Directeur de Programme CRM H/F

Le contexte de la mission Vous intégrerez une structure d'envergure (domaine de la protection sociale) dans le cadre d'un programme de transformation majeur de leur Relation Client. Le client utilise actuellement une solution CRM (Pegasystems) déployée auprès de 11 000 utilisateurs. Dans le contexte de la fin du contrat actuel (octobre 2027), un nouvel...

Une entreprise de transformation digitale recherche un Directeur de Programme pour piloter un projet ambitieux de CRM. Vous garantirez l'alignement stratégique et la gouvernance dans un environnement complexe. Le candidat idéal aura au moins 10 ans d'expérience dans la direction de programmes de transformation dans de grandes organisations. Une...

Notre client reconnu sur le marché de la distribution spécialisée recrute son responsable CRM et Fidélité (H / F). Vos principales missions seront : Définir et déployer la stratégie CRM et fidélité (segmentation, parcours, offres, animation). Gérer et faire évoluer le programme de fidélité. Gestion et mise en place des campagnes CRM et du plan...

Notre client, entreprise spécialisée dans le commerce de produits alimentaires, recherche **un Head of CDP-CRM H/F** dans le cadre d’une création de poste. Rattaché.e à la Head of Consumer Experience Delivery, vous êtes en charge de concevoir et de mettre en place la stratégie CDP/CRM, les objectifs, la rentabilité et l'expérience...

Un cabinet conseil renommé en France recherche un directeur de la transformation digitale, responsable du développement d'offres dans des domaines tels qu'AMOA, ERP et Cloud. Vous gérerez une équipe pluridisciplinaire et accompagnerez les clients dans leur transformation digitale. Ce poste exige un diplôme de commerce ou d'ingénieur, ainsi qu'une...

Nous t’offrons la possibilité d’effectuer un super Graduate Program au sein de notre groupe international The Ascott Limited (#fromSingapour) directement au poste d’Adjoint directeur de résidence ! Véritable opportunité de carrière au sein du groupe, ce Graduate Program en contrat CDI se déroule sur une durée de 18 mois et prévoit trois...

Consultant senior CRM Salesforce Agentforce (H/F) En tant que Consultant senior Salesforce, vous serez intégré(e) au sein d’une équipe projet, soit dans nos bureaux, soit directement chez les clients, pour intervenir sur des activités variées : Responsabilités En amont, intervenir sur les phases de cadrage, de recueil des besoins, et élaborer des...

Nous recherchons un Directeur de Projet IT expérimenté pour piloter les solutions IT dans le cadre d?un programme de mise en conformité RGPD au sein d?un acteur majeur du secteur de l?assurance. Votre mission consistera à superviser la sécurisation des Données à Caractère Personnel (DCP) et à garantir leur conformité aux exigences...

**Thibault Masson, consultant chez Fed Immobilier, dédié au recrutement des métiers immobiliers, recherche pour son client, un(e) Responsable de programmes (F/H). Notre client, promoteur national aux ambitions grandissantes fort de ses 300 collaborateurs cherche à renforcer son équipe sur son secteur logement.** **Votre fonction**: Le contexte dans...

RESPONSABILITES du Chargé(e) de projets marketing Data & CRM : Au sein du pôle Ressources, le service Marketing et Collecte est responsable de la collecte de fonds. L'enjeu majeur du poste est de participer à la construction d'une meilleure compréhension de nos résultats et de nos donateurs afin de contribuer au déploiement d'une vision donateur...