Application Support Analyst

il y a 2 semaines


Montpellier, France La Fosse Temps plein

The Application Support Analyst is responsible for ensuring the optimal performance of business applications. The role serves as the primary point of contact for troubleshooting application issues and is involved in all stages of application development and operation.


Communication is a critical part of the Application Support Analyst's role, especially when it comes to managing the lifecycle of an application and handling incidents.


What you will do


Contribute to the day to day activities of the Production Operations team:


  • Monitor and maintain the operational excellence of business applications.
  • Communicate effectively with clients during the resolution of application incidents, ensuring they are kept informed of progress and the status of their incident.


  • Facilitate communication between the IT team and clients during application upgrades and deployments, ensuring all parties are informed and any concerns are addressed.


  • Troubleshoot and resolve application issues.
  • Maintain documentation related to application operations.


  • Collaborate with IT team members and stakeholders to improve application performance and functionality.


  • Assist with application development, testing, and upgrades.


Who are we looking for


Native french speaker who is fluent in English


Mandatory skills :

  • Customer service
  • Lifecycle management (itop, Jira)


  • Programming/scripting languages
  • Priorities management, understanding of database management (no specific tool)


Nice to have :

Splunk, Database management tool,

Previous experience in banking/finance/Fintech environment


Database oriented (we're not looking for developers)

Strong verbal and written communication skills


  • Duration: Minimum 12 months
  • Location: Paris, France


  • Work mode: Hybrid (Tue, Wed, Thu - 3 days Onsite)
  • Experience: Minimum 2 to 3 years of experience


Reach out here or via:

menna.chikhi@lafosse.com


  • Software Support Analyst

    il y a 1 mois


    Montpellier, France MATEN Temps plein

    **Are you looking to join a dynamic and passionate team?** Our client, a leader in the software market, has entrusted us with the search for a Software Support Analyst. You will be part of a work environment that values well-being and collaboration among colleagues. **In this role, you will be responsible for**: - Providing technical and functional...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Montpellier, Occitanie, France VIVERIS Temps plein

    Contexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire.Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe chargée du...


  • Montpellier, France VPEX-IT Temps plein

    Taches En tant que Business Analyst, vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité: - Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipes - Piloter, spécifier et tester les évolutions d?envergure et en assurer leur bon déploiement et la...

  • Business Analyst

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France VIVERIS Temps plein

    Contexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire.Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe...

  • Analyste Cloud

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: SEPTEO Solutions pour Notaires est la référence sur le marché de l’édition de logiciels au service des études notariales et propose des solutions innovantes qui accélèrent la transformation digitale de ses clients, en toute sécurité. Au quotidien, plus de 500 collaborateurs sont mobilisés exclusivement...


  • Montpellier, France VPEX-IT Temps plein

    Taches En tant que Business Analyst, vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité: - Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipes - Piloter, spécifier et tester les évolutions d’envergure et en assurer leur bon déploiement et la...

  • Analyste fonctionnel ERP H/F

    il y a 2 semaines


    Montpellier, France Hays Temps plein

    Notre client, entreprise leader sur son marché, recherche son nouveau collaborateur en qualité d'Analyste fonctionnel ERP afin de participer à son développement.Sur ce poste stratégique, vous êtes en interaction constante avec les parties prenantes : - Vous recevez et prenez en compte les demandes de support liées à l'ERP à 70% de votre temps. -...

  • Support Analyste Métier

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France Synanto Temps plein

    Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts.En...


  • Montpellier, France VPEX-IT Travail à distance Freelance Temps plein

    TachesEn tant que Business Analyst, vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité : - Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipes- Piloter, spécifier et tester les évolutions d’envergure et en assurer leur bon déploiement et la...

  • Business analyst Agile

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France Deodis Travail à distance Freelance Temps plein

    Au sein d'une équipe, en tant que Business Analyst, vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité :Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipesPiloter, spécifier et tester les évolutions d’envergure et en assurer leur bon...


  • Montpellier, France VPEX-IT Temps plein

    TachesEn tant que Business Analyst, vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité : - Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipes- Piloter, spécifier et tester les évolutions d?envergure et en assurer leur bon déploiement et la...

  • Analyste Financier Enr

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Afin de consolider son positionnement sur le marché français, notre client souhaite renforcer ses équipes en recrutant au sein de son bureau à Montpellier Ouest un Analyse Financière EnR M&A. Garant de la bonne modélisation des actifs, ainsi que de la restitution des résultats, vous travaillez en collaboration avec les chargés...

  • Cluster Revenue Analyst

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Hilton Temps plein

    A Revenue Analyst analyses hotel data and presents strategies and forecasts that will help the hotel stay ahead of the competition. **What will I be doing?** As Revenue Analyst, you will analyse hotel data and present strategies and forecasts that will help the hotel stay ahead of the competition. A Revenue Analyst will support the Revenue and Sales Teams...


  • Montpellier, France ASYGN Temps plein

    Our flagship product AS321X is a Battery-less Sensing Chip included in demonstration tags which enable wireless and low consumption data acquisition by UHF RFID. **Job description**: ASYGN is seeking a wide-scope, talented RF/RFID Application Engineer to support our customers and to develop customer oriented solutions. The scope of work will cover the full...


  • Montpellier, France Renouvelables Temps plein

    **Analyste** **Engie Green** **Montpellier, Mérignac, Lorient, Rennes, La Défense, Estrées, Lille, Châlons en Champagne, Nancy, Aix en Provence** **Acteur principal de la transition énergétique**, **ENGIE Green** accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production **d’énergies...

  • Senior Business Analyst

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Computools Temps plein

    Location Montpellier, France Category Senior Employment type Full time Required 6+ years of experience Your goal Boost analytics skills, develop new business solutions We are looking for a Senior Business Analyst to expand our team. **OUR PERFECT CANDIDATE**: - 6+ years of experience in IT; - 4+ years of experience as a business analyst; -...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Montpellier, France HR Team Temps plein

    Dans le cadre d’un recrutement en CDI, nous souhaitons renforcer nos équipes en intégrant un **Business Analyst (H/F).** Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans le secteur de la Banque et des Assurances. Vous intégrerez notre squad **Change Management** et travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de...

  • Analyste vibratoire

    il y a 2 semaines


    Montpellier, Occitanie, France EDF Renouvelables Temps plein

    Actuellement, EDF Renouvelables recherche pour sa Direction AOS (Asset Operation Solutions) un : ANALYSTE VIBRATOIRE (H/F)Vous serez en charge de la surveillance conditionnelle vibratoire à distance d'un portefeuille d'actifs dans le but d'anticiper les pannes des composants majeurs constituant les actifs et d'en alerter les parties prenantes.Rattaché(e)...


  • Montpellier, France EDF Renouvelables Temps plein

    Analyste en maintenance conditionnelle/prédictive - H/F - (Ref. EN-23-2521 *** **Date de publication** 03/01/2023 **Expérience** 1 à 3 ans **Domaine d'expertise** Ingénierie **Pays** France **Région** Occitanie **Département** HERAULT (34) **Ville** MONTPELLIER - Actuellement, EDF Renouvelables recherche pour sa Direction AOS (Asset...


  • Montpellier, France VPEX-IT Temps plein

    Taches En tant que Business Analyst, vous assurez les évolutions du patrimoine applicatif et êtes le garant de son intégrité : - Etre référent sur son périmètre, apporter son support et partager son expertise à son équipe et aux autres équipes - Piloter, spécifier et tester les évolutions d?envergure et en assurer leur bon déploiement et la...