CHARGÉ DE RELATIONS AVEC LES PUBLICS

Il y a 2 mois


Mâcon, France Banque de France Temps plein

La Succursale de Présence de Place (SPP) de Mâcon est composée de 7 agents et est en charge des activités en lien avec les entreprises et les particuliers.

Vos activités seront très diverses dans le cadre de l'accueil de premier niveau des publics (particuliers, entreprises, professionnels, associations) sous toutes ses formes : accueil physique, téléphonique, traitement des courriers, interrogations par internet etc. :

·         Informer les publics sur les opérations et pratiques bancaires

·        Assurer une mission d'accueil des publics : particuliers, entreprises, professionnels, associations...

·         Instruire les demandes de droits au compte ou d'accès aux fichiers gérés par la Banque de France

·         Renseigner les débiteurs sur l'état d'avancement de leur dossier de surendettement

·         Participer ponctuellement au traitement des dossiers de surendettement

 

Vous serez également amené à :

·         Contribuer à la connaissance de l'économie locale en réalisant des enquêtes de conjoncture

·         Participer aux actions au titre de l'Éducation Économique, Budgétaire et Financière des publics (jeunes, adultes, Éducation nationale, sphère sociale, entrepreneurs...), dont la participation à la formation des travailleurs sociaux

Les agents de l'unité de Mâcon tiennent par roulement des vacations au sein du Bureau d'Accueil et d'Information de Chalon-sur-Saône.


Issu d'une formation Bac +2/+3 dans le domaine de l'économie sociale et familiale ou dans le domaine bancaire, vous avez de bonnes connaissances des activités sociales et de bonnes notions juridiques.

Vous disposez d'une première expérience dans le domaine de l'accueil des publics (alternance et stages longs acceptés).

Dynamique, rigoureux, impliqué et organisé, vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et d'un bon esprit d'équipe. Curieux et adaptable, vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute. Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de pédagogie et de partage. Vous avez le sens du service public.

Ce poste en CDI est basé à MÂCON. Des déplacements sont à prévoir dans le département, à Chalon-sur- Saône et plus ponctuellement en Bourgogne Franche-Comté et à Paris, dans le cadre du cursus de formation -  Permis B exigé (véhicule de service à disposition) 

 

 #LI-BDF

 

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La Banque de France est une institution socialement responsableattachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

 


La Banque de France recrute un Chargé de relations avec les publics (CRP) (H/F) pour renforcer ses équipes.

La Banque de France est le pilier français de l'Euro système, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie.

Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France. Ce sont des services rendus aux entreprises (avec la cotation, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE) mais aussi aux ménages les plus fragiles (surendettement, droit au compte...). Ces services comprennent également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias.

La Bourgogne Franche-Comté compte 8 succursales départementales dont 6 Succursales de Présence de Place.



  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Banque de France Temps plein

    Job DescriptionCe poste est ouvert au sein de la Succursale de Présence de Place (SPP) de Mâcon, qui compte 7 agents et est en charge des activités liées aux entreprises et particuliers. Vous serez chargé(e) d'assurer une mission d'accueil des publics, informant sur les opérations et pratiques bancaires, instruisant les demandes de droits au compte ou...


  • 71000 Mâcon, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France recrute un **Chargé de relations avec les publics (CRP)** (H/F) pour renforcer ses équipes. La Banque de France est le pilier français de l'Euro système, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Banque de France Temps plein

    Pour relever ce challenge, nous sommes à la recherche d'un Chargé de relations avec les publics (H/F) passionné par l'économie et le service au client. Vous serez chargé de fournir une assistance aux clients, de leur expliquer les opérations et pratiques bancaires et de leur apporter des solutions adaptées à leurs besoins.Ce poste vous...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France ville de mâcon Temps plein

    Le titre mensuel prévisionnel est d'environ 1 800€. Vous recherchez un emploi temps partiel 8 heures par semaine.Présentation du posteNous recherchons un conseiller pour notre équipe, vous contribuerez à nous aider dans les missions suivantes :Secrétariat CommunicationVos compétences et qualifications requisesPour ce poste, nous attendons que vous...


  • 71000 Mâcon, France BatiFire Temps plein

    **Nous concevons des solutions innovantes et solidaires d'administration de la sécurité des bâtiments, au service de la protection des personnes, des biens et de l’environnement** BatiFire est une **solution digitale pour connecter gratuitement les bâtiments aux services de sécurité et de secours **afin de faciliter les interventions...

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 2 semaines


    Mâcon, France HÔTEL DE VILLE DE MÂCON Temps plein

    **Missions / activités**: - Participe à l’élaboration des plans de communication en collaboration avec le chef de service, définit des stratégies de communication thématiques et choisit les supports de communication adéquats. - Assure la gestion et les relations avec les prestataires liés aux plans de communication. - Réalise des plans média en...


  • Mâcon, France Les Jardins de Macon Temps plein

    botanic est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs.  Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des français en conciliant jardin...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France LFB Biopharmaceuticals Temps plein

    LFB Biopharmaceuticals recherche un responsable relations commerciales hospitalières pour son équipe. ">Ce poste consiste à animer et soutenir l'équipe des responsables Grands Comptes et Directions de Zone afin d'assurer l'activité de développement des relations partenariales et commerciales dans le respect des règles déontologiques et...


  • Mâcon, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. ...


  • Mâcon, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé d'affaires (H/F) en...


  • Mâcon, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé d'affaires (H/F) en...


  • Mâcon, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé d'affaires...


  • Mâcon, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons pour un de nos clients un...


  • Mâcon, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé...

  • Chargé(E) D'études

    il y a 2 semaines


    Mâcon, France CAF DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    **Chargé(e) d'études H/F _ CDI**: - CDI - Mâcon - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD102217 **CAF DE SAONE-ET-LOIRE**: Vous recherchez un poste à forts enjeux en prise direct avec les objectifs de la Caf ? Vous aimez devoir travailler sur de nombreux sujets en simultané et collaborer avec un grand nombre d'interlocuteurs différents ?...

  • Assistant D’architecte

    il y a 2 semaines


    Mâcon, France HÔTEL DE VILLE DE MÂCON Temps plein

    La Ville de Mâcon mène depuis plusieurs années une politique ambitieuse de construction et de rénovation de bâtiments, afin de répondre aux divers besoins de la collectivité. Dans ce contexte, elle recherche un assistant d’architecte / chargé d’opérations bâtiment pour intégrer le service des études et réalisations des constructions, en...


  • Mâcon, France CPAM DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    **Chargé(e) de missions prévention**: - CDI - Mâcon - 26 848 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD102402 **CPAM DE SAONE-ET-LOIRE**: **Description du poste**: **CONTEXTE** L'égal accès aux soins et à la santé sur l'ensemble du territoire, le maintien d'un haut niveau de qualité de service, et la bonne utilisation des ressources...


  • Mâcon, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    Au sein du service achats/marchés de l’OPAC Saône et Loire, vous serez vous serez en charge de l’accompagnement et du conseil de l’équipe sur les problématiques marchés. Vos missions : ANALYSER LE BESOIN ET DEFINIR DES STRATEGIES MARCHES : Participer à l'identification et à la définition des besoins en lien avec les prescripteurs...


  • Mâcon (71), France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DIRECTION DES ARCHIVES ET DU PATRIMOINE CULTUREL Service ARCHIVES POLE GESTION DES FONDS Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filiere culturelle Cadre d'emploi Assist.Ter.Conserv.Patrimoine&Biblio Catégorie B Groupe RIFSEEP B3 NBI Non Ségur Non Prise de poste souhaitée 02/12/2024 Résidence...

  • Juriste (H/F)

    il y a 3 semaines


    Mâcon, France HÔTEL DE VILLE DE MÂCON Temps plein

    **Missions**: Au sein d’un service constitué de la responsable, d’un juriste « patrimonial » et d’un gestionnaire, assurer les missions suivantes: - À titre principal: - L’assistance et le conseil juridique auprès de l’ensemble des services de la Ville et des élus notamment par la rédaction de notes et d’analyses, de contrôle et de...