Responsable SAV
il y a 1 mois
LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client, secteur de la distribution de matériels de manutention et de travaux publics, un Responsable SAV H/F qui va assurer la gestion intégrale du SAV de l’atelier et des interventions extérieures en chantier.Vous serez en charge de :- La qualité des prestations offertes à nos clients, qu’elles soient réalisées dans le cadre de contrats de maintenance, réparations ou de locations de courte durée.- Planifier et distribuer le travail aux techniciens.- L'ensemble des prestations des matériels de manutention, TP et agricole sous contrat, surveille leur rentabilité et prend les mesures correctrices nécessaires.- Des relations commerciales et l'image de marque de l’entreprise auprès de la clientèle, notamment sous contrat, en lui rendant visite.- Du lien avec les services techniques de nos partenaires, pour la résolution des problèmes techniques.- De la dotation des techniciens, est le garant de sa bonne utilisation (tenues, outillages, véhicules, documentations, consignes de sécurité, etc…).- Des préconisations de stock de pièces avec le magasinier.- Valider les devis préparés par les techniciens au travers du contrôle de l’adéquation technique et tarifaire, accompagne son assistante SAV dans sa tâche de suivi et de relance.- Assurer un niveau d’OR en cours conforme aux objectifs société et contrôle leur clôture, commande les pièces au magasin et en assure le suivi et la relance.- Du traitement des dossiers de Garantie.- Développement des compétences des collaborateurs en les accompagnant et en exprimant notamment les besoins en personnel, formation et moyens techniques.
De formation Bac +2 en réparation et maintenance de matériel de travaux publics ou agricole (ou mécanique PL) , vous justifiez de trois ans d'expérience minimum sur un poste similaire. Vous pilotez l'activité de vos équipes et planifierez les actions afin de satisfaire les clients. En bon gestionnaire vous vous assurerez de la bonne rentabilité de l'activité. Réactif, vous suivez les demandes afin d'y répondre au plus vite. Vous êtes organisé, adaptable et savez gérer plusieurs dossiers simultanément. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et savez utilisez des outils de planificationConnaissancesElectromécanique et électronique, manutention, SAP souhaitésAptitudesCapacité d'encadrement et qualité de management, sens de l'organisation, prise d'initiative, ouverture d'esprit à la gestion et aux outils de bureautique, autorité naturelle
-
Coordinateur SAV
il y a 2 semaines
Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, un Responsable SAV H/F en CDI. Gestion du Service Après-Vente : Veiller à l'application rigoureuse des procédures et des directives du SAV. Coordonner les activités du SAV avec la...
-
Coordinateur SAV
il y a 1 mois
Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, un Responsable SAV H/F en CDI. Gestion du Service Après-Vente : Veiller à l'application rigoureuse des procédures et des directives du SAV. Coordonner les activités du SAV avec la...
-
Responsable service après vente
il y a 4 semaines
Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps pleinLHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour rejoindre une...
-
Responsable service après vente
il y a 4 semaines
Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps pleinLHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour rejoindre une...
-
Responsable Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour...
-
Responsable Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitement Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client , commerce de détail d'appareils électroménagers, un Responsbale SAV H/F. Nous recherchons un Responsable Service Après-Vente (SAV) dynamique et expérimenté pour...
-
Responsable accueil caisse H/F
il y a 2 semaines
Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, acteur de la distribution spécialisée, un Responsable caisse H/F . Sous la responsabilité du Chef de département, vous êtes responsable du bon fonctionnement des lignes de caisse. Vous veillez à la bonne application de l’ensemble...
-
Responsable caisse H/F
il y a 2 semaines
Le Lamentin, Martinique, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur de la distribution spécialisée, un Responsable caisse H/F . Sous la responsabilité du Chef de département, vous êtes responsable du bon fonctionnement des lignes de caisse. Vous...
-
Manager caisses et relations clients
il y a 4 semaines
Martinique, France Carrefour Temps pleinGroupe Bernard Hayot est un groupe familial martiniquais fondé en 1960, qui exerce ses activités autour de trois pôles :la Grande distribution, l’automobile, et les activités industrielles et diversifiées. Fort de 15.000 collaborateurs en France et à l’international, dont près de 7000 dans la Grande distribution, GBH offre des opportunités de...
