Réceptionniste / Concierge H/F

il y a 5 jours

Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAYA HOTEL COURCHEVEL Temps plein

Maya collection, acteur incontournable de l'hôtellerie et de la restauration de luxe, est reconnu pour ses 18 ans d'excellence, ses 8 marques internationales et ses établissements de prestige implantés à Monaco, en France et à l'international.

Situé au cœur de Courchevel 1850, le MAYA HOTEL, établissement de luxe 5 étoiles, allie raffinement, confort et service sur-mesure. Offrant une atmosphère chaleureuse et sophistiquée, notre mission est de garantir un accueil personnalisé et une expérience inoubliable à chaque client.

Nous recherchons pour la saison d'hiver 2025/2026, un Réceptionniste/Concierge motivé et rigoureux afin de renforcer notre équipe.

En tant que Réceptionniste/Concierge, vous incarnez à la fois l'élégance de l'accueil et la précision du service personnalisé. Présent(e) aussi bien en journée qu'en soirée, vous êtes le lien discret mais essentiel entre nos clients et l'ensemble des services de l'hôtel. Votre rôle va bien au-delà de la réception : vous anticipez les attentes, facilitez chaque instant du séjour, et créez les conditions d'une expérience fluide, chaleureuse et inoubliable.

Vos responsabilités :

Accueil & Réception :

  • Accueillir les clients avec élégance, chaleur et professionnalisme

  • Assurer les check-in et check-out conformément aux standards de l'établissement

  • Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités de la station

  • Gérer les appels téléphoniques, emails, réservations et demandes diverses

Conciergerie & Service client :

  • Répondre aux demandes spécifiques des clients (réservations de restaurants, transferts, activités, shopping, etc.)

  • Être force de proposition pour sublimer l'expérience client

  • Entretenir des relations de confiance avec les partenaires locaux (restaurants, chauffeurs, moniteurs, spa, etc.)

  • Anticiper les besoins des clients et assurer un suivi personnalisé

Tâches administratives & coordination :

  • Tenir à jour les dossiers clients, rapports journaliers et documents internes

  • Coordonner avec les autres services (étages, restauration, spa…) pour garantir la fluidité du séjour

  • Gérer les réclamations avec diplomatie et efficacité

  • Participer activement à la vie de la réception et à l'amélioration continue des procédures

PROFIL RECHERCHÉ :

  • Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie de luxe (minimum 1 à 2 saisons ou années)

  • Excellente présentation et sens de l'accueil irréprochable

  • Parfaite maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) – la maîtrise d'une troisième langue est un atout

  • Bonne connaissance de Courchevel et de son environnement haut de gamme

  • Sens du service, réactivité, organisation, gestion du stress

  • Maîtrise des outils informatiques et PMS hôteliers (ex. : Opera, Mews, Protel…)

AVANTAGES :

  • Logement fourni.

  • Uniforme fourni.

  • Repas inclus pendant les heures de service.

  • Salaire : 2000 € net/mois

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Expérience:

  • Conciergerie: 1 an (Requis)
  • Réceptionniste: 2 ans (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)
  • Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Concierge Back Office H/F

    il y a 2 semaines

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France LAVOREL HOTELS Temps plein

    Le Chabichou recrute Au cœur du domaine skiable des Trois Vallées, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtel Le Chabichou ***** vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable.Cet hôtel au style montagnard et contemporain, dispose de plusieurs chambres et suites luxueuses, ainsi que du plus grand Spa...

  • Concierge Back office H/F – Le Chabichou

    il y a 2 semaines

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lavorel Hotels Temps plein

    Le Chabichou recrute Au cœur du domaine skiable desTrois Vallées, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtelLe Chabichou *****vous accueille pour vivre une expérience professionnelleinoubliable.Cet hôtel au style montagnard et contemporain, dispose de plusieurs chambres et suites luxueuses, ainsi que du plus grand Spa de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECRIN BLANC RESORT Temps plein

    EntrepriseL'Ecrin Blanc **** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde.Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France cheval blanc Temps plein

    PositionUn Nouveau Challenge…Conçu par l'architecte Jean-Michel Wilmotte, le White 1921 Courchevel propose vingt-six chambres au design montagnard contemporain, dont certaines disposent de balcons ou terrasses avec vue sur les pistes ou le célèbre village.Pour notre Maison Le White 1921 Courchevel, nous recherchons un(e) Réceptionniste.Sous la...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Miléade Temps plein

    Vous allez :Accueillir les clients à leur arrivée et présenter l'offre MiléadeAccomplir toutes les formalités administratives d'arrivée et de départÊtre à l'écoute, répondre aux questions et faciliter leurs démarches (réservations, point info, etc.)Répondre aux appels téléphoniques ou demandes mails des clientsOptimiser les ventes sur...

  • Night Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France LAVOREL HOTELS Temps plein

    Le Chabichou recrute Au cœur du domaine skiable des Trois Vallées, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtel Le Chabichou ***** vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable.Cet hôtel au style montagnard et contemporain, dispose de plusieurs chambres et suites luxueuses, ainsi que du plus grand Spa...

  • Night Manager – Le Chabichou

    il y a 1 semaine

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lavorel Hotels Temps plein

    Le Chabichou recrute Au cœur du domaine skiable desTrois Vallées, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtelLe Chabichou *****vous accueille pour vivre une expérience professionnelleinoubliable.Cet hôtel au style montagnard et contemporain, dispose de plusieurs chambres et suites luxueuses, ainsi que du plus grand Spa de...

  • Valet/Dame de chambre chalets H/F

    il y a 2 semaines

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France bb-0ff7-4cad-887f-7f612e993d24 Temps plein

    À propos de nousUltima Hotel Courchevel, un resort d'exception niché au cœur du Belvédère à Courchevel 1650, offre une expérience unique à ses hôtes dans un cadre exclusif "ski-in ski-out". Composé de 13 résidences privées, notre établissement incarne le raffinement de l'hospitalité alpine : services ultra-personnalisés, bien-être...

  • Responsable technique H/F

    il y a 5 jours

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l'hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s'affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l'atmosphère chaleureuse et intemporelle.Composée de 26 chambres, 17 suites, d'un Appartement Privé, d'un Spa, de 4 restaurants et de...

  • Professeur des Ecoles

    il y a 2 semaines

    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cours Legendre Temps plein

    Nous recherchons à LA LECHERE (73) un professeur des Ecoles H/F pour assurer des cours particuliers à domicile auprès d'un élève en CM1. Profil :• Etudiant Bac +4 (Maîtrise) • Professeur H/F de l'Éducation Nationale, en exercice ou ayant enseigné en établissement scolaire (y compris vacataires, contractuels et retraités) Horaires :Cours à...