Technicien d'Exploitation et Supervision
il y a 2 semaines
Technicien(ne) d'Exploitation & Supervision - Nantes (H/F) - Nantes Vous savez que chaque geste compte ? Au coeur de la surveillance du SI d'un grand acteur télécom, tu deviens le premier maillon de la continuité de service. Tes décisions, ta rigueur et ton sens de l'analyse garantissent la stabilité d'infrastructures critiques utilisées chaque jour par des millions d'utilisateurs. Horaires et organisation du poste : Lorsque la supervision est confiée à nos équipes, l'activité s'effectue en HNO, dans un environnement nécessitant réactivité, autonomie et sens des priorités. Ta capacité à intervenir sereinement sur ces créneaux est un atout majeur pour la mission. Tes missions au quotidien Supervision et gestion des alarmes * Prendre en charge, analyser et traiter les alarmes du SI (hardware, systèmes, cloud, LAN/WAN, téléphonie fixe/mobile, data). * Appliquer les fiches consignes et la documentation interne dans les délais contractuels. * Prioriser les alertes selon leur criticité et leur impact sur l'activité. Analyse et corrélation * Identifier les liens entre alarmes, incidents et mises à jour en cours. * Comprendre l'impact de chaque action et anticiper les risques. Actions d'exploitation * Effectuer les gestes d'exploitation de niveau 1 (relance d'applications, arrêt/reprise de services). * Contribuer directement à la résolution des incidents. Gestion et suivi des incidents * Créer, consigner, escalader et suivre les tickets jusqu'à leur résolution. * Renseigner la main courante avec précision et pédagogie. * Garantir le traitement complet de chaque alarme. Communication et coordination * Collaborer étroitement avec les équipes d'exploitation et les équipes client. * Répondre aux demandes d'information liées aux abonnés. * Utiliser les outils et respecter les procédures internes de communication. Vie d'équipe et accompagnement * Participer aux missions confiées par le management (TL, SDM, RSDM). * Accueillir et accompagner les nouveaux collaborateurs pour faciliter leur intégration.Compétences : * Supervision d'infrastructures informatiques (SI, serveurs, réseaux, téléphonie fixe/mobile, cloud). * Connaissance des environnements Windows. * Maitrise des outils de supervision (type Centreon, Nagios, Zabbix ou équivalents). * Connaissance des environnements LAN/WAN, protocoles réseau et principes d'alerte. * Utilisation d'outils ITSM pour la création, le suivi et l'escalade de tickets. * Capacité à exécuter des gestes d'exploitation niveau 1 (relance d'applications, arrêt/reprise de services, traitements batch). * Bonne compréhension des architectures SI et des chaînes applicatives. * Lecture et application de procédures techniques (fiches consignes, modes opératoires). Localisation : Nantes Rémunération : 24/25K€ (hors majoration) Permis B : Obligatoire
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Chargé D'exploitation
il y a 1 semaine
Nantes, France ENERGIETEAM EXPLOITATION Temps pleinenergieTEAM, 3ème exploitant français en électricité éolienne, recrute un **CHARGE D’EXPLOITATION EOLIEN** H/F pour son agence de Candé (49) ou de Saint-Sébastien-sur-Loire (44). Statut du poste **:ETAM** Formation demandée : Niveau BTS / Licence en électrotechnique ou système électronique ou informatique ou industrielle ou en énergie et...
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Expert Supervision
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...
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Expert Supervision
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...
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Responsable Supervision Du Si
il y a 2 jours
Nantes, France Squaar Temps pleinLieu : Nantes (44), Salaire : 45000€ à 50000€ par an (hors primes et avantages), Rythme : 3 j de télétravail par semaine, Nous recherchons pour notre client (groupe important du domaine des services) un Responsable Supervision du SI H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI. VOS MISSIONS: En tant qu'ingénieur supervision, vous rejoignez une...
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Expert Supervision
il y a 3 jours
Nantes, France Externatic Temps pleinNous recherchons un Expert Supervision / Monitoring pour renforcer une équipe technique engagée, intervenant sur des projets à forts enjeux chez des clients variés. L'entreprise que j'accompagne, un infogéreur, intervient depuis plus de 10 ans auprès d'acteurs majeurs du marché (fournisseurs de services, opérateurs, entreprises multisites). -...
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Technicien Exploitation
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Dalkia Temps pleinInformations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...
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Expert Supervision
il y a 2 semaines
Nantes, France Externatic Temps pleinNous recherchons un Expert Supervision / Monitoring pour renforcer une équipe technique engagée, intervenant sur des projets à forts enjeux chez des clients variés. L'entreprise que j'accompagne, un infogéreur, intervient depuis plus de 10 ans auprès d'acteurs majeurs du marché (fournisseurs de services, opérateurs, entreprises multisites). -...
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Cdi Expert Supervision Réseau/système
il y a 2 semaines
Nantes, France LUGOS Temps plein**À propos de nous** Lugos intervient principalement en mode forfait, nos ressources réalisant des missions de **conseils, d’architecture, d’audit, d’ingénierie**. Un **Centre de Services Network and Security Operating Center (NSOC)** réalise des opérations d’exploitation, d’administration, de maintien en condition d’exploitation et de...
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Expert Automatisation et Supervision Zabbix
il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Free-Work Temps pleinJe recherche pour un client du secteur bancaire le profil suivant :Expert Automatisation et Supervision Zabbix V7 (expérience importante à avoir sur de la supervision à échelle industrielle + Compétences Dynatrace souhaitées)Compétences et Expertises Devops (CI/CD) : Docker, Ansible, Kubenetes, Git (Automatisation, Scripting Pipeline, Playbook)Bonne...
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Chef de Projet Supervision
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Experis Temps pleinChef de Projet Supervision & Qualité de Service Automates (F/H) - Nantes? ContexteDans le cadre du pilotage et de l'évolution du parc d'automates supervisés, nous recherchons un Chef de Projet Supervision & Suivi QS (F/H) pour accompagner notre client dans la mise en ?uvre, l'exploitation et l'optimisation de ses solutions de supervision.Vous...
