Responsable Relation clients H/F
il y a 3 semaines
Vos missions sont les suivantes :Clients:-suivi du portefeuille clients une fois le contrat signé ou la vente réalisée (de l'enregistrement de la commande au règlement du Client)-traitement des réclamations et litiges avec support des services technique et commercial-garant(e) de la fiabilité des données renseignées et mises à jour dans les bases de données clientsPerformance-suivi et mise à jour des indicateurs de performance de l'agence (taux de réclamation, d'appels, délais, taux des annulés, productivité brute, nette....),-analyse des résultats de l'agence avec l'aide du Directeur d'agence-amélioration du DSO de l'agence (recouvrement des Clients)-force de propositions pour participer à la stratégie d'entreprise et à l'amélioration continue des Services ClientsAgence-support au directeur d'agence sur différents sujets (RH, forcast, exploitation...)
Profil :Bac +2 Gestion de la relation clients, ou Gestion PMEVous êtes à l'aise avec la télématique (CRM...) et l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 serait un plusAutonome, organisé et rigoureux, vous avez un très bon relationnel et êtes doté d'un fort sens du service clientVous êtes reconnu pour votre sens du service, votre écoute et votre empathieRémunération : 32 000¤ brut /an Pourquoi nous rejoindre ?Vous aimez les environnements dynamiques et réactifs.Des valeurs humaines fortes d'esprit d'équipe, de dépassement de soi et de fierté au service de la performance et de la satisfaction Clients.Des équipes responsables et engagées dans le développement durable.Une ambiance de travail bienveillante et de proximité avec un fonctionnement d'un grand groupe international.Rejoignez nos équipes
-
Assistant ADV Trilingue Anglais et Polonais Courant H/F
il y a 4 jours
Templeuve, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant ADV Trilingue Anglais et Polonais Courant H/FEn tant qu'Assistant ADV Trilingue Anglais et Polonais Courant, vous aurez pour principales missions : * Être en binôme avec la Commerciale Grand Export et le Commercial Pologne, * Être l'interlocuteur privilégié des clients et les conseiller sur les produits, * Saisir des commandes sur...
-
Agent d'entretien
il y a 3 semaines
Templeuve, France ISS Temps pleinMissionISS France recrute un(e) : Agent d'entretien / propreté (H/F)CDD (1 MOIS)Début du contrat à partir du : 30/04/20245 heures / semaineDu MARDI au SAMEDI: à définir ( avant ouverture ou après fermeture des locaux)Taux horaire brut : 12.04€/hAdresse du lieu de travail : Templeuve (59242)Rattaché(e) au Chef d'équipe, vous réalisez le nettoyage...
-
CDD Animateur Petite Enfance Crèche H/F
il y a 1 semaine
Templeuve, France ïdkids Temps pleinLE RESEAU Rigolo Comme La Vie est un groupe de crèches, micro crèches, relais petite enfance et accueils de loisirs animé par une mission commune : co acteurs du bien grandir de l’enfant, en créant du lien social et au service de la parentalité. Membre de la communauté IDKIDS (Okaïdi, Jacadi, Absorba, Oxybul éveil et jeux, Bubble, …) qui...
-
Garde d'enfants H/F TEMPLEUVE-EN-PEVELE
il y a 3 semaines
Templeuve, France o2 Temps pleinMission Et si on participait ensemble à l’éveil et à l’épanouissement des bouts de choux de nos clients, le tout dans un cadre adapté et sécurisé, valorisant l’apprentissage au quotidien, où l’enfant est au cœur de nos attentions? Pour le secteur de Templeuve-en-Pévèle, nous recherchons un(e) Garde d’enfants (h/f) Vous, en...
-
Aide ménager
il y a 3 semaines
Templeuve, France Azaé Pévèle Temps pleinDescription de l'entreprise :Azaé Pévèle fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une volonté...
-
Automaticien de test H/F
il y a 2 semaines
Templeuve, France SSID Temps pleinPour accompagner le développement de notre équipe lilloise, nous recherchons un.e «Consultant automatisation des tests » H/F. Tu aimes proposer et mettre en œuvre des solutions techniques pour automatiser tout ou partie d’une phase de tests ? Tu souhaites rejoindre une agence pure player du test où il fait bon travailler ? Tu souhaites t’investir...
-
Automaticien de test H/F
il y a 2 semaines
Templeuve, France SSID Temps pleinPour accompagner le développement de notre équipe lilloise, nous recherchons un.e «Consultant automatisation des tests » H/F. Tu aimes proposer et mettre en œuvre des solutions techniques pour automatiser tout ou partie d’une phase de tests ? Tu souhaites rejoindre une agence pure player du test où il fait bon travailler ? Tu souhaites t’investir...
-
Agent d'entretien
il y a 2 semaines
Templeuve, France VM59242 Temps pleinLe centre aquatique le Chant de l'Eau à Templeuve-en-Pévèle (59) recherche un agent d'entretien H/F en CDI. Les missions sont :Assurez le nettoyage du site.Veillez à l'hygiène du site.Assurez le nettoyage et la maintenance du matériel d'entretien.Veillez à la bonne utilisation des vestiaires.Informez, assistez la clientèle et la sensibilisez aux...
-
Mécanicien(ne) industriel(le)
il y a 3 semaines
Templeuve, France IZIWORK 1 Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...
-
Glacier ambulant permis B
il y a 1 semaine
Templeuve, France Adecco Belgium Temps pleinDescription de l'emploiPour un glacier dans la région du Tournaisis, nous sommes à la recherche de personnes motivées et souriantes afin de servir les clients et transmettre votre bonne humeur ! Votre mission principale sera de parcourir les villages de la région de Tournai pour vendre les glaces, mais vous devrez également gérer la caisse et savoir...
-
Aide ménager
il y a 4 semaines
Templeuve-en-Pévèle, France a2micile Azaé talentplug Temps pleinVotre Mission : PRENEZ PART À UNE AVENTURE HUMAINE !Vous souhaitez exercer un métier où l'humain est au centre des préoccupations ? Nous recherchons, pour compléter l'équipe de notre agence, un(e) aide ménager(ère) intervenant sur le secteur de Templeuve.VOS MISSIONS, EN TOUTE AUTONOMIEVous apportez une aide précieuse à nos clients et à nos...
