Responsable Delivery H/F

il y a 4 semaines

Paris, France Econocom Temps plein

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

Au sein de l’activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.


Ce qui vous attend :

Vous êtes responsable de l’ensemble des activités de production et au quotidien vos missions sur site client, consistent à :

  • Gérer les moyens de production nécessaires à la prestation :
  • Il a le pouvoir d’engager les ressources humaines de l’entreprise, les besoins en renfort. Il anticipe sur les absences et déclenche éventuellement le processus de recrutement,
  • Il est responsable de la qualification et de l’affectation des collaborateurs sur la prestation, suit les collaborateurs placés sous sa responsabilité et identifie les besoins en formation.
  • S’assurer de la performance du dispositif opérationnel vis-à-vis du Maître d’ouvrage et de l’ensemble de la gouvernance du contrat ;
  • Consolider les tableaux de bords qualité et présenter les résultats obtenus ;
  • Vérifier l’alignement permanent du dispositif opérationnel avec les objectifs stratégiques du contrat ;
  • Superviser et/ou assurer l’analyse des non-conformités pour engager les plans d’actions ;
  • Être le garant de l’ensemble de la chaîne d’escalade (technique et hiérarchique) ;
  • Capitaliser les compétences et les savoir-faire acquis par l’équipe, initier des plans d’amélioration de la productivité et de la qualité de l’équipe ;
  • Participer au Comité stratégique et animer les Comités de Pilotage de la prestation.
  • Définir les améliorations à apporter sur la prestation : issues des conclusions des enquêtes de satisfaction ou à la suite de l’observation du mode de production des services

Des missions complémentaires peuvent être confiées au Responsable Delivery notamment lors des absences de collaborateur :

  • Assurer l’incidentologie


L’environnement technique : CentOS - Red Hat - Rocky Linux - PostgreSQL - Oracle -LDAP - Apache - Tomcat - Ansible - VMWare – Elasticsearch - Centreon


Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale



Package rémunération & avantages :

· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation

· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

· La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE


· Qualification : Diplômé d'un Bac + 5 (Ecole d’ingénieur, master, …)

· Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que Responsable Delivery H/F durant laquelle vous avez participé à des projets d’évolution.

· Technical skills : CentOS - Red Hat - Rocky Linux - PostgreSQL - Oracle -LDAP - Apache - Tomcat - Ansible - VMWare – Elasticsearch - Centreon

· Soft skills : Vous vous caractérisez par vos compétences managériales , votre rigueur et votre autonomie. Vous avez développé des facultés d'adaptation et savez être force de proposition. Vous savez gérer les priorités et êtes organisé. Capacité relationnelle et Ecoute active

  • Responsable Delivery

    il y a 3 semaines

    Paris, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes...

  • Responsable Delivery

    il y a 3 semaines

    Paris, France INFOLOR Temps plein

    Maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure client. Le Responsable Delivery est garant de la production des services sur son périmètre. Il est en charge du respect des engagements contractuels, du maintien de la qualité de service et de la relation opérationnelles avec les interlocuteurs clients. Participation à des projets -...

  • Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Nexton Consulting FR Temps plein

    de l'offreNEXTON recrute un DELIVERY MANAGER H/F, en CDI, à Paris Qui sommes-nous ?NEXTON c'est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ).Nous sommes experts du digital aussi bien sur de l'accompagnement...

  • Convoyeur Indépendant

    il y a 3 semaines

    Paris, France DELIVERY CAR Temps plein

    Spécialiste reconnu du convoyage par la route, de la préparation de véhicules et de la gestion de flotte automobile, DELIVERY CAR intervient en France et en Europe. Delivery Car garantit le meilleur service : convoyeurs formés à tous types de véhicules, tenue professionnelle, service sur mesure. Delivery Car s’occupe du convoyage par la route et de...

  • Service Delivery manager informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Assurance recherche un Service Delivery Manager - Financial Analyst H/FDescriptif de la mission :Renforcement des équipes de gestion des services de sécurité, responsables d'une quinzaine de produits de cybersécuritéApport d'expertise en analyse financière pour offrir de la visibilité aux clientsCompétences recherchées...

  • Responsable Delivery

    il y a 3 semaines

    Paris, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: Econocom conçoit, finance et accompagne la transformation digitale des entreprises. Avec 8 200 collaborateurs présents dans 16 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 2,5 milliards d'euros, Econocom dispose de l'ensemble des capacités nécessaires à la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et...

  • Responsable Delivery H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Ile-de-France Econocom Temps plein

    Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des...

  • Responsable Delivery H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Econocom Temps plein

    Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des...

  • Responsable Delivery H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Econocom Temps plein

    Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des...

  • Responsable Delivery H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Econocom Temps plein

    Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des...

  • Delivery Head Tec

    il y a 3 semaines

    Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini est un leader mondial du partenariat avec les entreprises pour transformer et gérer leurs activités en utilisant la puissance de la technologie. Le Groupe est guidé au quotidien par son objectif de libérer l'énergie humaine par la technologie pour un avenir inclusif et durable. Il s'agit d'une organisation...

  • Responsable Du Service Du Delivery Et de La

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France AGENCE NATIONALE DE L'HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste **Vos principales missions** Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et de l’Innovation Numérique (DSIIN) de l’Agence: - Encadrement du Service du Delivery et de la Performance (ex service Études et Projets (SEP)) en charge du pilotage des projets de delivery et du Maintien en Condition Opérationnelles (MCO) du...

  • Convoyeur Indépendant

    il y a 4 semaines

    Paris, France DELIVERY CAR Temps plein

    DELIVERY CAR, spécialiste du convoyage automobile, de la préparation de véhicules et de la gestion de flottes automobiles, intervient en France et en Europe. Delivery Car recherche ses futur(e)s partenaires de confiance. Vos missions: - Déplacer les véhicules d'un point A à un point B par la route. - Effectuer la mise en main auprès des clients. -...

  • Responsable delivery agile

    il y a 3 jours

    Paris, France TRSB Travail à distance Freelance Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Chef de projet delivery agile pour gérer la livraison des projets et des activités d'amélioration continue pour les systèmes et applicatifs relatifs à la gestion de projets IT (Primavera, ServiceNow, APM, Oracle Cloud, etc.). Pour cela :- Vous gérez des projets informatiques et des améliorations de systèmes à...

  • Responsable delivery agile

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France TRSB Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Chef de projet delivery agile pour gérer la livraison des projets et des activités d'amélioration continue pour les systèmes et applicatifs relatifs à la gestion de projets IT (Primavera, ServiceNow, APM, Oracle Cloud, etc.). Pour cela :Vous gérez des projets informatiques et des améliorations de systèmes à...

  • Responsable Delivery F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France SQORUS group Temps plein

    Travailler sur des missions variées, stratégiques, à dimension internationale, dans une ambiance décontractée vous attire ? SQORUS accompagne des clients grands comptes dans la mise en place et le suivi de leurs projets décisionnels et Big Data. -Tickets restaurants -Mutuelle -Plan d'épargne entreprise -En tant que Delivery Manager , vous...

  • Account Delivery Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader mondial des services d’ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie et la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Conjuguée à l’ensemble des capacités du Groupe,...

  • Account Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader mondial des services d’ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie et la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Conjuguée à l’ensemble des capacités du Groupe,...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France NITEP Consultants Temps plein

    Nombre de poste(s) à pourvoir **:1** Fonction **:Service Delivery Manager H/F** Région **:Ile de France** Type de contrat **:CDI** Domaine(s) **:Informatique / Télécom / Internet** Secteur d'activité **:Santé** Référence de l'offre **:DC230904-00** Poste(s) et missions: Pour un client spécialié dans la santé au niveau européen (7 pays), nous...

  • Responsable Delivery V2 H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France ECONOCOM France Temps plein

    Ce qui vous attend : Vous êtes responsable de l'ensemble des activités de production et au quotidien vos missions sur site client, consistent à :Gérer les moyens de production nécessaires à la prestation :Il a le pouvoir d'engager les ressources humaines de l'entreprise, les besoins en renfort. Il anticipe sur les absences et déclenche...