CHARGÉ DE RELATIONS AVEC LES PUBLICS

il y a 4 semaines


Mâcon, France Banque de France Temps plein

La Succursale de Présence de Place (SPP) de Mâcon est composée de 7 agents et est en charge des activités en lien avec les entreprises et les particuliers.

Vos activités seront très diverses dans le cadre de l'accueil de premier niveau des publics (particuliers, entreprises, professionnels, associations) sous toutes ses formes : accueil physique, téléphonique, traitement des courriers, interrogations par internet etc. :

·         Informer les publics sur les opérations et pratiques bancaires

·        Assurer une mission d'accueil des publics : particuliers, entreprises, professionnels, associations...

·         Instruire les demandes de droits au compte ou d'accès aux fichiers gérés par la Banque de France

·         Renseigner les débiteurs sur l'état d'avancement de leur dossier de surendettement

·         Participer ponctuellement au traitement des dossiers de surendettement

 

Vous serez également amené à :

·         Contribuer à la connaissance de l'économie locale en réalisant des enquêtes de conjoncture

·         Participer aux actions au titre de l'Éducation Économique, Budgétaire et Financière des publics (jeunes, adultes, Éducation nationale, sphère sociale, entrepreneurs...), dont la participation à la formation des travailleurs sociaux

Les agents de l'unité de Mâcon tiennent par roulement des vacations au sein du Bureau d'Accueil et d'Information de Chalon-sur-Saône.


Issu d'une formation Bac +2/+3 dans le domaine de l'économie sociale et familiale ou dans le domaine bancaire, vous avez de bonnes connaissances des activités sociales et de bonnes notions juridiques.

Vous disposez d'une première expérience dans le domaine de l'accueil des publics (alternance et stages longs acceptés).

Dynamique, rigoureux, impliqué et organisé, vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et d'un bon esprit d'équipe. Curieux et adaptable, vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute. Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de pédagogie et de partage. Vous avez le sens du service public.

Ce poste en CDI est basé à MÂCON. Des déplacements sont à prévoir dans le département, à Chalon-sur- Saône et plus ponctuellement en Bourgogne Franche-Comté et à Paris, dans le cadre du cursus de formation -  Permis B exigé (véhicule de service à disposition) 

 

 #LI-BDF

 

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La Banque de France est une institution socialement responsableattachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

 


La Banque de France recrute un Chargé de relations avec les publics (CRP) (H/F) pour renforcer ses équipes.

La Banque de France est le pilier français de l'Euro système, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie.

Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France. Ce sont des services rendus aux entreprises (avec la cotation, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE) mais aussi aux ménages les plus fragiles (surendettement, droit au compte...). Ces services comprennent également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias.

La Bourgogne Franche-Comté compte 8 succursales départementales dont 6 Succursales de Présence de Place.



  • Varennes-lès-Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Présentation du posteLa Banque de France recrute un Chargé de relations avec les publics pour renforcer ses équipes dans la région Bourgogne Franche-Comté.MissionsAccueillir et informer les publics sur les opérations et pratiques bancaires.Assurer une mission d'accueil des publics, particuliers, entreprises, professionnels, associations...Instruire les...


  • 71000 Mâcon, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France recrute un **Chargé de relations avec les publics (CRP)** (H/F) pour renforcer ses équipes. La Banque de France est le pilier français de l'Euro système, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    Au sein de l'OPAC Saône-et-Loire, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe des achats/marchés pour accompagner et conseiller les services sur les problématiques liées aux marchés publics.Voici quelques-unes des missions qui vous attendent :Analyser les besoins et définir des stratégies pour les marchés publics :Participer...

  • Agent polyvalent voirie H/F

    il y a 3 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Mâcon Temps plein

    Missions et responsabilitésLe candidat retenu exercera ses missions dans le domaine des travaux publics, s'occupant de la voirie et des espaces publics. Son rôle consiste en l'exécution de travaux neufs et de l'entretien de voirie et d'espaces publics, comprenant le terrassement manuel, la pose de bordures et l'application manuelle d'enrobés.Il devra...


  • 71000 Mâcon, France BatiFire Temps plein

    **Nous concevons des solutions innovantes et solidaires d'administration de la sécurité des bâtiments, au service de la protection des personnes, des biens et de l’environnement** BatiFire est une **solution digitale pour connecter gratuitement les bâtiments aux services de sécurité et de secours **afin de faciliter les interventions...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    Les missionsDans le cadre de votre rôle de Chargé de relations sociales, vous rejoindrez l'équipe de l'OPAC Saône-et-Loire pour travailler en étroite collaboration avec la Direction des Ressources Humaines.En matière d'expertise juridique et relations sociales :Vous assisterez votre tutrice dans la préparation et la mise en place des réunions CSE et...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    Vous serez en charge de l'accompagnement et du conseil de l'équipe sur les problématiques marchés au sein du service achats/marchés de l'OPAC Saône et Loire. Missions clés : Analyser les besoins et définir des stratégies marchés Superviser la mise en œuvre des consultations Piloter le suivi de l'exécution des marchés Profil requis : ...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    Au sein du service achats/marchés de l'OPAC Saône et Loire, vous serez en charge de l'accompagnement et du conseil de l'équipe sur les problématiques marchés.Vous serez en charge de l'analyse et la définition des besoins en lien avec les prescripteurs, de la validation du contenu des DCE avant publicité, de la supervision de la mise en œuvre des...


  • Mâcon, France Les Jardins de Macon Temps plein

    botanic est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs.  Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des français en conciliant jardin...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe du service achats/marchés de l'OPAC Saône et Loire en tant que conseiller juridique en marchés publics.Missions clés :Participer à l'identification et à la définition des besoins en lien avec les prescripteurs.Valider le contenu des DCE avant publicité.Superviser et accompagner la mise en œuvre des...

  • Chargé de logistique H/F

    il y a 4 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Les Jardins de Macon Temps plein

    Botanic est une entreprise familiale qui met en avant des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est une entreprise pionnière qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateurs.Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des Français en conciliant jardin et...

  • Conducteur d'engins H/F

    il y a 4 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France EFFIBAT INTERIM Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe conducteur d'engins de travaux publics pilote les engins de travaux publics sur des chantiers. Chaque engin se situe dans une catégorie selon sa fonction : extraction, chargement et déplacement, finition, compactage, épandage, nivelage, transport, manutention.Vous serez en charge de la conduite d'une mini pelle // pelle. Vos...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe du service achats/marchés de l'OPAC Saône et Loire en tant que spécialiste des marchés publics.Missions clés :Participer à l'identification et à la définition des besoins en lien avec les prescripteurs.Valider le contenu des DCE avant publicité.Superviser et accompagner la mise en œuvre des...


  • Mâcon, France Culligan Temps plein

    Présent dans 90 pays,  Culligan , leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous  transformons l’eau  pour améliorer la vie au quotidien et  protéger la planète  pour tous....


  • Mâcon, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. ...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Mâcon, France Groupe ATOLL Temps plein

    Entreprise :ATOUT EMPLOI implanté à Saint-Laurent sur Saône, met à votre service son professionnalisme tant sur l'activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/CDI.Agence généraliste, nous travaillons dans tous les secteurs d'activités, comme l'industrie, le BTP et le TP, la logistique, le tertiaire…Membre du groupe ATOLL, acteur du...


  • Mâcon, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé d'affaires (H/F) en...


  • Mâcon, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons pour un de nos clients un...


  • Mâcon, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé...


  • Mâcon, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    Au sein du service achats/marchés de l’OPAC Saône et Loire, vous serez vous serez en charge de l’accompagnement et du conseil de l’équipe sur les problématiques marchés. Vos missions : ANALYSER LE BESOIN ET DEFINIR DES STRATEGIES MARCHES : Participer à l'identification et à la définition des besoins en lien avec les prescripteurs...