Réceptionniste Concierge

il y a 3 semaines

Courchevel, France MAYA HOTEL Temps plein

Nous recherchons pour la saison d'hiver 2, un Réceptionniste/Concierge motivé et rigoureux afin de renforcer notre équipe. En tant que Réceptionniste/Concierge/Equipier, vous incarnez à la fois l'élégance de l'accueil et la précision du service personnalisé. Présent(e) aussi bien en journée qu'en soirée, vous êtes le lien discret mais essentiel entre nos clients et l'ensemble des services de l'hôtel. Votre rôle va bien au-delà de la réception : vous anticipez les attentes, facilitez chaque instant du séjour, et créez les conditions d'une expérience fluide, chaleureuse et inoubliable. Vos responsabilités : Accueil & Réception : - Accueillir les clients avec élégance, chaleur et professionnalisme - Assurer les check-in et check-out conformément aux standards de l'établissement - Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités de la station - Gérer les appels téléphoniques, emails, réservations et demandes diverses Conciergerie & Service client : - Répondre aux demandes spécifiques des clients (réservations de restaurants, transferts, activités, shopping, etc.) - Être force de proposition pour sublimer l'expérience client - Entretenir des relations de confiance avec les partenaires locaux (restaurants, chauffeurs, moniteurs, spa, etc.) - Anticiper les besoins des clients et assurer un suivi personnalisé Missions d'Équipier : - Veiller à la propreté et à l'ordre des espaces d'accueil (hall, réception, entrées) - Participer à la préparation des arrivées et des départs - Apporter un soutien opérationnel au service Housekeeping. Tâches administratives & coordination : - Tenir à jour les dossiers clients, rapports journaliers et documents internes - Coordonner avec les autres services (étages, restauration, spa) pour garantir la fluidité du séjour - Gérer les réclamations avec diplomatie et efficacité - Participer activement à la vie de la réception et à l'amélioration continue des procédures- Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie de luxe (minimum 1 à 2 saisons ou années) - Excellente présentation et sens de l'accueil irréprochable - Parfaite maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) - la maîtrise d'une troisième langue est un atout - Bonne connaissance de Courchevel et de son environnement haut de gamme - Sens du service, réactivité, organisation, gestion du stress - Maîtrise des outils informatiques et PMS hôteliers (ex. : Opera, Mews, Protel) AVANTAGES : - Logement fourni. - Uniforme fourni. - Repas inclus pendant les heures de service. - Salaire : 2000 € net/mois

  • Réceptionniste / Concierge (H/F)

    il y a 2 heures

    Courchevel, France MAYA HOTEL Temps plein

    Maya collection, acteur incontournable de l'hôtellerie et de la restauration de luxe, est reconnu pour ses 18 ans d'excellence, ses 8 marques internationales et ses établissements de prestige implantés à Monaco, en France et à l'international. Situé au cœur de Courchevel 1850, le **MAYA HOTEL**, établissement de luxe 5 étoiles, allie raffinement,...

  • Réceptionniste/concierge (H/F)

    il y a 2 heures

    Courchevel, France MAYA HOTEL Temps plein

    Maya collection, acteur incontournable de l'hôtellerie et de la restauration de luxe, est reconnu pour ses 18 ans d'excellence, ses 8 marques internationales et ses établissements de prestige implantés à Monaco, en France et à l'international. Situé au cœur de Courchevel 1850, le MAYA HOTEL, établissement de luxe 5 étoiles, allie raffinement,...

  • Réceptionniste / Concierge H/F

    il y a 4 jours

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAYA HOTEL COURCHEVEL Temps plein

    Maya collection, acteur incontournable de l'hôtellerie et de la restauration de luxe, est reconnu pour ses 18 ans d'excellence, ses 8 marques internationales et ses établissements de prestige implantés à Monaco, en France et à l'international.Situé au cœur de Courchevel 1850, le MAYA HOTEL, établissement de luxe 5 étoiles, allie raffinement, confort...

  • Réceptionniste Luxe – Saison Hiver, Logement Inclus

    il y a 3 jours

    Courchevel, France CIMALPES Temps plein

    Une résidence de luxe en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un Réceptionniste H/F pour la saison hivernale 2025-2026. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination des services conciergerie. Une maîtrise de l'anglais et une approche professionnelle sont requises. Ce poste logé offre une expérience...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Courchevel, France Snow Lodge Hotel Temps plein

    **Le Snow Lodge Hotel - 5 étoiles situé Courchevel 1850 sur la piste de Bellecôte, recherche pour compléter son équipe en réception pour la saison hiver 2024 - 2025**: **RECEPTION ANGLAIS INDISPENSABLE - 42,5h par semaine** Réceptionnistes, night audit et tournant - réservations - check-in et check-out - contrôle de facturation - accueil et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Courchevel, France LA LOZE Temps plein

    **Réceptionniste **- 2500€ brut/mois - Niv II ech 2 - **Vous êtes nourri(e)/logé(e) en colocation dans l’hôtel** Accueil téléphonique et physique pour notre chalet hôtel** de seulement 27 chambres, suites et 2 appartements de luxe avec service hôtelier **. Clientèle internationale et exigeante. Beaucoup de conciergerie à prévoir sur ce...

  • Réceptionniste Saisonnier

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France HR Conseil & Cie Temps plein

    **Le Groupe HR Conseil & Cie**, spécialiste du recrutement et des solutions RH, accompagne les entreprises dans la recherche de talents. Nous recrutons pour l’un de nos partenaires, un **hôtel 5 étoiles**, un(e) **Réceptionniste H/F**pour la saison d'hiver 2025/2026. En tant que **Réceptionniste**, vous jouerez un rôle essentiel pour garantir une...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: Pour notre Maison White 1921 Courchevel, nous recherchons une **Réceptionniste (H/F)**. Sous la responsabilité du Chef de Brigade et de la responsable Hébergement, le réceptionniste est chargé d’accueillir et de gérer l’ensemble des demandes de renseignements et/ou de services de l'ensemble des Hôtes en s’assurant de leur...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

    Entreprise L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Poste ##...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 heures

    Courchevel, France Ecrin Blanc Resort Temps plein

    Entreprise L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Poste ##...