Superviseur support IT

il y a 15 heures


LevalloisPerret, France Neurones Temps plein
Superviseur support IT (h/f) - Levallois Perret

Référence de l'offre :

Nombre de poste(s) :

Zone géographique : France (Ile-de-France)

Les missions

Pour son entité experte en accompagnement des utilisateurs, NEURONES recherche un(e) Superviseur(e) support IT dans le secteur du prêt-à-porter, basé(e) à Levallois-Perret.

Vos missions seront les suivantes :

Gestion de l’activité de l’équipe de Support Proximité.
Pilotage de l'équipe jusqu'à une dizaine de personnes.
Planification et contrôle de l’activité des collaborateurs en fonction des objectifs de qualité de service.
Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements.
Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs.
Garantie de la capitalisation de la connaissance au sein de l’équipe en mettant en place les moyens adéquats.
Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting d’activités quotidien, analyse des indicateurs, point hebdomadaire avec vos homologues…).
Proposition d’améliorations pour le développement et l’optimisation des activités.
Profil du candidat

Expérience : Vous avez une première expérience dans l’informatique ou centre d’appels et vous avez déjà coordonné une équipe de techniciens helpdesk et/ou de proximité.

#J-18808-Ljbffr
  • Technicien Support H/F

    Il y a 2 mois


    Levallois-Perret, France Fed IT Temps plein

    Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client à Levallois-Perret un Technicien support...


  • Levallois-Perret, France OTO TECHNOLOGY Temps plein

    OTO Technology accompagneses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT,digitales et d’innovation. Depuis 2011 nos équipes misent sur l’intelligence collective et l’engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l’international. (France, US, Japon). Aujourd’hui...

  • IT Onsite Technician

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France D-ploy Temps plein

    D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT...

  • Ingénieur technique support

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Poste de Technicien support H/FVous rejoignez le département informatique de notre client à Levallois-Perret en tant que Technicien support H/F.Responsabilités :- Assurer l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) ;- Accompagner la prise en main de ces équipements et assurer le support de...

  • IT Onsite Technician

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France D-ploy Temps plein

    D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps plein

    Description de l'entrepriseDevoteam est un leader du conseil en stratégie numérique et digitale, les plateformes technologiques et la cybersécurité.Fort de plus de 25 ans d'expériences, nous sommes une entreprise de services numériques française présente dans 18 pays d'Europe et du Moyen-Orient.Nos missions sont axées sur...

  • Product Manager BI

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, France Talents IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. A propos du poste : Talents IT est un cabinet de...


  • Levallois-Perret, France LEGO Temps plein

    **Location** - Levallois-Perret, France **Job ID** - 0000012971 **Category** - Retail **Chef d'Equipe/Superviseur** (H/F) LEGO® est le leader mondial du jouet et propose des produits ludiques, créatifs et stimulants pour les enfants mais également pour les plus grands. Nos LEGO® stores sont le porte flambeau de nos valeurs qui intègrent la...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France MCA Temps plein

    MCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologies qui compte 1450 collaborateurs en France et à l’International. Fort de nos 30 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise dynamique qui a à cœur d’accompagner ses collaborateurs. Vous...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Gitec Temps plein

    Une opportunité de carrière au sein de Gitec ITNous recherchons pour notre client spécialisé dans la presse magazine : Un Technicien confirmé / Administrateur (junior) - H/FAu sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez responsable de missions de support et assistance auprès des utilisateurs.Support technique des utilisateursRésolution...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésL'Ingénieur Réseaux IT est un membre clé de la Direction IT & Master Data où il travaille étroitement avec l'équipe pour construire, valider et supporter l'ensemble des architectures Réseaux IT pour la France et l'international.Missions TechniquesMise en place et optimisation du réseau ITMaintenir en condition...

  • Responsable It

    Il y a 6 mois


    Levallois-Perret, France CosfibelGroup Temps plein

    **Contrat**: CDI, à pourvoir immédiatement Poste situé à Levallois (92) Qui sommes-nous ? Cosfibel conçoit, développe et produit des solutions de packaging, des accessoires promotionnels et de merchandising pour offrir des expériences client inoubliables. A la croisée des chemins de l’art, de la technologie et de l’artisanat, Cosfibel est...


  • Levallois-Perret, Île-de-France BON TALENT Temps plein

    Missions du Technicien de Support InformatiqueVous intégrez une équipe de 12 collaborateurs au sein d'une agence IT 360° qui intervient pour le compte de clients internationaux haut de gamme. En tant que technicien de support informatique, vos missions sont multiples.Vous êtes en charge d'assurer le maintien et le fonctionnement du réseau informatique...


  • Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam est un leader du conseil en stratégie numérique et digitale, les plateformes technologiques et la cybersécurité. Fort de plus de 25 ans d’expériences , nous sommes une entreprise de services numériques française présente dans 18 pays d’Europe et du Moyen-Orient . Notre groupe améliore les...

  • Product Manager BI

    Il y a 3 mois


    Levallois-Perret, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vous propose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines: Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit... ZOOM SUR LES MISSIONS ! Vous dirigerez la stratégie des produits BI et soutiendrez la migration vers SAGE FRP 1000 pour le département financier....

  • Onsite Support Engineer

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France Astellas Pharma Europe Temps plein

    **About Astellas**: At Astellas we are a progressive health partner, delivering value and outcomes where needed. We pursue innovative science, focussing initially on the areas of greatest potential and then developing solutions where patient need is high, often in rare or under-served disease areas and in life-threatening or life-limiting diseases and...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Duty FreeGlobal Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lagardère Travel Retail est un leader mondial du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d'une industrie plus durable....


  • Levallois-Perret, Île-de-France MCA Temps plein

    Description du PosteLe spécialiste en support informatique est un poste clé au sein de MCA, où nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets. En tant que membre de l'équipe IT, vous contribuerez à maintenir et à optimiser notre infrastructure informatique.

  • Technicien Support H/F

    Il y a 2 mois


    Levallois-Perret, France Fed Group Temps plein

    Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client à Levallois-Perret un Technicien support H/F.Je...


  • Levallois-Perret, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Support - Informatique Intitulé du poste IT Procurement Project Manager applicationsH/F Description de la mission The IT Procurement Project Manager will report to Procurement applications IT owner and will be responsible for overall IT projects' management related to...