Technicien - Technicienne Support Informatique H/F

il y a 3 semaines

SaintMartindeValgalgues, France WellJob Interim Temps plein

L'agence Welljob d'Alès recherche pour l'un de ses clients : 1 TECHNICIEN / TECHNICIENNE INFORMATIQUE dédié au support à la clientèle :
Rattaché(e) directement au service d'assistance, votre mission consistera notamment à :
* Assurer la prise d'appels, la qualification de ces derniers,
* Assurer la résolution de l'incident avec rappel et/ou prise en main à distance si nécessaire,
* Assurer le transfert éventuel vers le service niveau 2 en cas de non-résolution de l'incident,
* Assurer le renseignement de la base de données clients, rédiger de manière synthétique et claire un résumé de l'intervention téléphonique,
* Assurer des points téléphoniques périodiques avec un portefeuille de clients
* Alimenter les bases de connaissances
* Collaborer avec les différentes équipes sur le terrain et dans d'autres pays.
De formation supérieure (Bac +2), vous justifiez idéalement dune expérience réussie de 3 à 5 ans en tant que technicien(ne) de support chez un fournisseur de logiciel métier.
Votre aisance relationnelle, votre sens de la pédagogie et votre rigueur, alliés à votre capacité dadaptation, sont autant datouts indispensables à la réussite de votre poste.
La maîtrise de langlais est nécessaire.
La connaissance du marché du transport routier serait un atout évident.
Salaire brut 14.50 € brut/heure - 39 heures hebdo + tickets restaurant.

Type de contrat : Intérim

4 mois

Moyen de transport exigé

Permis exigé

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Groupagora Temps plein

    GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes,...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 jours

    Avenue de Frais Vallon Marseille, PAC, France Habitat Marseille Provence Temps plein

    Description de l'offre d'emploi  Provence Métropole Logement, Office Public de l'Habitat de la Métropole Aix-Marseille-Provence, recherche un Technicien Support Informatique - HelpDesk h/fAu sein de la DSI de Provence Métropole Logement, le support informatique est bien plus qu'une hotline : c'est un point de contact clé, un lieu d'écoute, de...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    AVENUE DE PARIS, CHATILLON - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Orano Temps plein

    Informations sur le poste Sociétés / Etablissements A la pointe de la recherche en médecine nucléaire, Orano Med développe des thérapies innovantes contre le cancer. S'appuyant sur une expertise unique dans la production du plomb Pb) et les technologies de radio marquage, Orano Med développe des traitements à base de plomb-212 consistant à...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    AVENUE DE PARIS, CHATILLON - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Orano Temps plein

    Informations sur le poste Sociétés / Etablissements A la pointe de la recherche en médecine nucléaire, Orano Med développe des thérapies innovantes contre le cancer. S'appuyant sur une expertise unique dans la production du plomb Pb) et les technologies de radio marquage, Orano Med développe des traitements à base de plomb-212 consistant à...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Pouilly, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Vos missions principales : - Installer et configurer des postes de travail (PC, périphériques, logiciels). - Assurer le troubleshooting et le diagnostic des pannes. - Gérer les retours sous garantie et assurer le suivi associé. -...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Genis-Pouilly, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Vos missions principales : - Installer et configurer des postes de travail (PC, périphériques, logiciels). - Assurer le troubleshooting et le diagnostic des pannes. - Gérer les retours sous garantie et assurer le suivi associé. ...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Genis-Pouilly, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur des bureaux d'études et de l'ingénierie, un Technicien support informatique (H/F) Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans le support informatique ? Nous avons l'opportunité idéale pour vous ! ?Vos missions principales : - Installer,...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 16 heures

    Saint-Herblain, France Helpline Temps plein

    HELPLINE Ouest recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à Saint-Herblain. Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS),...

  • Technicien Support Informatique Expérimenté

    il y a 4 jours

    Saint-Laurent-Blangy, Hauts-de-France SAFICARD ACS Temps plein

    Technicien Support Informatique Expérimenté (H/F) - ArrasEntreprise : SAFICARDLieu : Arras Poste en présentiel / Déplacements locaux Salaire : 2 300 € brut par mois/169 h (+ primes)Type de contrat : CDI - 39hÀ propos de nousSAFICARD est un acteur majeur dans le développement de logiciels et de services liés à la carte Vitale pour les professionnels...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Providence Temps plein

    L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité confirmé h/f à Saint Ouen sur Seine Vos missions : - Gestion des actes de proximité sur poste informatique (Incident et demande). - En charge Incident, demande et suivi du mouvement des Assets - Bonne communication et sens du service et de l'accompagnement -...