Responsable Protection des intrts du client F/H

il y a 4 semaines

BoisColombes, France Abeille assurances Temps plein

Quels seront vos futurs challenges ? 

Au sein de la direction Conformité et rattaché en direct au Directeur, vous dirigerez l'équipe PIC composée de 3 personnes.

Vous participerez aux différents enjeux liés à la direction. A ce titre, vos principales missions sont :

  • Développer le dispositif de référentiel de politiques, et de procédures en matière de conformité. 

  • Mettre en place et maintenir la cartographies des risques de non conformité spécifique au domaine de la protection des intérêts de la clientèle, ainsi que les plans de contrôles permanents de 2nd niveau associés.

  • Collaborer avec les directions technique produits vie, Excellence technique dommage, distribution et les services clients pour développer la mise en conformité et les contrôle de 1er niveau relatif au respect des règles de protection des intérêt de la clientèle.

  • Participer à l'élaboration du reporting de l’activité de la Fonction Conformité aux instances dirigeantes et aux Conseils d’administration ainsi qu’à AEMA Groupe (mettre en place et piloter les indicateurs clés & suivi du  déroulement du Plan annuel de revue de la Conformité)

  • Contribuer à coordonner, en lien avec le département pilotage transverse de la direction de la conformité, les plans de remédiation suite aux revues d’audit interne ou contrôles des régulateurs.

  • Participer à l'accompagnement de la direction générale et des métiers en cas de contrôle du régulateurs sur le périmètre de la protection des intérêts de la clientèle.

  • Contribuer à définir et mettre en place, en lien avec le département pilotage transverse de la direction de la conformité,  la gouvernance qui permet de piloter les risques, le plan de revues et le partage des bonnes pratiques en matière de conformité auprès des filiales d'Abeille Assurances.

Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?

De formation supérieure type master en conformité, vous possédez un réel esprit d'équipe.

Vous faites preuve d'organisation et de rigueur.

Vous avez des bonnes connaissances en gestion des risques et des contrôles, en gouvernance et en gestion de projets idéalement.

Vous possédez un bon relationnel et une bonne communication.

Communication, esprit d’équipe, organisation et rigueur.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Une rémunération globale, composée :
- D’une part fixe,
- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport

Ce que nous avons à vous proposer ?

Une rémunération globale, composée :
- D’une part fixe,
- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements ?

L’assurance d’être soi-même :

Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.

Et nous ?

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

Plus d’informations sur abeille-assurances.fr

Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.

Plus d’infos sur aemagroupe.fr



Abeille Assurances c’est 4200 collaborateurs qui accompagnent depuis plus de 170 ans, plus de 3 millions de clients, à chaque étape de leur vie. Nous sommes un assureur généraliste au service de particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. Notre approche multicanale s’adapte aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l’ensemble du territoire français (près de 1000 agents généraux, 1800 courtiers, 90 conseillers Epargne Actuelle), une banque patrimoniale (UFF) et une approche directe avec 185 conseillers téléphoniques (dont Eurofil).Abeille Assurances est une marque d’Aéma Groupe, né en janvier 2021. Accompagnant et protégeant plus de 11 millions d’assurés, Aéma Groupe, 4e acteur de l’assurance en France, rassemble plus de 18 000 collaborateurs, 1 800 élus et a réalisé un chiffre d'affaires de 11 milliards d’euros en 2021.Abeille Assurances met son expertise et son influence d’assureur, d’investisseur et d’employeur au service de la creation d’une societe d’acteurs responsables : En proposant a ses clients des offres et services responsables En agissant pour le climat et le développement durable En soutenant les initiatives a impact positif En accompagnant le developpement de ses collaborateurs et collaboratrices En 2023, Abeille Assurances a recruté 600 CDI et CDD, 150 alternants et 50 stagiaires.

  • Charg de conformit

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    [Stage de 6 mois]Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Quels seront vos futurs challenges ? :Accompagner la direction de la conformité dans le suivi et le contrôle de la mise en œuvre de la réglementation liée à la...

  • Responsable Protection des intérèts du client F/H

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Développez votre carrière au sein d'Abeille AssurancesS'agissant de la direction Conformité et rattaché en direct au Directeur, vous dirigerez l'équipe PIC composée de 3 personnes.Vous participerez aux différents enjeux liés à la direction. A ce titre, vos principales missions sont :Développer le dispositif de référentiel de...

  • Juriste(S) Protection Juridique Relation Clients

    Il y a 5 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Motivé(e) par la Relation Client, vous souhaitez intégrer une Direction de Protection Juridique dynamique et digitale afin de mettre à profit vos connaissances juridiques, votre aptitude à la négociation, votre sens de l’analyse et de la prise de risque dans l’intérêt exclusif des clients de la compagnie. La Protection Juridique est un produit...

  • Juriste Protection Juridique Contentieux H/F

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Poste de Juriste Protection Juridique Contentieux H/FContexte : Nous sommes à la recherche d'un(e) Juriste Protection Juridique Contentieux H/F pour rejoindre notre équipe à Abeille Assurances.Mission : En tant que Juriste Protection Juridique Contentieux H/F, vous serez chargé(e) de gérer les dossiers de protection juridique contentieux, en tenant...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 5 mois

    Bois-Colombes, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Cdd - Juriste Protection Juridique Amiable H-f

    Il y a 6 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    CDD 6 mois - Juriste Protection Juridique Amiable -F/H Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Quels seront vos futurs challenges ?- Allier, dans un univers juridique multiple et complexe, une agilité forte et votre maîtrise...

  • Juriste Protection Juridique Amiable

    il y a 1 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1/ Quels seront vos futurs challenges ?- Allier, dans un univers juridique multiple et complexe, une agilité forte et votre maîtrise technique afin de trouver la meilleure solution pour le...

  • Responsable Client

    Il y a 6 mois

    Colombes, France NuFarm Temps plein

    Responsable Clients (H/F) Grow a Better Tomorrow with Nufarm. Nufarm est le partenaire fiable derrière des milliers de réussites agricoles. Chaque jour, les producteurs du monde entier se tournent vers nos produits et nos salariés pour relever les défis de la lutte contre les maladies, les mauvaises herbes et les ravageurs et pour augmenter les...

  • [stage] - Chargé de Conformité - Protection Des

    il y a 1 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    [Stage de 6 mois] - Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Quels seront vos futurs challenges ?: Accompagner la direction de la conformité dans le suivi et le contrôle de la mise en œuvre de la réglementation liée à la...

  • Spécialiste Protection Des Données Personnelles

    Il y a 2 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de la direction Conformité et rattaché en direct au Délégué à la protection des données (DPO), vous intégrez une équipe composée de 5 personnes. Vous participerez aux différents enjeux liés à la direction. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Assister le DPO dans ses fonctions relatives à la protection des...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois

    Colombes, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Juriste en Protection Juridique Matriel

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Poste Offert : Juriste en Protection Juridique Matriel (H/F)Département : JuridiqueContrat : CDITemps de travail : Temps pleinStatut : En CDICompétences requises :Master 2 en droit privé / droit des assurances / droit de la responsabilité délictuelleSens client, aisance relationnelle, orale et écrite, écoute et empathieResponsabilités :Analyser les...

  • Spcialiste protection des donnes personnelles

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de la direction Conformité et rattaché en direct au Délégué à la protection des données (DPO), vous intégrez une équipe composée de 5 personnes.Vous participerez aux différents enjeux liés à la direction. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Assister le DPO dans ses fonctions relatives à la protection des données...

  • Comptable Clients Recouvrement F/H

    il y a 1 mois

    Colombes, Île-de-France Robert Half International Temps plein

    Votre rôleEn tant que Comptable Clients Recouvrement F/H, vous accompagnez le service comptable dans la gestion des encours clients. Vous êtes responsable de l'imputation des factures frais généraux dans les centres de coûts, des rapprochements commande vs factures, de la supervision du système de dématérialisation des factures fournisseurs et du...

  • Juriste Protection Juridique Matriel

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1/ Quels seront vos futurs challenges ?Objectifs et enjeux du poste :  Gérer en toute autonomie un portefeuille de dossiers dommages matériels (environ 300 Dossiers), ouverts au titre...

  • Responsable Juridique Affaires/Assurances H/F

    il y a 1 mois

    Bois-Colombes, France Michael Page Interim Temps plein

    Le poste de Responsable Juridique Affaires/Assurances H/FEn tant que Responsable Juridique d'un Groupe assurantiel, vous intervenez dans le cadre d'une mission de management de transition à l'occasion du lancement d'un nouveau produit d'assurance.Vos missions sont les suivantes : * Management d'une équipe de 5 Juristes et un Fiscaliste ; * Sécurisation...

  • Juriste Protection Juridique Contentieux H/F

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1/ Quel seront vos futurs challenges ?Objectifs et enjeux du poste : Gestion des dossiers : en contentieux « natif » : Droit de la famille : divorce, successions, car ce sont...

  • Juriste Protection Juridique Contentieux

    il y a 1 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1/ Quel seront vos futurs challenges ? Objectifs et enjeux du poste : Gestion des dossiers: - en contentieux « natif » : Droit de la famille : divorce, successions, car ce sont...

  • Responsable Rétention Client

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Paritel Temps plein

    Présentation du posteLe responsable de la rétention client est chargé de maintenir et d'améliorer les relations avec les clients de Paritel. Ce poste est responsable de la gestion des dossiers de résiliation et de la mise en œuvre de stratégies de fidélisation.Compétences requisesExpérience confirmée de 6 ans dans un poste similaireExcellentes...

  • Juriste Protection Juridique Matériel

    il y a 1 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1/ Quels seront vos futurs challenges ? Objectifs et enjeux du poste : Gérer en toute autonomie un portefeuille de dossiers dommages matériels (environ 300 Dossiers), ouverts au titre d'une...