Directeur service f/h

il y a 3 semaines

VauxlePénil, France DENIS BARAN RECRUTEMENT Temps plein

Poste : Membre de notre CODIR, acteur clé de notre organisation, vous êtes responsable du développement, de la bonne organisation et de la gestion de notre activité service après-vente et support client (+/- 80 M¤).
Vous veillez à ce que nos clients bénéficient d'un support de haute qualité et que les services offerts répondent aux standards d'excellence de l'entreprise tout en garantissant notre rentabilité.
Vous jouez un rôle central dans l'amélioration continue de la satisfaction client, l'optimisation des processus et le développement de votre équipe composée de managers intermédiaires.
Plus particulièrement, vous :
-Définissez, pilotez et animez la stratégie de développement
-Gérez le budget de votre département dans une logique d'optimisation
-Intervenez dans la gestion des contrats à forts enjeux commerciaux
-Analysez les performances financières et mettez en oeuvre des actions correctives pour atteindre les objectifs de rentabilité
-Utilisez des outils de gestion et exploitez les données pour suivre et optimiser les performances et les interventions de service
-Sensibilisez et responsabilisez vos collaborateurs à la performance à travers la mise en place d'indicateurs clés, et vous assurez qu'ils sont suivis
-Développez les compétences du management intermédiaire avec l'objectif de garantir un service client de premier ordre tout en assurant la rentabilité du département ; accompagnez, formez et coachez
-Identifiez et mettez en oeuvre des améliorations continues des processus pour accroître l'efficacité et réduire les coûts
-Travaillez en synergie avec les autres départements afin d'assurer une gestion efficace
-Veillez à ce que toutes les opérations de service respectent les normes de sécurité et de conformité réglementaire
-Maintenez une veille permanente (juridique, administrative, informatique, technique, marché) pour détecter les opportunités et les risques et déployez les plans d'action en conséquence
-Planifiez, évaluez et optimisez l'adéquation entre ressources et moyens techniques, organisationnels et humains
-Proposez des investissements, améliorations et pilotez les projets centraux
-Suivez et assurez le reporting à notre direction générale

Profil : Issu·e d'une formation à dominante technique, vous justifiez d'une expérience avérée en direction d'organisations de service dans un environnement alliant à la fois culture chantier et industrielle, avec une vision orientée stratégie et développement.
Reconnu·e pour votre leadership, vous accompagnez vos collaborateurs directs dans leur montée en compétences. Vous les guidez avec des principes solides et inspirants en phase avec nos valeurs et favorisez une culture de la collaboration et de l'excellence.
Vous avez une excellente connaissance de l'utilisation des outils CRM et de l'interprétation des données comme levier de performance pour le département et les équipes.
Orienté·e résultats, vous faites preuve d'une large autonomie et d'un fort esprit d'initiative, et êtes capable de gérer les priorités multiples dans un environnement dynamique.
En nous rejoignant, vous avez un impact direct sur l'amélioration de nos performances commerciales et opérationnelles.
Vous intégrez un environnement qui valorise l'humain, vise l'excellence, privilégie la qualité et encourage l'innovation.
Nous vous offrons un poste clé riche en projets variés et de nombreux avantages dans un environnement de travail professionnel et qualitatif, au sein d'une structure qui aligne valeurs et performance et qui saura vous faire évoluer à la hauteur de vos résultats.

Entreprise : Filiale d'un groupe international et leader dans notre secteur d'activité, nous concevons, fabriquons, commercialisons, installons et maintenons des équipements complets répondant aux besoins spécifiques de nos clients partenaires (industrie, logistique, santé, grande distribution...).
Nous sommes reconnus pour notre expertise métier, notre proximité avec nos clients et partenaires, nos collaborateurs et collaboratrices et notre exigence en matière de qualité.
Nous recrutons un·e Directeur·Directrice Service.

  • Directeur des opérations paie

    Il y a 2 mois

    Vaux-le-Pénil, France HOMMES ET ENTREPRISES Temps plein

    Poste : Au sein de la direction des ressources humaines, le Directeur des opérations paie (F/H) reporte au DRH France. Il ou elle est responsable de l'ensemble des opérations relatives à l'administration, la paie et la gestion des temps de travail pour la France. En cohérence avec le Directeur en charge de la rémunération et...

  • Directeur Agence Transport Scolaire H/F

    Il y a 2 mois

    Vaux-le-Pénil, France TURNPOINT Temps plein

    Poste : En tant que Directeur d'Agence H/F, vous êtes le/la pilote de votre centre de profit et veillez au meilleur niveau de satisfaction de vos clients. Votre rôle : -vous êtes le garant de la politique commerciale de l'entreprise,-vous pilotez les indicateurs de performance et le respect des règles d'exploitation en agence...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Vaux-le-Pénil, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, industrie cosmétique, un : Responsable Service Clients H/F. Le poste : En tant que Responsable Service Clients, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos principales responsabilités seront : -...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Vaux-le-Pénil, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, industrie cosmétique, un : Responsable Service Clients H/F.Le poste :En tant que Responsable Service Clients, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos principales responsabilités seront :-...

  • Directeur Général Central d'achat H/F

    il y a 3 semaines

    Vaux-le-Pénil, France TURNPOINT Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Directeur Général (H/F) pour piloter le déploiement de la stratégie et les opérations d'une Centrale d'Achat et de Distribution (Supply Chain, Logistique et Transport) en région Ile-de-France. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des achats, de la distribution des produits à...

  • Directeur Général Central d'achat H/F

    il y a 4 semaines

    Vaux-le-Pénil, France TURNPOINT Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Directeur Général (H/F) pour piloter le déploiement de la stratégie et les opérations d'une Centrale d'Achat et de Distribution (Supply Chain, Logistique et Transport) en région Ile-de-France. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des achats, de la distribution des produits à...

  • Directeur Technique H/F

    il y a 4 semaines

    Vaux-le-Pénil, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Ce poste comprend 2 missions principales : * Le management d'une équipe de 3 personnes composée de 2 Chargés d'Opération et d'un Gestionnaire, * La gestion d'opération d'envergure. Profil : Ce poste s'adresse à un Directeur Technique expérimenté ayant un diplôme de niveau Bac +5 minimum...

  • Directeur d'Activité H/F

    il y a 1 semaine

    Vaux-le-Pénil, France THE BEST OF HUMAN Temps plein

    Poste : Prêt(e) à vous passionner pour le développement durable et l'innovation industrielle ?THE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et Candidats « le meilleur de l’Humain … et du Recrutement ».Notre Client est un acteur clé dans le...

  • Directeur Technique H/F

    il y a 1 semaine

    Vaux-le-Pénil, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Ce poste comprend 2 missions principales : * Le management d'une équipe de 3 personnes composée de 2 Chargés d'Opération et d'un Gestionnaire, * La gestion d'opération d'envergure.Intéressement, RTT, mutuelle. Profil : Ce poste s'adresse à un Directeur Technique expérimenté ayant un...

  • Directeur/trice Logistique F/H

    il y a 2 semaines

    Vaux-le-Pénil, France Euro Consulting Carrières Temps plein

    Poste : Rattaché(e) directement au Président Directeur Général, membre du CODIR, vous définissez et mettez en oeuvre toute l'organisation logistique de notre entreprise et en appréciez l'aspect opérationnel. Vos missions : - Manager l'équipe (+ de 80 personnes) répartie sur 2 sites- Etablir et mettre en place les schémas...

  • Directeur/trice Logistique F/H

    il y a 4 semaines

    Vaux-le-Pénil, France Euro Consulting Carrières Temps plein

    Poste : Rattaché(e) directement au Président Directeur Général, membre du CODIR, vous définissez et mettez en oeuvre toute l'organisation logistique de notre entreprise et en appréciez l'aspect opérationnel. Vos missions : - Manager l'équipe (+ de 80 personnes) répartie sur 2 sites- Etablir et mettre en place les schémas...

  • Directeur(trice) des Marchés Publics H/F

    il y a 3 semaines

    Vaux-le-Pénil, France PHILEUM Temps plein

    Poste : Pour soutenir son développement et répondre à des objectifs ambitieux, nous recrutons un(e) Directeur(trice) des Marchés Publics.Rattaché(e) au Président Directeur Général, vous jouerez un rôle clé dans l'animation et le développement commercial des activités du Groupe, notamment auprès des marchés publics et...

  • Directeur(trice) des Marchés Publics H/F

    il y a 4 semaines

    Vaux-le-Pénil, France PHILEUM Temps plein

    Poste : Pour soutenir son développement et répondre à des objectifs ambitieux, nous recrutons un(e) Directeur(trice) des Marchés Publics.Rattaché(e) au Président Directeur Général, vous jouerez un rôle clé dans l'animation et le développement commercial des activités du Groupe, notamment auprès des marchés publics et...

  • Directeur d'Opérations H/F

    il y a 2 semaines

    Vaux-le-Pénil, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est de gérer les opérations d'envergure tout en préservant une excellente relation avec nos partenaires. Pour cela, nous sommes à la recherche d'un Directeur Technique expérimenté ayant des facilités relationnelles exceptionnelles.">Salaire estimé : Le salaire pour ce poste est estimé à environ 100 000...

  • Directeur de pôle Lutte contre les exclusions H/F

    Il y a 7 mois

    Vaux-le-Pénil, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Métiers : Directeur / Directrice d'association (H/F) Expérience min : 3 à 20 ans Diplômes : Bac+5 Lieux : Vaux-le-Pénil (77) Conditions : CDITemps Plein Présentation de la Croix-Rouge La filière lutte contre les exclusions, avec un produit d'exploitation de plus de 188 mk€ annuel, regroupe 1890 salariés. Elle...

  • Directeur(trice) Tôlerie Industrielle H/F

    il y a 7 jours

    Vaux-le-Pénil, France PHILEUM Temps plein

    Poste : Le/La Directeur(trice) Tôlerie Industrielle devra garantir la profitabilité de la société en respectant les règles du personnel, des actionnaires et des clients.Vos missions principales :- Diriger la société qui comprend une activité industrielle et des ateliers,- Manager une équipe pluridisciplinaire composée de...

  • Directeur de Site de Production H/F

    il y a 3 semaines

    Vaux-le-Pénil, France ADEHOS Temps plein

    Poste : Vos principales missions seront :- Manager une équipe d'une 60ène de personnes.- Superviser les opérations de production et garantir la fabrication des produits, en qualité et en quantité, en tenant compte des contraintes de coûts et de délais associées.- Suivre et faire appliquer les procédures et instructions en...

  • Comptable polyvalent(e) adjoint(e) de direction f/h

    il y a 1 semaine

    Vaux-le-Pénil, France ENSEMBLE CONSEIL Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Directeur de KEBO France, en relation avec toute l'équipe (8 personnes), et en lien avec vos autres collègues H/F basés en Allemagne, vous avez pour finalité d'accompagner votre responsable dans la gestion courante de l'entreprise, notamment plus particulièrement sur les volets avant tout de la...

  • Directeur agence franchisé F/H

    il y a 1 mois

    Vaux-le-Pénil, France Franchise Camif Habitat Temps plein

    Poste : Devenez un Acteur de la Rénovation avec Camif Habitat ! Vous souhaitez assister les particuliers dans leurs projets de rénovation, les accompagner de l'idée initiale jusqu'à la remise des clés, et de voir leurs envies prendre forme grâce à votre suivi ? Rejoignez Camif Habitat, leader sur le marché de la...

  • Agent de Service Technique

    Il y a 2 mois

    77000 Vaux-le-Pénil, France EMPREINTES Temps plein

    Le Territoire Sud de l’association EMPREINTES recrute: **1 Agent de service technique** (H/F) diplômé (CAP) CDI TEMPS PLEIN Poste à pouvoir immédiatement **A PROPOS DE NOUS**: Empreintes est une association qui favorise l’inclusion de personnes en situation de précarité et d’exclusion, sans discrimination. Par l’accueil, l’hébergement et...