Technicien Téléphonie H/F

il y a 2 semaines

NoisyleGrand, France Fnac Temps plein

Dans le cadre de la croissance de notre activité de réparation de téléphonie mobile au sein de l'atelier de réparation multimédia du Groupe FNAC DARTY basé à Noisy-Le-Grand, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien.ne de réparation téléphone mobile.
Vous rejoindrez les équipes de réparations de notre atelier spécialisé dans la micro - informatique pour accompagner nos clients dans leur expérience SAV du groupe FNAC DARTY.
Dans le cadre de vos missions, vous êtes amené.e à :
- Connaît les architectures de la téléphonie (multimédia)
- Diagnostique, répare et finalise son intervention dans le respect des procédures
- Utilise les outils d'entreprise nécessaires à son activité
- Utilise les outils fournisseurs (pièces détachées et tests fournisseurs)
- Analyse et priorise ses réparations et ses dossiers
- Assure la réalisation de l'ensemble de ses prestations dans le respect des objectifs de productivité et de qualité (NPS, taux de retour et consommation de pièces)
- Respecte son environnement de travail, l'intégrité des produits clients et la confidentialité en lien avec la RGPD
- Assure la communication de premier niveau avec les clients externes en lien avec la partie technique : appel pour demande de mot de passe clients et accord de restauration, SMS de suivi d'étapes, rapports d'interventions
Ces qualités vous seront utiles pour mener à bien vos missions :
- Capacité d'adaptation- d'apprentissage - de mémorisation
- Curiosité
- Travail en équipe
- Respect des process et sens de l'organisation
- Rigueur et précision
- Aisance relationnelle

À très vite

  • Technicien Téléphonie

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien Téléphonie

    il y a 5 jours

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • conseiller téléphonique

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Randstad France Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Rejoignez-nous Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous...

  • Technicien Téléphonie H/F

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France Fnac Temps plein

    Dans le cadre de la croissance de notre activité de réparation de téléphonie mobile au sein de l'atelier de réparation multimédia du Groupe FNAC DARTY basé à Noisy-Le-Grand, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien.ne de réparation téléphone mobile. Vous rejoindrez les équipes de réparations de notre atelier spécialisé dans la micro -...

  • Conseiller Téléphonique H/F

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe spécialisé en assurance, un Conseiller téléphonique (f/h). Vous vendez des contrats en réception et émission d'appels. Vous détectez et analysez les besoins. Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées. Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels.

  • Technicien Téléphonie

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France FNAC DARTY Temps plein

    Dans le cadre de la croissance de notre activité de réparation de téléphonie mobile au sein de l'atelier de réparation multimédia du Groupe FNAC DARTY basé à Noisy-Le-Grand, nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien.ne de réparation téléphone mobile. Vous rejoindrez les équipes de réparations de notre atelier spécialisé dans la micro -...

  • technicien assistant telephonique

    il y a 7 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France PRODIS ENVIRONNEMENT Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un technicien d'assistance téléphonique H/F pour les installateurs photovoltaïques et batteries de stockage de la marque ZCS AZZURRO.Formation assurée en interne sur tous les produitsProfil recherchéConnaissance en électricitéConnaissance en photovoltaïque et batteries de stockageAnglais couramment lu et parlé...

  • Technicien Vérificateur Extincteurs

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France sdi Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien vérificateur (H/F) pour rejoindre notre équipe spécialisée en sécurité incendie. Vous êtes idéalement domicilié à proximité de Noisy le Grand. Vous serez en charge des chantiers clients sur l'est du département de la Seine St Denis (93). Vous possédez une expérience réussie sur le terrain dans un...

  • Technicien réparateur de smartphones H/F

    il y a 1 jour

    Noisy-le-Grand, France JOB LINK VILLEPINTE Temps plein

    ?? Présentation de JOB LINK JOB LINK est un acteur incontournable du recrutement en France, fort d'un réseau de 16 agences implantées sur tout le territoire et de plus de 100 collaborateurs engagés. Nous accompagnons chaque jour des talents vers des opportunités professionnelles qui font sens. ?? Présentation du client Notre client est une entreprise...

  • Technicien de Maintenance Électronique H/F

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France LA TETE DANS LES NUAGES Temps plein

    La Tête Dans Les Nuages vous plonge dans des expériences uniques. Nous sommes bien plus qu'un simple lieu de divertissement : nous sommes une véritable destination pour toute la famille, quel que soit l'âge ! Imaginez vous explorer des mondes virtuels captivants grâce à nos attractions. Vous serez transporté dans des aventures palpitantes. Vous...