Technicien IT

il y a 1 mois


FontenaysousBois, France Michael Page Temps plein
Le Technicien Helpdesk organise son activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et laboratoires de prothèses dentaires), * Service après-vente, * Soutien technique aux Commerciaux lors des phases d'avant-vente et mise à disposition du matériel informatique aux Commerciaux (tablettes, logiciel). Support clients de niveau 1 : * Diagnostic et résolution des incidents (ticketing), conseil et support concernant les solutions digitales commercialisées : Équipements digitaux et logiciels, prise en main via Teamviewer si nécessaire, * Interface entre le client et le support de niveau 2 et 3 (communication orale et écrite en anglais) réalisée par les partenaires et fournisseurs de matériel (caméras), * Communication auprès des clients sur la résolution des incidents, * Saisie sur SAP et le CRM des informations clients. Service Après-Vente : * Accompagnement les clients, * Test, réparation et ouverture de dossiers de SAV auprès des fabricants, * Support dans l'analyse des besoins clients avec le management des ventes, * Compte rendu sur les réclamations clients et sur les cas les plus fréquents du support technique, * Support auprès des équipes terrains pour l'installation et la mise en réseau d'équipements et logiciels.
* Issu d'une formation en informatique/réseau, * Vous justifiez d'au moins une première expérience en tant que Technicien Support/Helpdesk, * Excellent sens du relationnel et du service. Forte capacité à travailler en équipe et à créer de la synergie autour des projets, * Capacité d'écoute et de conseils importants. Capacité à transmettre son savoir avec pédagogie, * Bonnes qualités d'expression orale et écrite, * Organisation et autonomie, * Créativité dans l'élaboration des documents destinés aux clients, * Anglais professionnel indispensable (niveau B2).
Notre client est la filiale française d'une entreprise Suisse qui opère dans le secteur du médical. L'entreprise conçoit et produit du matériel à destination des Dentistes (implants dentaires et caméras). Sa mission est de créer des sourires, mais aussi une confiance durable pour les Dentistes, les laboratoires, les patients, les employés, les partenaires, les réseaux dentaires et la communauté mondiale. L'entité française regroupe plus de 200 Collaborateurs.
  • Responsable IT

    Il y a 6 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Mobility Compliance Group Temps plein

    **Description du poste** Es-tu prêt(e) à vivre une expérience palpitante ? **ON A PAS MAL DE CHOSES À TE PROPOSER** **#INTERNATIONAL** - Multiculturel by nature !_ Viens travailler avec **tous les pays** et **toutes les cultures** etparler anglais au quotidien ! **#GOODVIBES** - Travailler en kiffant, c’est possible !_ Le bien-être de notre...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Rejoignez Michael Page dans votre rôle de Spécialiste en Support Technique IT, où vous contribuerez à l'expérience exceptionnelle des clients. Cette opportunité est idéale pour les professionnels motivés et passionnés par le service client.Découvrez la missionVous serez chargé de soutenir nos clients dans leur utilisation des produits...

  • Alternant Commercial IT

    Il y a 6 mois


    Fontenay-sous-Bois, France KAISENS DATA Temps plein

    Descriptif du poste Avoir une vision stratégique et bien étudiée en Marketing est indispensable pour toute entreprise dans le but d accroître sa notoriété Afin d atteindre ses objectifs et d assurer son développement, notre entreprise, KAISENS DATA, un éditeur de logiciels en Intelligence Artificielle avec une branche conseil, dispose d une...

  • Technicien IT

    Il y a 2 mois


    Fontenay-sous-Bois, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps plein

    Poste : Le Technicien Helpdesk organise son activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et laboratoires de prothèses dentaires), * Service après-vente, * Soutien technique aux Commerciaux lors des phases d'avant-vente et mise à disposition du matériel informatique aux Commerciaux...

  • Technicien Informatique

    il y a 1 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Qualis Levallois Temps plein

    Notre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Informatique H/F pour l'un de ses clients situé à Fontenay sous Bois (94120)*Intervention sur un autre site à Champigny sur Marne (94017) soit 2 jours/semaineLES MISSIONS : Assistance utilisateurs sur site et helpdesk Résolution des incidents (dont PMAD) Traitement des mails...


  • Fontenay-sous-Bois, France Qualis Levallois Temps plein

    Notre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Informatique - itinérant H/F pour l'un de ses clients situé à Fontenay sous Bois (94120)*Prévoir des déplacements dans le 94- véhicule de service fourni **Plage horaire : 7h 00 - 19h 00 avec astreinte 5j/7 ***Astreintes : lundi au vendredi 19h-22h / Samedi 7h-13hLES MISSIONS :...


  • Rosny-sous-Bois, 93110, France MODISTECH Temps plein

    Akkodis Talent recrute pour son client basé à Rosny-sous-bois un technicien support applicatif en CDI. Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs des applications métiers. Escalader les incidents complexes aux équipes techniques ou développeurs. Suivre et mettre à jour les tickets dans l'outil de gestion d'incidents. ...


  • Rosny-sous-Bois, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Les missions du Technicien Support Applicatif : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métier ainsi que les correctifs Microsoft, *...


  • Rosny-sous-Bois, France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...


  • Rosny-sous-Bois, France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Profil du Poste Ce poste de Technicien IT est un excellent choix pour les professionnels souhaitant une carrière dynamique dans le domaine informatique. Vous serez chargé de la maintenance et du support des systèmes d'information, ainsi que de l'assistance technique aux utilisateurs.Réseaux et SystèmesL'équipe d'informatique de notre client est à la...


  • Fontenay-sous-Bois, France Kaisens data Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez chargé de la rédaction et de la diffusion des annonces, ainsi que du sourcing des profils selon les priorités de recrutement. Vous serez également amené à conduire des entretiens d embauche. **Les autres missions**: - La rédaction des cahiers des charges - Le suivi et de la mise à jour des plannings - La liaison...


  • Fontenay-sous-Bois, France Kaisens data Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez chargé de la rédaction et de la diffusion des annonces, ainsi que du sourcing des profils selon les priorités de recrutement. Vous serez également amené à conduire des entretiens d embauche. **Les autres missions**: - La rédaction des cahiers des charges - Le suivi et de la mise à jour des plannings - La liaison...


  • Rosny-sous-Bois, 93110, France Michael Page Temps plein

    Recrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...


  • Fontenay-sous-Bois, Val-de-Marne, France MODISTECH Temps plein

    La ligne de service Talent d’Akkodis France recrute un technicien de maintenance informatique itinérant H/F à Fontenay-sous-Bois (94) en intérim. Réaliser les tournées définies par le Responsable d’Agence et prendre en charge en autonomie des interventions d’installation et de maintenance, sur matériels informatiques et/ou monétiques. ...


  • Rosny-sous-Bois, France MODISTECH Temps plein

    Votre missionAkkodis Talent recrute pour son client basé à Rosny-sous-bois un technicien support applicatif en CDI. Vous serez l'interlocuteur(trice) clé pour résoudre les incidents, assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction des utilisateurs.Missions principales :Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs des...

  • Technicien Informatique

    Il y a 2 mois


    Fontenay-sous-Bois, Val-de-Marne, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission La ligne de service Talent d’Akkodis France recrute un technicien de maintenance informatique itinérant H/F à Fontenay-sous-Bois (94) en intérim. Description de la mission : Réaliser les tournées définies par le Responsable d’Agence et prendre en charge en autonomie des interventions d’installation et de maintenance, sur...

  • Apprenti Technicien SAV

    Il y a 7 mois


    Rosny-sous-Bois, France Avantor Temps plein

    The Opportunity: L'opportunité La société Avantor vous offre aujourd’hui l’opportunité de contribuer à sa croissance comme Apprenti Technicien SAV (F/H) ! Vous êtes passionné de technique et souhaitez que chaque jour ne ressemble à aucun autre ? Vous recherchez une entreprise offrant du sens à votre travail ? Ce rôle est fait pour...


  • Rosny-sous-Bois, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    **A propos de Michael Page Technology :** Nous sommes une entreprise spécialisée dans le recrutement de talents IT. Notre équipe d'experts propose des services innovants pour aider les entreprises à trouver les meilleurs experts en infrastructure, développement, data, IA, cloud, cybersécurité, projets, etc.**Désignation du poste :** Chargé Support...


  • Rosny-sous-Bois, 93110, France Michael Page Temps plein

    Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en infrastructure, développement, data, IA, cloud, cybersécurité, projets, etc....