Genesys System Integration Specialist F/H
il y a 7 jours
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it's a place where you can grow, belong and thrive.
Your day at NTT DATA
Rattaché au Directeur des Services de la Business Unit CX (Customer Experience), vous intégrez une équipe gérant des Projets de Centres de Contacts menés auprès de Grands Comptes.
Vous participez à toutes les phases du projet : conception, réalisation et recette des solutions.
What you'll be doing
Vos missions seront:
- Concevoir des solutions pour répondre à un besoin client.
- Rédiger et maintenir à jour les documents techniques (dossier d'architecture, spécifications techniques et fonctionnelles, dossier d'exploitation ...).
- Installer et déployer les solutions techniques.
- Développer et configurer la solution (stratégies de routage, indicateurs statistiques, bandeau).
- Réaliser les tests unitaires et l'intégration de la solution développée et/ou paramétrée.
- Mettre en exploitation la solution.
- Rédiger des modes opératoires.
- Assurer le transfert de ses compétences pour l'exploitation de la solution mise en place.
- Assurer le support technique niveau 3 des solutions déployées en lien avec l'équipe Support.
Votre profil:
- De formation Bac +5, Universitaire ou Ingénieur Telecom, vous êtes fort d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (sur l'un ou plusieurs des axes décrits).
- Vous avez impérativement développé des compétences avancées sur la solution Genesys Cloud.
- Vous vous passionnez pour les solutions logicielles, et notamment les technologies Web.
- La maîtrise de l'anglais est indispensable (lu, écrit et parlé).
- Vous possédez le sens de l'engagement et du service, des qualités de rigueur et une très grande autonomie.
- Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe jeune et dynamique, intégrer une Entreprise qui puisse vous former et vous accompagner dans votre parcours professionnel, et bénéficier d'une évolution de carrière intéressante.
Workplace type:
Hybrid Working
About NTT DATA
NTT DATA is a $30+ billion trusted global innovator of business and technology services. We serve 75% of the Fortune Global 100 and are committed to helping clients innovate, optimize and transform for long-term success. We invest over $3.6 billion each year in R&D to help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have diverse experts in more than 50 countries and a robust partner ecosystem of established and start-up companies. Our services include business and technology consulting, data and artificial intelligence, industry solutions, as well as the development, implementation and management of applications, infrastructure, and connectivity. We are also one of the leading providers of digital and AI infrastructure in the world. NTT DATA is part of NTT Group and headquartered in Tokyo.
Equal Opportunity Employer
NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.
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Genesys System Integration Specialist F/H
il y a 2 jours
Antony, 92160, France The Nippon Telegraph and Telephone Corporation (NTT) Temps pleinMake an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it's a place where you can grow, belong and thrive. Your day at NTT DATA ...
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Genesys System Integration Specialist F/H
il y a 2 jours
Antony, 92160, France The Nippon Telegraph and Telephone Corporation (NTT) Temps pleinMake an impact with NTT DATA We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Your day at NTT DATA Rattaché au Directeur des Services de la Business Unit CX (Customer Experience), vous intégrez une équipe gérant des Projets de Centres de Contacts menés auprès de Grands...
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Intégrateur de systèmes spécialisé en Genesys
il y a 4 semaines
Antony, Île-de-France NTT Temps pleinDescription du posteRattaché au Directeur des Services de la Business Unit CX, vous intégrez une équipe gérant des Projets de Centres de Contacts menés auprès de Grands Comptes.Vous participez à toutes les phases du projet : conception, réalisation et recette des solutions. Vos missions seront:Concevoir des solutions pour répondre à un besoin...
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Concevoir les Systèmes Avancés de Vision Optronique
il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France Safran Temps pleinSafran Engineering Services est un chef de file dans le domaine de la conception système en haute technologie. Nous sommes une équipe expérimentée avec 30 ans d'expertise dans les domaines de l'aéronautique, de l'énergie et du transport terrestre.Nos spécialistes en ingénierie système travaillent étroitement avec nos clients pour concevoir des...
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Spécialiste en Systèmes et Plateformes
il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France Klee Group Temps pleinKlee Group : une entreprise innovante dans les solutions digitales métierNous sommes à la recherche d'un spécialiste en systèmes et plateformes pour rejoindre notre équipe de développement et d'exploitation des solutions numériques. L'objectif principal de ce poste est de garantir l'exploitation efficace et sécurisée des plateformes...
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Stage ingénierie système
il y a 1 mois
Antony, France MBDA France Temps pleinAu sein de la Direction Engineering, vous êtes intégré(e) au département « Conception Système des Systèmes Terrestres » en charge de l'ingénierie système des systèmes de défense anti-aérienne terrestre.Rejoignez la direction qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d’ingénierie et des essais, qui met en œuvre les méthodes...
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Assureur Qualité Systèmes
Il y a 6 mois
Antony, France Up Skills Temps plein**L'entreprise**: Acteur majeur dans le domaine de l'immunothérapie allergénique, notre client est dédié à la recherche, au développement et à la commercialisation de solutions innovantes pour le diagnostic et le traitement des allergies. Spécialisé dans la médecine de précision, ce laboratoire offre des traitements visant à rééduquer...
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Ingénieur Cyber Sécurité
il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France MBDA Temps pleinCette offre est destinée aux passionnés de la cybersécurité et à ceux qui cherchent un défi technologique. Description du poste Vous rejoindrez la direction Weapon System Design, responsable de l'intégration des systèmes pour MBDA. Au sein de cette équipe, vous serez en charge de l'étude de définition de l'architecture cyber sécurité des...
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Spécialiste des Ressources Humaines
Il y a 2 mois
Antony, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un spécialiste des ressources humaines pour rejoindre notre équipe à Antony, France. En tant que spécialiste des ressources humaines, vous serez responsable de l'intégralité du processus de recrutement, depuis la définition des besoins jusqu'à l'intégration des nouveaux collaborateurs.Responsabilités :Analyser les...
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Spécialiste en Gestion de Qualité H/F CDD
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France Chauvin Arnoux Temps pleinCHAUVIN ARNOUX est une entreprise leader dans le domaine des équipements de mesures électriques pour la production, le transport et la distribution d'énergie.Découvrez nos équipes passionnées, engagées et dotées d'une grande expertise métier.Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Gestion de Qualité H/F CDD qui possède un...
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Specialiste performances aero-propulsives h/f
il y a 5 jours
Antony, France PEARL EXECUTIVE SEARCH Temps pleinPoste : La Direction Engineering soutient les programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, met en oeuvre les méthodes d'optimisation de l'excellence technique et garantit un service optimal auprès de leurs clients.Au sein du service Aérodynamique des Missiles Aérobies Grande Vitesse, vous êtes en...
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Specialiste performances aero-propulsives h/f
il y a 3 semaines
Antony, France PEARL EXECUTIVE SEARCH Temps pleinPoste : La Direction Engineering soutient les programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, met en oeuvre les méthodes d'optimisation de l'excellence technique et garantit un service optimal auprès de leurs clients.Au sein du service Aérodynamique des Missiles Aérobies Grande Vitesse, vous êtes en...
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Ingénieur système électronique F/H
il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France MBDA France Temps pleinPrésentation de l'entrepriseMBDA France est un leader dans le domaine de la conception et de la fabrication d'équipements de test pour les systèmes d'arme.SalairesNos salaires sont compétitifs, avec une estimation comprise entre 80 000€ et 120 000€ par an en fonction de votre expérience.Description du posteTout au long du cycle de...
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Administrateur Systemes Et Reseaux
Il y a 6 mois
Antony, France HUMANAE Temps plein**ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX (H/F)** Notre client, entreprise sociale pour l'habitat héritière du mouvement coopératif, met son savoir-faire et son expérience au service des collectivités locales au travers d'un large éventail de produits : logements locatifs sociaux et intermédiaires, résidences étudiantes, EHPAD, résidences sociales,...
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il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France MBDA France Temps pleinL'ingénieur d'essais et Traitement de Données F/H recherché par MBDA France travaillera au sein du Groupement d'Intérêt Economique (GIE) EUROSAM, une co-entreprise franco-italienne composée de plusieurs acteurs réputés dans le domaine aéronautique de Défense.Vous rejoindrez l'équipe pluridisciplinaire internationale Intégration...
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Spécialiste de Vente en Alternance
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Antony, Île-de-France FNAC Temps pleinMissionNous recherchons un Spécialiste de Vente en Alternance pour rejoindre notre équipe en Ile-de-France. En tant que professionnel de la vente, vous serez responsable de l'accueil, du conseil et de la vente aux clients.Compétences requisesBac + 2 ou diplôme équivalentTalent pour le commerce et le serviceExpérience réussie dans la venteEsprit...
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Ingénieur en Développement Système Algorithmique
il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France MBDA France Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploi : Vous cherchez un défi passionnant dans le domaine de l'informatique ? Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur en Développement Système Algorithmique pour rejoindre notre équipe dynamique ! Rôle : Vous serez chargé(e) du développement de systèmes algorithmiques complexes pour nos systèmes d'armes. Votre rôle...
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Administrateur Systemes Et Reseaux
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Antony, France HUMANAE Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché-e au Responsable du Service Informatique et de la Transition Numérique, vous assurez les supports de niveaux 1 et 2, proposez des projets d'évolution, mettez à jour les procédures d'administration et d'exploitation des SI, et supervisez la téléphonie. Dans ce contexte, vos missions consistent notamment à: - Proposer...
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STAGE - Optimisation des Systèmes Virtuels - F/H (Stage)
il y a 7 jours
Antony, France THALES Temps pleinChez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets...