Emplois actuels liés à Agent Customer Care - Longwy - Creos

  • Opérateur en opérations

    il y a 4 semaines

    Longwy, Grand Est, France Onet Luxembourg Temps plein

    MissionDans le cadre de son développement, ONET Luxembourg, prestataire de services pour la propreté et les métiers associés, recherche un(e) opérateur en opérations pour son activité Batmaid dédiée aux nettoyages privés.Compétences requisesCustomer Expérience : Veiller à ce que nos services B2C, B2B et fin de bail fonctionnent sans heurts, en...

  • Opérateur en opérations

    il y a 4 semaines

    Longwy, Grand Est, France Onet Luxembourg Temps plein

    MissionDans le cadre de son développement, ONET Luxembourg, prestataire de services pour la propreté et les métiers associés, recherche un(e) opérateur en opérations pour son activité Batmaid dédiée aux nettoyages privés.Avec notre bureau au cœur du Luxembourg, ce rôle au sein d'une équipe de 4 personnes motivées offre l'expérience parfaite...

  • Finanzexperte / Wirtschaftsprüfer / Steuerberater / Fondsmanager (m/w)

    il y a 3 semaines

    Longwy, Grand Est, France Moovijob Week Journée spéciale Banque Assurance Services financiers Temps plein

    Finanzexperte / Wirtschaftsprüfer / Steuerberater / Fondsmanager (m/w)Wir suchen Talente aus den Bereichen Finanzwesen, Wirtschaftsprüfung und Buchhaltung mit einem starken Interesse an Investmentbanking, Investmentfonds, Unternehmensberatung, Compliance und Steuern.Profil:Kompetenzen in den folgenden Bereichen sind von Vorteil: Internationale...

  • Stagiaire en opérations

    il y a 4 semaines

    Longwy, France Onet Luxembourg Temps plein

    Dans le cadre de son développement, ONET Luxembourg, prestataire de services pour la propreté et les métiers associés, recherche un(e) stagiaire en opérations pour son activité Batmaid dédiée aux nettoyages privés. Avec notre bureau au cœur du Luxembourg, ce rôle au sein d’une équipe de 4 personnes motivées offre l’expérience parfaite pour...

Agent Customer Care

Il y a 2 mois

Longwy, France Creos Temps plein
Agent Customer Care (m/f/n)


Département : Customer Service | Lieu : Merl - Luxembourg | Contrat : CDD – 24 mois

Demande N°19383

 

Vos tâches

 

  • Vous réceptionnez les appels téléphoniques et répondez aux demandes clients et fournisseurs
  • Vous accueillez les clients
  • Vous traitez tous les types de demandes de branchements ainsi que les demandes de données de consommations, les demandes d’informations et les réclamations et en assurez le suivi
  • Vous mettez à jour les données clients et techniques dans nos bases de données 
  • Vous traitez les compteurs actifs sans contrat de la part d’un fournisseur
  • Vous gérez et traitez les demandes écrites des clients et en assurez le suivi
  • Vous faites le lien entre les clients et les autres services de l’entreprise

 

Votre profil

 

  • Détenteur d’un diplôme BAC ou équivalent 
  • Bonne capacité d’écoute, facilité d’élocution, sens développé de la qualité et du service au client ainsi qu’un esprit commercial vous caractérisent
  • Doté d’un esprit d’équipe prononcé, vous êtes rigoureux et précis dans l’exécution de vos tâches
  • Maîtrise orale et écrite des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise

 

Notre offre

 

  • L’opportunité de travailler pour un Groupe engagé dans la transition énergétique
  • Une grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe
  • Un package salarial attractif avec de nombreux avantages supplémentaires
  • 34 jours de congé et la possibilité de faire du télétravail
  • Un environnement de travail multiculturel encourageant la diversité et l’inclusion


Pour les candidatures externes, une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous sera demandée en cas d’invitation à un entretien d’embauche.