Technicien support informatique ALLEMAND #éditeurdelogiciels#

il y a 1 semaine


Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein
Le poste de Technicien support informatique ALLEMAND #éditeurdelogiciels# (H/F)

Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Nantes (quartier gare sud).

Je recrute pour mon partenaire un Technicien Support Informatique bilingue Allemand en CDI pour venir rejoindre l'équipe international.
Si vous êtes bilingue en allemand, avec une passion pour le service client, cette opportunité est la vôtre  
 
Vos missions : 

- Assister les clients des filiales afin de résoudre les difficultés rencontrées lors de l'utilisation ou le   paramétrage des produits. 
- Assister les distributeurs et les filiales afin de résoudre les difficultés rencontrées lors de l'utilisation, la   mise en place ou le paramétrage des produits. 
- Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés. 
- Déterminer les moyens à mettre en œuvre pour réaliser l'intervention et apporter une solution 
- Enregistrer / saisir un compte-rendu détaillé de son intervention.
- Veiller à la qualité des informations contenues dans le dossier client 
- Remonter les dysfonctionnements dans le workflow et suivre la résolution des dossiers 
- Détecter les besoins d'évolution des systèmes et les transmettre au Marketing dans le workflow. 
- Se former en permanence sur les nouvelles versions et leurs évolutions. 
- Juger des informations à remonter au Superviseur ou la filiale   
 
Package salarial attractif composé d'un fixe sur 12 mois + primes individuelles et collectives + primes vacances + intéressement et participation + RTT + Télétravail ? Vous avez une expérience significative dans la relation client, ainsi qu'une maîtrise parfaite de la langue Allemande.

Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et vous aimez résoudre des problèmes ? Nous voulons vous rencontrer  

Une formation de 2 mois est à prévoir sur la partie fonctionnelle au siège de Cholet

Les + :

- Label Happy At Work 
- Nouveau Campus proposant restaurant d'entreprise, salles de sport, de musique , de repos, ....
- Parcours d'intégration
- Télétravail 2 journées/semaine après période d'intégration

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Technicien support informatique ALLEMAND #éditeurdelogiciels# (H/F)

L'entreprise

Activité du client : Editeurs logiciels / Software

Découvrez l'entreprise Manpower NANTES INFORMATIQUE



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  • Nantes, Pays de la Loire, France Up Skills Nantes IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre client est un groupe européen, qui met en oeuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, notre client conçoit, finance et facilite la transformation digitale des...


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  • Nantes, Pays de la Loire, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Dans une optique d'accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.Expert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

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    il y a 1 semaine


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    Contexte : Dans le cadre du renforcement de son pôle IT, notre client, un acteur majeur du secteur de la recherche et de l'enseignement, recherche un(e) Responsable Informatique. Vous intégrerez un service mutualisé dédié au soutien technologique et serez directement rattaché(e) à l'Ingénieur en charge du service IT & Réseaux.Vous serez en charge de...


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  • Nantes, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

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  • Technicien Support Itinérant

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France RMS Temps plein

    Offre d?emploi : Technicien Support Itinérant (H/F) Type de contrat : CDI de chantier sur du long termeLocalisation : Secteur ouest (Nantes, Angers, Le Mans et Bretagne) Disponibilité : Fin Mars 2025Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée?? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Itinérant(e) pour...


  • Nantes, Pays de la Loire, France JES Temps plein

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  • Nantes, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein

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  • Technicien Informatique

    il y a 1 jour


    Nantes, Pays de la Loire, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 jours


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  • Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - NANTES ( 44 ) - NantesPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à NANTES et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et...