Emplois actuels liés à Conseiller Indemnisation Automobile - Nanterre - AXA France


  • Nanterre, Île-de-France GMF Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un Gestionnaire de Sinistres Automobile pour rejoindre notre équipe au sein du Service Sinistres Internationaux de la Direction Indemnisation de Covéa, située à Levallois Perret.Votre mission consiste à prendre en charge la relation de proximité avec les clients, à analyser et à vérifier les garanties, à...


  • Nanterre, Île-de-France MAAF Temps plein

    Mission et responsabilitésVous êtes chargé de conseil en indemnisation et services, responsable de la gestion des sinistres corporels et matériels dans un cadre amiable et contentieux. Vos missions principales sont :Gestion des dossiers complexes et à forts enjeuxCollaboration avec les partenaires (avocats, médecins, inspecteurs, autres...) ou...


  • Nanterre, Île-de-France MAAF Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à gérer les dossiers sinistres MRH à fort enjeu, à indemniser les assurés, à traiter les dossiers contentieux, à déterminer les stratégies de gestion et à représenter la compagnie dans les instances arbitrales.Compétences requisesTraitement de dossiers sinistres à fort enjeuIndemnisation des assurésTraitement des...


  • Nanterre, Île-de-France MSX International Inc. Temps plein

    Le Conseiller Technique Automobile : un rôle cléLe Conseiller Technique Automobile est chargé de résoudre les problèmes techniques à distance pour les techniciens du réseau de la marque. Il assure un suivi sur les dossiers techniques, en priorité sur les véhicules hors route, et apporte une solution à distance le plus rapidement possible pour...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe AXA France en tant que stagiaire Conseiller en indemnisation sinistres internationaux. Votre rôle consiste à contribuer activement à notre activité opérationnelle et participer à la réflexion sur la simplification et l'amélioration de la relation client.Compétences requisesEsprit d'équipe et capacité à...

  • Conseiller garantie automobile

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    MSX International, un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile, recherche un Conseiller garantie automobile pour rejoindre son équipe. **Mission** Vous serez chargé de répondre aux demandes d'assistance du réseau de concessionnaires et d'agents, en traitant les dossiers de prise en charge en...

  • Conseiller garantie automobile

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    MSX International, un acteur incontournable dans la prestation de services externalisés pour l'industrie automobile, recherche un Conseiller garantie automobile pour rejoindre son équipe. **Mission** Vous serez chargé de répondre aux demandes d'assistance du réseau de concessionnaires et d'agents, en traitant les dossiers de prise en charge en...

  • Conseiller garantie automobile

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    MSX International, un acteur incontournable dans la prestation de services externalisés pour l'industrie automobile, recherche un Conseiller garantie automobile pour rejoindre son équipe. **Mission** Vous serez chargé de répondre aux demandes d'assistance du réseau de concessionnaires et d'agents, en traitant les dossiers de prise en charge en...

  • Conseiller garantie automobile

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    MSX International, un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automobile, recherche un Conseiller garantie automobile pour rejoindre son équipe. **Mission** Au sein du département après-vente d'un constructeur automobile, vous répondez aux demandes d'assistance, du réseau de concessionnaires et d'agents, sur...


  • Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    MSX International, un leader dans la prestation de services externalisés pour l'industrie automobile, recherche un Conseiller Technique Automobile pour rejoindre son équipe.Missions principales :Assister les techniciens du réseau de la marque sur les problématiques techniques et l'utilisation des outils et documentation technique du constructeurAssurer...


  • Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec plus de 25 ans d'expérience dans la prestation de services externalisés pour l'industrie automobile, MSX International est un acteur incontournable dans ce domaine.En tant que Conseiller Technique Automobile, vous serez chargé de fournir une aide au diagnostic technique aux techniciens du réseau de la marque.Missions principales :Assister à...


  • Nanterre, France GAN ASSURANCES Temps plein

    L'équipe Lutte Anti-Fraude de la Direction Indemnisation recrute un conseiller pour le traitement des dossiers sensibles en Dommages aux Bien et Auto. Poste à pourvoir en CDI sur le site de Nanterre (92) au sein du siège de Gan Assurances. **Dans le cadre des missions confiées, vous**: - Gérez les dossiers avec suspicion de fraude sur sinistres de...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller technique automobile pour rejoindre notre équipe à Nanterre, en France. Vous serez rattaché(e) au Responsable service Maintenance et chargé(e) de la gestion opérationnelle, de la réparation des véhicules et de la gestion de la relation client.Compétences requisesExpérience en mécanique...


  • Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    {"h1": "Conseiller Technique Automobile \u2800 MSX International", "p": "Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisés pour l\u2019industrie automobile.Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans...


  • Nanterre, Île-de-France TESSI Temps plein

    Développez vos compétences en gestion de sinistres automobilesTessi, un acteur international du Business Process Services (BPS), vous propose un poste de gestionnaire de sinistres automobiles en intérim. Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller technique automobile H/F pour rejoindre notre équipe à Nanterre.Compétences requisesFormation technique en mécanique (CAP/BEP/BTS MAVA...)2 à 3 années d'expérience en garage et/ou en concession (mécanicien, réceptionnaire...)Connaissances en mécanique automobile et maitrise des outils bureautiquesAptitudes...


  • Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24092211 Type de contrat Stage Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: - AXA France est à la recherche d'un(e) Conseiller indemnisation sinistres internationaux F/H en stage pour contribuer activement à...


  • Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24092210 Type de contrat Stage Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: - AXA France est à la recherche d'un(e) Conseiller indemnisation sinistres internationaux en stage pour contribuer activement à notre...


  • Nanterre, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un grand groupe du secteur automobile Notre client est un acteur du secteur de l'automobile. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d'un Conseiller technique, pour un CDD de 6 mois minimum. Au sein du service technique, vos missions sont les suivantes: - Vous recevez les appels et mails des clients...


  • Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller technique automobile Nous recherchons pour notre site de Nanterre (92), un(e) Conseiller technique automobile H/F pour un CDD de 12 mois. Rattaché(e) au Responsable service Maintenance, vos missions principales seront : Gestion opérationnelle : Délivrer les accords aux fournisseurs après le contrôle de l'estimation et du bienfondé...

Conseiller Indemnisation Automobile

Il y a 3 mois


Nanterre, France AXA France Temps plein
Votre rôle et vos missions

Au sein de la Direction Services Clients Auto Matériel , nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Conseiller Indemnisation Automobile (F/H) au sein de l'équipe Matériel.

Dans l'équipe, nous gérons les sinistres des assurés Axa France à l'étranger, et également, pour le compte de nos partenaires et filiales étrangères AXA, la gestion des sinistres de leurs assurés survenus en France. Il est possible également de travailler en entraide sur le périmètre 4D (gestion des sinistres en France avec un tiers étranger). Vous serez donc également formé sur ce périmètre.

Vos missions principales seront :
  • La gestion des dossiers de bout en bout (ouverture, détermination des responsabilités, missionnement des experts, indemnisation) ;
  • La négociation avec les compagnies tiers sur l'étendue des responsabilités ;
  • La bonne communication avec nos différents intervenants (filiales, experts, les clients) dans un but d'amélioration de la qualité de service y compris téléphonique ;
  • La gestion de chantiers transverses au sein de son équipe ou du département.
La qualité du relationnel tissé avec des clients fragilisés par la survenance de leur sinistre à l'étranger ou contre un étranger est une composante essentielle de l'activité.

Elle se traduit par une écoute maîtrisée et la capacité du conseiller à donner au client la visibilité sur les modalités de traitement de son dossier.

La réactivité et l'aptitude à résoudre des problématiques parfois imprévues sont aussi des attributs essentiels de la fonction.

Votre profil

Compétences techniques recherchées :
  • Avoir une solide expérience en gestion de sinistre et vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et/ou une autre langue à minima à l'écrit ;
  • Avoir une appétence à la relation téléphonique ;
  • Maîtriser la bureautique de gestion et/ou faites preuve d'une certaine aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion ;
Compétences relationnelles recherchées :
  • Avoir l'esprit d'équipe et la capacité à travailler en groupe sur des sujets d'intérêt commun ;
  • Avoir une aisance dans l'utilisation des applicatifs informatiques de gestion ;
  • Avoir le sens de l'écoute et du service ;
  • Avoir le sens de l'organisation, de la gestion des priorités ;
  • Etre adaptable et avoir l'esprit de synthèse ;
  • Avoir une bonne capacité d'expression écrite et orale ;
  • Etre rigoureux et motivé pour progresser et faire progresser l'équipe.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
  • D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
  • D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue
Votre environnement de travail
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr