Chargé de Relations Avec Les Publics

il y a 4 semaines


Mâcon, France Banque de France Temps plein

**Présentation de la direction générale et du service**
La Banque de France recrute un **Chargé de relations avec les publics (CRP)** (H/F) pour renforcer ses équipes.

La Banque de France est le pilier français de l'Euro système, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie.

Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France. Ce sont des services rendus aux entreprises (avec la cotation, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE) mais aussi aux ménages les plus fragiles (surendettement, droit au compte...). Ces services comprennent également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias.

La Bourgogne Franche-Comté compte 8 succursales départementales dont 6 Succursales de Présence de Place.

**Descriptif de mission**
La Succursale de Présence de Place (SPP) de Mâcon est composée de 7 agents et est en charge des activités en lien avec les entreprises et les particuliers.

Vos activités seront très diverses dans le cadre de l'accueil de premier niveau des publics (particuliers, entreprises, professionnels, associations) sous toutes ses formes : accueil physique, téléphonique, traitement des courriers, interrogations par internet etc.:

- Informer les publics sur les opérations et pratiques bancaires
- Assurer une mission d'accueil des publics : particuliers, entreprises, professionnels, associations...
- Instruire les demandes de droits au compte ou d'accès aux fichiers gérés par la Banque de France
- Renseigner les débiteurs sur l'état d'avancement de leur dossier de surendettement
- Participer ponctuellement au traitement des dossiers de surendettement

Vous serez également amené à:

- Contribuer à la connaissance de l'économie locale en réalisant des enquêtes de conjoncture
- Participer aux actions au titre de l'Éducation Économique, Budgétaire et Financière des publics (jeunes, adultes, Éducation nationale, sphère sociale, entrepreneurs...), dont la participation à la formation des travailleurs sociaux

Les agents de l'unité de Mâcon tiennent par roulement des vacations au sein du Bureau d'Accueil et d'Information de Chalon-sur-Saône.

**Profil recherché**
Issu d'une formation Bac +2/+3 dans le domaine de l'économie sociale et familiale ou dans le domaine bancaire, vous avez de bonnes connaissances des activités sociales et de bonnes notions juridiques.

Vous disposez d'une première expérience dans le domaine de l'accueil des publics (alternance et stages longs acceptés).

Dynamique, rigoureux, impliqué et organisé, vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et d'un bon esprit d'équipe. Curieux et adaptable, vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute. Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de pédagogie et de partage. Vous avez le sens du service public.

Ce poste en CDI est basé à MÂCON. Des déplacements sont à prévoir dans le département, à Chalon-sur
- Saône et plus ponctuellement en Bourgogne Franche-Comté et à Paris, dans le cadre du cursus de formation - Permis B exigé (véhicule de service à disposition)

LI-BDF

Contactez nos ambassadeurs
- La Banque de France est une institution socialement responsable_, _attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité._
- Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées._



  • Varennes-lès-Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Présentation du posteLa Banque de France recrute un Chargé de relations avec les publics pour renforcer ses équipes dans la région Bourgogne Franche-Comté.MissionsAccueillir et informer les publics sur les opérations et pratiques bancaires.Assurer une mission d'accueil des publics, particuliers, entreprises, professionnels, associations...Instruire les...


  • Mâcon, France Banque de France Temps plein

    La Succursale de Présence de Place (SPP) de Mâcon est composée de 7 agents et est en charge des activités en lien avec les entreprises et les particuliers.Vos activités seront très diverses dans le cadre de l'accueil de premier niveau des publics (particuliers, entreprises, professionnels, associations) sous toutes ses formes : accueil physique,...


  • 71000 Mâcon, France BatiFire Temps plein

    **Nous concevons des solutions innovantes et solidaires d'administration de la sécurité des bâtiments, au service de la protection des personnes, des biens et de l’environnement** BatiFire est une **solution digitale pour connecter gratuitement les bâtiments aux services de sécurité et de secours **afin de faciliter les interventions...


  • 71000 Mâcon, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...


  • 71000 Mâcon, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...

  • Conseiller Technique

    il y a 3 semaines


    71000 Mâcon, France Maison Départementale de l'Habitat "Habitat71" Temps plein

    **Employeur** La Maison Départementale de l’Habitat « Habitat 71 » est une structure associative créée en 2019 Habitat 71 a pour objectif de concourir au développement qualitatif de l’Habitat à travers la coordination des acteurs et des dispositifs. **Cadre de la mission** Dans le cadre de la mise en œuvre du nouveau service public de la...


  • 71000 Mâcon, France Ville de Mâcon Temps plein

    lettre de motivation, - CV actualisé - Si vous êtes fonctionnaire votre dernier arrêté de situation administrative - Si vous êtes lauréat.e d’un concours, votre inscription sur liste d’aptitude - Le cas échéant, votre reconnaissance en qualité de travailleur handicapé De préférence depuis le formulaire de la page « Offres d’emploi » du...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    Au sein de l'OPAC Saône-et-Loire, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe des achats/marchés pour accompagner et conseiller les services sur les problématiques liées aux marchés publics.Voici quelques-unes des missions qui vous attendent :Analyser les besoins et définir des stratégies pour les marchés publics :Participer...


  • 71000 Mâcon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes nous**: Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...


  • 71000 Mâcon, France Ville de Mâcon Temps plein

    lettre de motivation, - CV actualisé - Le cas échéant, votre reconnaissance en qualité de travailleur handicapé De préférence depuis le formulaire de la page « Offres d’emploi » du site Internet de la Mairie de Mâcon **La Mairie de Mâcon recrute un Médiateur social de territoire H/F** **Missions / activités**: Domaine d’intervention...


  • 71000 Mâcon, France Ville de Mâcon Temps plein

    **Formation et/ou expérience souhaitées**: - lettre de motivation, - CV actualisé - Le cas échéant, votre reconnaissance en qualité de travailleur handicapé De préférence depuis le formulaire de la page « Offres d’emploi » du site Internet de la Mairie de Mâcon **Missions / activités**: Domaine d’intervention Adultes Relais secteur de la...

  • Agent polyvalent voirie H/F

    il y a 3 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ville de Mâcon Temps plein

    Missions et responsabilitésLe candidat retenu exercera ses missions dans le domaine des travaux publics, s'occupant de la voirie et des espaces publics. Son rôle consiste en l'exécution de travaux neufs et de l'entretien de voirie et d'espaces publics, comprenant le terrassement manuel, la pose de bordures et l'application manuelle d'enrobés.Il devra...

  • Chiffreur (H/F)

    il y a 1 mois


    71000 Mâcon, France SAS SAM Temps plein

    Nous sommes une entreprise spécialisée en fabrication et pose de menuiserie aluminium, PVC et également métallerie-serrurerie du bâtiment. Nous recrutons afin de renforcer notre équipe en bureau d'études, un dessinateur h/f pour assurer un bon développement de l’entreprise. Vous réaliserez les études de prix, répondez à des appels d’offres...


  • 71000 Mâcon, France Immo de France Temps plein

    **Gestionnaire de Copropriété (F/H), CDI temps plein au forfait jour - Cadre** L’agence Immo de France Mâcon, présente sur le marché mâconnais depuis plus de 40 ans, intervient sur tous les métiers d’administration de biens à Mâcon et ses alentours. Nous recherchons aujourd’hui **une(e) Gestionnaire de Copropriété** pour renforcer notre...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    71000 Mâcon, France MSA Bourgogne Temps plein

    Entreprise CAISSE REGIONALE MSA DE BOURGOGNE Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public Venez relever le défi ! La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif de 450 agents sur la région, la couverture sociale de toute la population agricole. Deuxième régime de...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 2 semaines


    71000 Mâcon, France Immo de France Temps plein

    **Gestionnaire de Copropriété (F/H), CDI temps plein au forfait jour - Cadre** L’agence Immo de France Mâcon, présente sur le marché mâconnais depuis plus de 40 ans, intervient sur tous les métiers d’administration de biens à Mâcon et ses alentours. Nous recherchons aujourd’hui **une(e) Gestionnaire de Copropriété** pour renforcer notre...


  • 71000 Mâcon, France Centre Hospitalier de Mâcon Temps plein

    LE CENTRE HOSPITALIER DE MACON (Etablissement support du GHT de la Bourgogne Méridionale, situé au sud du département de Saône et Loire, autoroutes A6/A40, Gare TGV 1 h 40 de Paris et de Marseille - 1 h de Genève, 70 kms de Lyon, cadre de vie apprécié) **Établissement hospitalier dynamique et en pleine expansion, 1014 lits, offre de soins...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 3 mois


    71000 Mâcon, France MSA Bourgogne Temps plein

    Entreprise CAISSE REGIONALE MSA DE BOURGOGNE Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public Venez relever le défi ! La caisse régionale de la MSA de Bourgogne assure, avec un effectif de 450 agents sur la région, la couverture sociale de toute la population agricole. Deuxième régime de...


  • 71000 Mâcon, France Centre Hospitalier de Mâcon Temps plein

    LE CENTRE HOSPITALIER DE MACON (Etablissement support du GHT de la Bourgogne Méridionale situé au sud du département de Saône et Loire, autoroutes A6/A40, gare TGV 1 h 40 de Paris et de Marseille - 1 h de Genève, 70 kms de Lyon, cadre de vie apprécié) **Établissement hospitalier dynamique et en pleine expansion,** **1014 lits, offre de soins...


  • 71000 Mâcon, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: **Engagez vous et participez activement à la transition du monde automobile !** Cette belle entreprise se démarque, par sa forte mobilisation sur les sujets environnementaux et sociétaux et a pour ambition de contribuer aux évolutions du monde automobile de demain, notamment via le déploiement d'une politique RSE portée par...