Technicien helpdesk

Il y a 3 mois


SaintMartinleVinoux, France Qualis Levallois Temps plein

Notre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk - Anglais H/F pour un de ses clients situé à Saint Martin le Vinoux (38950)

*Service du lundi au samedi (rotation à prévoir)
** Plage horaire : 7h-20h
***Contexte international - anglais conversationnel requis


LES MISSIONS :
Prise en charge des appels entrants en anglais
Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique
Saisie et suivi des tickets
Prise en mains à distance
Accompagnement de l'utilisateur
Enrichissement de la base de connaissances
Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat : Intérim - 3 mois
Lieu de la mission : Saint Martin le Vinoux (38950)
Répartition hebdomadaire : 37h/semaine du lundi au samedi
Plage horaire : 7h-20h; rotation à prévoir
Rémunération : 22 500€ brut annuel
Informations contractuelles complémentaires : indemnités intérim versées mensuellement + RTT + Tickets restaurant d'un montant facial de 9€/jour travaillé

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Expérience en IT est appréciée
Anglais conversationnel
Formation en informatique minimum Bac
Sens du service
Capacité à travailler en équipe
Rigoureux

Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



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    Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e) Technicien Helpdesk à Saint-Martin le Vinoux. En tant que Technicien Helpdesk, vous aurez pour missions : - Accueillir les utilisateurs par téléphone et identifier leurs besoins. - Diagnostiquer les problèmes signalés et proposer des...


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  • Saint-Martin-le-Vinoux, France aeroemploiformation.com Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche pour son client Econocom basé à Saint Martin Le Vinoux, un Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS / ALLEMAND, pour une mission de travail temporaire de 3 à 4 mois potentiellement renouvelable.Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en...

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    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-le-Vinoux, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche pour son client Econocom implanté à Saint Martin Le Vinoux, un Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS /ITALIEN H/F, en CDI.Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support informatique auprès d'utilisateurs internationaux....

  • Technicien HelpDesk Linguiste

    il y a 4 semaines


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    il y a 3 semaines


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    Le poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les...

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  • Technicien helpdesk H/F

    Il y a 3 mois


    Saint-Herblain, France Lynx RH Temps plein

    Le cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F sur Saint-Herblain.Vos missionsEn tant que Technicien Service Desk, vos missions seront les suivantes :• Réceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux (qu)• Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les...

  • Technicien helpdesk H/F

    Il y a 3 mois


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    Le cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F sur Saint-Herblain. Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels • Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative. •...

  • Coordinateur Helpdesk

    Il y a 6 mois


    Charenton-le-Pont, France HN SERVICES Temps plein

    COORDINATEUR HELPDESK N1 Qui sommes-nous ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 4 mois


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F)  Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les procédures.- Assister les utilisateurs à...