Responable service clients responsable adv f/h

il y a 3 jours


Givors, France SODHRI Temps plein

Poste : Mission : L'opportunité d'accéder à un poste stratégique en création au sein d'une structure conviviale et dynamique
Rattaché au Directeur Commercial, véritable interface entre vos interlocuteurs internes (TCI, logistique, marketing, comptable...) et vos clients, en lien avec l'équipe de technico-commerciaux itinérants France et Export (7 pers.), vos missions sont les suivantes :
-Vous encadrez, animez et motivez une équipe de 12 personnes dont 6 en direct (commerciaux sédentaires et ADV France et Export) et veillez à leur intégration, leur formation, leur épanouissement (entretien d'évaluation annuel, GPEC...) et leur performance,
-Vous déployez la politique commerciale et relayez les décisions de votre direction auprès de votre équipe,
-Vous veillez et participez par vos actions à la fidélisation et la satisfaction de votre clientèle mais également au développement du chiffre d'affaires,
-Vous optimisez la gestion des appels et des flux entrants / sortants (offres, devis, saisie des commandes, facturation...),
-Vous intervenez auprès de la clientèle en support aux équipes commerciales itinérantes / sédentaires et palliez partiellement et ponctuellement les absences au sein de votre service,
-Vous êtes en charge de l'assistanat commercial et ADV de la Tunisie, seul pays géré en direct par votre direction commerciale,
-Vous êtes référent sur les dysfonctionnements éventuels de l'ERP et de la téléphonie et participez à certains sujets Qualités,
-Vous remontez toute information utile à votre direction.
Poste basé à Brignais (20 min. Ouest de Lyon).
Rémunération : 48/55 KE selon profil et expérience + ticket restaurant + CE + forfait mobilité durable...

Profil : Diplômé d'une formation supérieure (BAC +2, Bac+3, Master, Ecole de Commerce...), vous disposez d'une première expérience de responsable service clients ou de back office commercial et managérial (ADV, commercial sédentaire).
Force de proposition, charismatique, votre sens du contact, votre souci client et votre esprit d'équipe feront de vous un interlocuteur privilégié en interne comme en externe. Empreint d'un véritable tempérament commercial, vous créez une émulation positive au sein des équipes. Rigoureux, organisé, polyvalent et autonome, votre personnalité et votre sens des priorités vous permettent de vous inscrire dans une entreprise à taille humaine. L'anglais écrit serait un plus. Maîtrise de l'outil informatique.

Entreprise : Au sein d'un groupe français à dimension internationale notoire et en plein développement (700 personnes, 500 millions d'euros de CA), leader sur le marché de la distribution de fournitures (pour l'industrie, le BTP et le grand public), PME lyonnaise à taille humaine (50 personnes, 16 millions d'euros dont 27% à l'export, 60 pays) spécialisée dans la commercialisation de fournitures industrielles (20 000 références inoxydables mais pas que : raccords, tuyauterie, brides, robinetterie, visserie...) reconnue pour la qualité de ses solutions et ses performances logistiques / supply chain.

  • Givors, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  VOTRE PROFIL Issu d'un cursus ingénieur en environnement ou chimie, vous avez acquis une expérience significative en animation relation client. Vous êtes à l'aise dans le travail d'équipe et êtes facilitateur dans les échanges. À ce titre, vous faites preuve d'un excellent relationnel. Vous faites preuve de curiosité, et d'esprit...


  • Givors, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Rattaché Directeur On Site Services ; Vous avez pour mission le pilotage opérationnel des contrats GGD sur le secteur Est France. Les objectifs sont : • Manager les équipes de son périmètre : Responsables contrats (secteur France EST) etéquipes détachées sur sites GD •Assurer le relais, sur sonpérimètre, du système de...

  • Responsable de rayons cycle

    il y a 4 heures


    Givors, France INTERSPORT Temps plein

    Responsable de rayons cycle / outdoor H/F Publié le 27 mai 2024 Localisation GIVORS Contrat CDI Postuler Votre Team Acteur majeur du commerce des articles de sport et de loisir depuis bientôt 100 ans, INTERSPORT est une coopérative qui regroupe plus de 15.000 collaborateurs, répartis dans 813 magasins, et dont l’objectif principal...


  • Givors, France INTERSPORT Temps plein

    Responsable de rayons Chaussures / Sports Collectifs H/F Publié le 27 mai 2024 Localisation GIVORS Contrat CDI Postuler Votre Team Acteur majeur du commerce des articles de sport et de loisir depuis bientôt 100 ans, INTERSPORT est une coopérative qui regroupe plus de 15.000 collaborateurs, répartis dans 813 magasins, et dont...


  • Givors, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  SUEZ IWT, filiale de traitement d'eaux Industrielles du Groupe SUEZ, recherche un(e) Ingénieur Performance Process H/F, dans le cadre du développement de son portefeuille client de traitement ex situ et de gestion déléguée. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Garantir le déploiement et le respect des valeurs, des...

  • Chef de projet TCE H/F

    il y a 3 jours


    Givors, France AMEG GROUP Temps plein

    Poste : Dans le cadre de notre développement nous recherchons un Chef de projet TCE H/F pour intervenir chez notre client. En tant que Chef de projet TCE H/F vous êtes le référent technique du projet, de la prise de commande jusqu'à la levée des réserves de la réception, vos missions seront les suivantes: Garantir la cohérence et le respect des...


  • Givors, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes...


  • Givors, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Dans le cadre du développement des activités SUEZ IWT, nous recherchons un(e) Ingénieur Performance Exploitation H/F pour renforcer notre équipe. Rattaché au Responsable de Centre Opérationnel, vos missions principales sont les suivantes : GESTION DELEGUEE EAUX INDUSTRIELLES et TRAVAUX ASSOCIES Assiste les exploitants au démarrage...


  • Givors, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  SUEZ IWT poursuit le développement de son portefeuille client de traitement ex situ et de gestion déléguée. Dans ce cadre et sous la responsabilité du Responsable du développement industriel, nous recherchons à renforcer l'équipe Commerce avec notre nouvel Ingénieur Commercial H/F. Les missions principales sont : - Identifier des...

  • OPTICIENS LUNETIERS

    il y a 1 semaine


    Givors, France IZIWORK Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...

  • CONDUCTEUR D'ENGINS

    il y a 8 heures


    Givors, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Au sein d'une plate forme Machefers située à Loire sur Rhône (69 700), nous recherchons un Conducteur d'engins H/F, avec environ 2 ans d'expérience si possible. Rattaché au responsable d'exploitation du site de Loire sur Rhône, vous avez pour missions de réceptionner, trier et stocker les déchets à l’aide d’un engin de...

  • Chargé de Mission RSE

    Il y a 11 minutes


    Givors, France MBway Temps plein

    //OFFRE NON DISPONIBLE\\ Poste  recrute, dans le cadre de son partenariat avec la SNCF, un chargé de mission RSE (H/F) en contrat d'apprentissage à Lyon 3. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et acquérir une véritable expérience en entreprise ? Dès septembre prochain, intégrez et profitez des avantages...

  • PHARMACIEN D'OFFICINE

    il y a 7 jours


    Givors, France Agence Appel Médical Pharmacie Rhône Alpes Careers Temps plein

    Parce que l'humain est au cœur de nos préoccupations, parce que la compétence est vitale, chez Appel Médical, nous nous engageons depuis plus de 50 ans auprès des acteurs de la santé et de la solidarité. Mettre en adéquation vos désirs et vos besoins professionnels est la passion de nos collaborateurs : rencontrons-nous !Notre agence excelle dans le...

  • Chargé de Mission RSE

    Il y a 53 minutes


    Givors, France MBway Temps plein

    //OFFRE NON DISPONIBLE\\PosteMBway Lyon recrute, dans le cadre de son partenariat avec la SNCF, un chargé de mission RSE (H/F) en contrat d'apprentissage à Lyon 3.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et acquérir une véritable expérience en entreprise ? Dès septembre prochain, intégrez MBway Lyon et profitez des...

  • PHARMACIEN D'OFFICINE

    il y a 1 semaine


    Givors, France Agence Appel Médical Pharmacie Rhône Alpes Careers Temps plein

    Parce que l'humain est au cœur de nos préoccupations, parce que la compétence est vitale, chez Appel Médical, nous nous engageons depuis plus de 50 ans auprès des acteurs de la santé et de la solidarité. Mettre en adéquation vos désirs et vos besoins professionnels est la passion de nos collaborateurs : rencontrons-nous ! Notre agence excelle dans...

  • Conseiller de vente CDI H/F

    Il y a 9 minutes


    Givors, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Conseiller de vente CDI H/F - ESP SFR GIVORS Description de la mission À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ? Bienvenue chez SFR Distribution pour une aventure passionnante ! Véritable Conseiller Commercial...

  • PHARMACIEN D'OFFICINE

    il y a 3 jours


    Givors, France Agence Appel Médical Pharmacie Rhône Alpes Temps plein

    Parce que l'humain est au cœur de nos préoccupations, parce que la compétence est vitale, chez Appel Médical, nous nous engageons depuis plus de 50 ans auprès des acteurs de la santé et de la solidarité. Mettre en adéquation vos désirs et vos besoins professionnels est la passion de nos collaborateurs : rencontrons-nous ! Notre agence excelle...

  • Agent de sécurité

    il y a 4 jours


    Givors, France SECURITEAM Temps plein

    Créé en 2003 à Lorient, SECURITEAM, entreprise familiale, allie les forces d'une société nationale à la réactivité et la proximité d'une entreprise régionale.Acteur majeur de la sécurité privée en Bretagne, Pays de Loire, Rhône-Alpes.SECURITEAM met à disposition ses compétences au travers de 5 domaines d'action : la sécurité, la sûreté,...

  • Menuisier (H/F)

    il y a 5 heures


    Givors, France APROJOB LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aprojob, société régionale d'intérim et de recrutements, vous accompagne depuis 2005 au travers d'un cadre de proximité et via des services optimisés. Avec des interlocuteurs spécialisés par métier Aprojob accompagne TPEs, PMEs et grands groupes au travers de ses formats de travail temporaire et prestations de...

  • Soudeur H/F

    il y a 3 heures


    Givors, France APROJOB LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aprojob, société régionale d'intérim et de recrutements, vous accompagne depuis 2005 au travers d'un cadre de proximité et via des services optimisés. Avec des interlocuteurs spécialisés par métier Aprojob accompagne TPEs, PMEs et grands groupes au travers de ses formats de travail temporaire et prestations de...