Technicien - Technicienne Support Informatique H/F
il y a 2 jours
L'agence Welljob d'Alès recherche pour l'un de ses clients : 1 TECHNICIEN / TECHNICIENNE INFORMATIQUE dédié au support à la clientèle :
Rattaché(e) directement au service d'assistance, votre mission consistera notamment à :
* Assurer la prise d'appels, la qualification de ces derniers,
* Assurer la résolution de l'incident avec rappel et/ou prise en main à distance si nécessaire,
* Assurer le transfert éventuel vers le service niveau 2 en cas de non-résolution de l'incident,
* Assurer le renseignement de la base de données clients, rédiger de manière synthétique et claire un résumé de l'intervention téléphonique,
* Assurer des points téléphoniques périodiques avec un portefeuille de clients
* Alimenter les bases de connaissances
* Collaborer avec les différentes équipes sur le terrain et dans d'autres pays.
De formation supérieure (Bac +2), vous justifiez idéalement dune expérience réussie de 3 à 5 ans en tant que technicien(ne) de support chez un fournisseur de logiciel métier.
Votre aisance relationnelle, votre sens de la pédagogie et votre rigueur, alliés à votre capacité dadaptation, sont autant datouts indispensables à la réussite de votre poste.
La maîtrise de langlais est nécessaire.
La connaissance du marché du transport routier serait un atout évident.
Salaire brut 14.50 € brut/heure - 39 heures hebdo + tickets restaurant.
Type de contrat : Intérim
4 mois
Moyen de transport exigé
Permis exigé
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Technicien - Technicienne Support Informatique H/F
il y a 6 jours
Saint-Martin-de-Valgalgues, France WellJob Interim Temps pleinL'agence Welljob d'Alès recherche pour l'un de ses clients : 1 TECHNICIEN / TECHNICIENNE INFORMATIQUE dédié au support à la clientèle : Rattaché(e) directement au service d'assistance, votre mission consistera notamment à : * Assurer la prise d'appels, la qualification de ces derniers, * Assurer la résolution de l'incident avec rappel et/ou prise en...
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Technicien Support Informatique
il y a 5 jours
Avenue de Frais Vallon Marseille, PAC, France Habitat Marseille Provence Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Provence Métropole Logement, Office Public de l'Habitat de la Métropole Aix-Marseille-Provence, recherche un Technicien Support Informatique - HelpDesk h/fAu sein de la DSI de Provence Métropole Logement, le support informatique est bien plus qu'une hotline : c'est un point de contact clé, un lieu d'écoute, de...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
AVENUE DE PARIS, CHATILLON - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Orano Temps pleinInformations sur le poste Sociétés / Etablissements A la pointe de la recherche en médecine nucléaire, Orano Med développe des thérapies innovantes contre le cancer. S'appuyant sur une expertise unique dans la production du plomb Pb) et les technologies de radio marquage, Orano Med développe des traitements à base de plomb-212 consistant à...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
AVENUE DE PARIS, CHATILLON - Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine () Orano Temps pleinInformations sur le poste Sociétés / Etablissements A la pointe de la recherche en médecine nucléaire, Orano Med développe des thérapies innovantes contre le cancer. S'appuyant sur une expertise unique dans la production du plomb Pb) et les technologies de radio marquage, Orano Med développe des traitements à base de plomb-212 consistant à...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Saint-Gratien, France Expectra Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche, pour le compte de notre client, société spécialisée dans la gestion de parc informatique pour TPE et PME (infogérant), d'un Technicien support et maintenance informatique (f/h). Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous intervenez, sous la responsabilité de l'administrateur en chef, dans le...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Saint-Genis-Pouilly, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Vos missions principales : - Installer et configurer des postes de travail (PC, périphériques, logiciels). - Assurer le troubleshooting et le diagnostic des pannes. - Gérer les retours sous garantie et assurer le suivi associé. -...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 jours
Saint-Genis-Pouilly, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Vos missions principales : - Installer et configurer des postes de travail (PC, périphériques, logiciels). - Assurer le troubleshooting et le diagnostic des pannes. - Gérer les retours sous garantie et assurer le suivi associé. ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 jour
Saint-Herblain, France Helpline Temps pleinHELPLINE Ouest recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à Saint-Herblain. Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS),...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Saint-Ouen-sur-Seine, France Providence Temps pleinL'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité confirmé h/f à Saint Ouen sur Seine Vos missions : - Gestion des actes de proximité sur poste informatique (Incident et demande). - En charge Incident, demande et suivi du mouvement des Assets - Bonne communication et sens du service et de l'accompagnement -...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Everience Temps pleinHELPLINE Ouest recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à Saint-Herblain. Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS),...
