présente, je suis Mathilde Zeller, Consultante au sein de Fed Légal, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans le juridique et le fiscal. Pour l'un de mes clients, je recrute...

  • Chargé recouvrement H/F

    il y a 3 semaines


    Lille, France FED LEGAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Tu recherches une première expérience dans le domaine juridique au sein d'une étude d'huissier ? Alors tu es forcément au bon endroit ! Je me présente, je suis Mathilde Zeller, Consultante au sein de Fed Légal, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans le juridique et le fiscal. Pour l'un de mes clients, je recrute...

  • Chargé recouvrement H/F

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France FED LEGAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Tu recherches une première expérience dans le domaine juridique au sein d'une étude d'huissier ? Alors tu es forcément au bon endroit Je me présente, je suis Mathilde Zeller, Consultante au sein de Fed Légal, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans le juridique et le fiscal. Pour l'un de mes clients, je recrute...

  • Chargé recouvrement H/F

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France FED LEGAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Tu recherches une première expérience dans le domaine juridique au sein d'une étude d'huissier ? Alors tu es forcément au bon endroit Je me présente, je suis Mathilde Zeller, Consultante au sein de Fed Légal, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans le juridique et le fiscal. Pour l'un de mes clients, je recrute...


  • Lille, France PARTENORD HABITAT Temps plein

    Nous recherchons 3 Chargé(e)s de Recouvrement Contentieux H/F pour notre siège à Lille. Vous êtes garant des impayés et chargé de procéder au recouvrement par voie de négociation et de contentieux. Pour ce faire, vous intégrez le contexte afin de réduire la dette et d’assurer le recouvrement des loyers pour atteindre les objectifs fixés. ...


  • Lille, France PARTENORD HABITAT Temps plein

    Nous recherchons 3 Chargé(e)s de Recouvrement Contentieux H/F pour notre siège à Lille.Vous êtes garant des impayés et chargé de procéder au recouvrement par voie de négociation et de contentieux. Pour ce faire, vous intégrez le contexte afin de réduire la dette et d’assurer le recouvrement des loyers pour atteindre les objectifs...

  • Chargé recouvrement H/F

    il y a 1 mois


    Lille, France GROUPE FED Temps plein

    Je me présente, je suis Mathilde Zeller, Consultante au sein de Fed Légal, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans le juridique et le fiscal. Pour l'un de mes clients, je recrute actuellement un chargé de recouvrement.Tu recherches une première expérience dans le domaine juridique au sein d'une étude d'huissier ? Alors tu es...

  • Chargé recouvrement H/F

    il y a 1 mois


    Lille, France GROUPE FED Temps plein

    Je me présente, je suis Mathilde Zeller, Consultante au sein de Fed Légal, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans le juridique et le fiscal. Pour l'un de mes clients, je recrute actuellement un chargé de recouvrement.Tu recherches une première expérience dans le domaine juridique au sein d'une étude d'huissier ? Alors tu es forcément au...