Key account manager

il y a 3 semaines

Arras, France ALPHEA CONSEIL Temps plein
Entreprise :

Alphéa Conseil est le cabinet de conseil en recrutement et stratégie, multispécialiste dans le recrutement et l'accompagnement de cadres opérationnels et middle management. Depuis près de 20 ans, nous constituons un réseau de plus d'une centaine de collaborateurs nationaux et internationaux, spécialisés dans leur domaine. Aujourd'hui, Alphéa Conseil, c'est un déploiement de nombreuses agences en France et à l'international.

Fort de cette expertise, nous bénéficions d'une connaissance pointue du marché du travail et des dernières tendances en matière de recrutement de cadres, pour offrir à nos candidats et clients les meilleurs services. Nos experts viennent en aide aux entreprises spécialisées dans différents domaines, tels que la santé, la finance, le commerce, les ressources humaines, la distribution, le retail, l'agroalimentaire, le digital, l'IT.



Description du poste :

Expert de la relation et la fidélisation clients BtoB?
Vous maitrisez le secteur du e-commerce et de la logistique ?
Vous souhaitez devenir la voix des clients dans l'entreprise et le porte-parole de l'entreprise auprès des clients ?
Alors ce poste est fait pour vous

Nous recrutons, pour notre client basé sur le secteur d'Arras, un Key Account Manager H/F

Sous la responsabalité du Directeur commercial, en lien avec le Directeur des opérations, le service commercial et informatique de l'entreprise.

Pour cela, vos missions sont les suivantes :

  • Assurer la satisfaction et la fidélisation de votre portefeuille de clients stratégiques (activités logistique, e-commerce) en les accompagnant au quotidien
  • Rédiger les propositions techniques et commerciales adaptées au client
  • Respecter les engagements contractuels réciproques
  • Préparer et animer les comités de gouvernance de votre portefeuille clients
  • Asurer la mise en place des plans d'actions, gérer les réclamations clients et superviser la facturation
  • Anticiper les actions à mettre en place pour satisfaire et fidéliser le client, selon son activité, son organisation et ses contraintes
  • Définir les indicateurs avec le client, en assurer leur mise en place, leur suivi et analyse
  • Assurer le développement commercial en élaborant les réponses aux appels d'offre (conseiller et proposer des solutions innovantes)
  • Contribuer à l'amélioration continue de la performance et prendre part aux décisions stratégiques


Description du profil :

Votre profil est le suivant :

  • Issu(e) d'une formation Bac+5 en commerce ou d'une Ecole de commerce avec une expérience d'au moins 3 ans
  • Maitrise de la relation BtoB
  • Connaissances techniques dans le secteur du e-commerce et/ou la logistique et/ou l'ndustrie
  • Orientation clients et excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles
  • Capacité à travailler en mode projet
  • Anglais courant

Salaire fixe + variable plafonné + véhicule

Ce poste vous intéresse ? Alors postulez
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  • Key Account Manager

    Il y a 4 mois

    Arras, France wpd windmanager Temps plein

    Bring a breath of fresh air into your professional life! Work together with us on the energy supply of the future. wpd windmanager with its more than 520 collaborators worldwide is responsible within the wpd group for the management of around 6.000 MW of installed capacity of renewable energy assets in Germany, Belgium, France, Italy, Portugal, Croatia,...

  • Sales Manager Aviation

    Il y a 7 mois

    Arras, France Enersys Temps plein

    Learn More About Our Company **Job Purpose**: This position will be focusing primarily on our EnerSys Advanced Systems (EAS) Aviation line of business, which will include promoting and selling Thin Plate Pure Lead (TPPL) and Ni-Cd batteries to military and commercial customers and developing future market opportunities with new emerging battery chemistries....

  • Wind Farm Operation Manager

    Il y a 3 mois

    Arras, France wpd windmanager Temps plein

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  • Emea Customer Quality Manager

    il y a 1 mois

    Arras, France Enersys Temps plein

    **Essential Duties and Responsibilities**: - Manage Customer relationship as Key Customer Quality Account manager at regional level, with connected central global team - Drive preparation of high-level meetings or initiatives with Customer, with coordination of all functions and plants involved - Evaluate risks and related potential costs, including service...

  • Project Manager

    Il y a 4 mois

    Arras, France Enersys Temps plein

    Learn More About Our Company **Purpose Overview**: The Project Manager will contribute to projects in EnerSys’s three lines of business: Energy Systems, Specialty Transport, and Motive Power. The ideal PM brings value through their immediate project ownership, exemplary team leadership, and stakeholder relations skills. This position reports to the...

  • Process Improvement Manager

    il y a 2 semaines

    Arras, France Enersys Temps plein

    **Job Purpose**: The role of the Process manager, PMO is to provide leadership, organization, and coordination to support the project management teams, including developing processes, methodologies, and training for the organization. Ensures all projects administered by the PMO adhere to the best practices and standard approaches for program and project...

  • Process Improvement Manager

    il y a 1 mois

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  • Responsable Grands Comptes Dans Les Télécom

    il y a 2 jours

    Arras, France LHH.FR Temps plein

    Descriptif du poste À la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Votre bureau LHH recruitements solutions, recrute un responsable grands comptes pour la région Hauts de France (H/F) en CDI pour le compte d’un de ses clients Sarthois, une entreprise dynamique en plein essor occupant une place unique dans l’univers des télécommunications...

  • Chargé D'exploitation électrique

    Il y a 4 mois

    Arras, France wpd windmanager Temps plein

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  • Commercial Responsable Grands Comptes Région Hauts

    Il y a 7 mois

    Arras, France GERARD GUERAND CONSEIL Temps plein

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  • Supply Chain Projects Coordinator Emea

    il y a 1 semaine

    Arras, France Enersys Temps plein

    EnerSys is a leading power and energy solutions provider for the Information and Communications Technology (ICT) industry. Our products help power the necessities of modern wired and wireless communication infrastructure, including wireless cell sites, 5G small cells, Internet of Things (IoT), and switching centers. Our portfolio includes renewable energy...