Responsable service clients H/F

il y a 4 semaines


Changé Mayenne, France ACP ATLANTIQUE Temps plein

Poste : Rattaché au Directeur Commercial, vous êtes en charge des missions suivantes :
-Planifier et organiser l'activité de la cellule commerciale (suivi des demandes entrantes, développement du CA des magasins, résolution des tickets SAV)
-Créer, suivre et analyser les indicateurs de performance du service
-Être l'interlocuteur privilégié en cas de difficultés au sein du service (incidents, réclamations, situations difficiles)
-Assurer la remontée des informations auprès du Directeur National des Ventes, des Chef de ventes régionaux et coordonner les informations entre les différents services
-Challenger l'équipe par des actions motivantes
-Accompagner vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences
-Organiser et animer des réunions d'équipe participatives et veiller à la bonne communication et à la cohésion d'équipe
-Effectuer des entretiens individuels tout au long de l'année pour assurer le suivi et l'accompagnement de vos collaborateurs (résultats, formations, compétences, reconnaissance)
-Être force de proposition pour apporter d'éventuelles améliorations (initiatives, innovations, organisation du service)
-Participer au recrutement de votre équipe et accompagner la prise de poste de vos nouveaux collaborateurs.

Profil : Vous êtes doté(e) :
-d'une expérience similaire en management d'équipe service clients ou administration des ventes (ADV), idéalement sur le secteur de la GMS
-d'une envie de faire grandir les équipes et de les fédérer autour d'objectifs communs
-Vous êtes avant tout proactif (ve) et avez envie de participer à un beau projet d'entreprise
Poste basé à Gorron (53), proximité Mayenne et Fougères.

Entreprise : My Pie, une entreprise française renommée pour ses plats chauds fraîchement préparés, directement disponibles dans vos magasins, vous offre une opportunité exceptionnelle au sein de son équipe en pleine croissance. Avec une gamme de plats délicieux, allant des pizzas aux pâtes, en passant par les tourtes, les quiches, les plats cuisinés et les croque-monsieur, My Pie est la destination préférée des amateurs de cuisine de qualité.

Sa mission est de réinventer la pause-déjeuner avec des produits de qualité 100% naturels (0 additif, 0 conservateur), fabriqués de A à Z dans l'atelier My Pie à Gorron (53), puis proposés chauds dans les "Points Chauds" et les "Pizza Corner" My Pie.

Ils sont soutenus par une équipe de 90 passionnés qui s'engagent chaque jour à offrir des produits premium, 100% français, exempts d'additifs et de conservateurs. Leur mission est de garantir une expérience culinaire sans compromis, où la qualité et la fraîcheur sont au coeur de notre démarche.

Dans le cadre de leur croissance constante et de la structuration de l'entreprise, My Pie créée le poste de :
Responsable service clients H/F


  • Responsable service clients

    il y a 4 semaines


    Gorron, Mayenne, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne son client, une entreprise spécialisée dans la création de pause déjeuner conviviales réalisées avec des produits naturels, dans son futur recrutement. Nous recherchons 1 RESPONSABLE SERVICE CLIENTS (H/F) CDI – GORRON (53) Vous souhaitez en savoir plus sur cette opportunité professionnelle ? Alors...


  • Changé, France O2 F Temps plein

    Vous avez envie d’être utile auxautres ? Surtout aux plus fragiles, personnes âgées ou en situation dehandicap ? Développez vos compétences professionnelles et vos qualitésrelationnelles en devenant auxiliaire de vie chez O2. Chez O2, nous recherchons des candidats sérieux et motivés pour de nombreusesmissions à Laval et dans ses...


  • Changé, France KION Group Temps plein

    Rejoindre Bretagne Manutention, concessionnaire Fenwick-Linde, c’est faire le choix d’une entreprise de référence et reconnue, synonyme de leadership et de qualité. Innovante et performante, notre large gamme de solutions est commercialisée avec quelque chose de plus : la capacité à développer une expérience client enrichissante. A l’ère de...


  • Changé, France KION Group Temps plein

    Rejoindre Bretagne Manutention, concessionnaire Fenwick-Linde, c’est faire le choix d’une entreprise de référence et reconnue, synonyme de leadership et de qualité. Innovante et performante, notre large gamme de solutions est commercialisée avec quelque chose de plus : la capacité à développer une expérience client enrichissante. A l’ère de...


  • Changé, Mayenne, France WINSEARCH NANTES INDUSTRIE Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Pôle du site, vos missions seront les suivantes : Vous managez une équipe tournante en 3*8, composée d'une quarantaine de personnes. Vous animez au quotidien votre équipe (planning, administratif, répartition des tâches, communication, formation..).Vous fixez et...

  • Assistant Commercial H/F

    Il y a 48 minutes


    Changé, Mayenne, France SQUARE HABITAT Anjou Maine Temps plein

    Le poste de Assistant Commercial H/FRattaché(e) directement au Responsable de région, le (la) conseiller(e) immobilier aura pour mission d'accueillir et d'orienter les clients et prospects à l'agence ou par téléphone, tout en participant au bon fonctionnement de l'agence.Ses attributions principales sont les suivantes :- Garantir une entrée en relation...


  • Changé, Mayenne, France Groupe Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme...

  • Opérateur plieur

    il y a 2 semaines


    Changé, Mayenne, France ACTUAL LAVAL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client, un groupe industriel spécialisé dans le découpageemboutissage, la tôlerie industrielle, le traitement de surface etle câblage, est une entreprise de taille importante avec environ250 à 4999 employés. Ses activités principales comprennentl'emboutissage, la découpe (laser ou poinçonnage à commandesnumériques...


  • Mayenne, France Janvier Labs Temps plein

    Prise de poste : 27/03/2023 BAC +3/+4 Mayenne Nombre de postes non défini CDI Rémunération non définie **Description du poste et des missions**: **Dans le cadre du développement de notre activité de Faxility Management**, nous recherchons **notre Responsable opérationnel**. Vous aurez en charge d'assurer le **pilotage opérationnel **de cette...

  • Réceptionniste de jour

    il y a 1 mois


    Changé, Mayenne, France SARL FOOD INTERIM|FOOD INTERIM Temps plein

    Le poste de Réceptionniste de jour (H/F)Nous recherchons pour l'un de nos clients hôtelier situé sur le secteur de LAVAL (53) , un Réceptionniste de jour (H/F)Vous êtes en charge de :- L'enregistrement de l'arrivée du client et de son accueil en globalité.- Préparation des factures et encaissement- Planification des réservations- Gestion en temps...

  • CONDUCTEUR PL

    il y a 1 mois


    Changé, Mayenne, France INTERACTION LAVAL Temps plein

    Le poste de CONDUCTEUR PL (H/F)INTERACTION LAVAL recherche pour le compte de son client, un CHAUFFEUR PL (h/f) vous travaillerez du mardi au samedi. Vous ferez des livraisons de restaurant environ 15 par jour.En tant que Chauffeur PL (H/F), vous serez l'élément clé dans le processus de livraison, en assurant le transport et la livraison de marchandises...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 1 mois


    Changé, Mayenne, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : NEXTEP HR est un cabinet de recrutement CDI/CDD et chasse de têtes présent à Angers, fort d'une spécialisation dans les métiers de l'expertise comptable.Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients, un Gestionnaire de paie H/F.Le poste est à pourvoir en CDI à Changé (53).Rattaché(e) au Responsable Pôle...

  • Opérateur soudure robot

    il y a 2 semaines


    Changé, Mayenne, France ACTUAL LAVAL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client, un groupe industriel spécialisé dans le découpage,l'emboutissage et la tôlerie industrielle, est situé dans ledépartement de la Mayenne. Avec une clientèle diversifiée dans dessecteurs tels que l'automobile, l'électroménager et le mobilierurbain, notre client bénéficie de l'expertise d'ACTUAL LAVAL,...

  • Un responsable

    il y a 4 semaines


    Gorron, Mayenne, France ManpowerGroup Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne son client, une entreprise spécialisée dans la création de pause déjeuner conviviales réalisées avec des produits naturels, dans son futur recrutement. 1 RESPONSABLE SERVICE CLIENTS (H/F) CDI – GORRON (53) Planifier et organiser l'activité de la cellule commerciale (suivi des demandes entrantes,...


  • Changé, Mayenne, France SARL FOOD INTERIM|FOOD INTERIM Temps plein

    Le poste de Serveur / Chef de rang (H/F)FOOD INTERIM recherche pour l’un de ses clients, situé entre LAVAL et SABLE , un CHEF DE RANG (H/F)Complexe hôtelier avec un restaurant offrant une cuisine généreuse et de terroir, proposé à une clientèle de restaurant mais également d’évènementiel (séminaires, anniversaire, ...) en buffet ou à...

  • Employé d'étage

    il y a 5 jours


    Changé, Mayenne, France ADEVA LAVAL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Un job vous attend ! Votre agence Adeva vous accompagne dansvotre recherche en Intérim, CDD & CDI ! Notre équipe derecruteurs experts travaille avec des partenaires locaux dans tousles secteurs d'activités et vous propose de nombreusesopportunités.A propos du poste :ADEVA Laval recrute pour son client, un hôtel 3 étoiles...

  • Employé d'étage

    il y a 2 semaines


    Changé, Mayenne, France ADEVA LAVAL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Un job vous attend ! Votre agence Adeva vous accompagne dansvotre recherche en Intérim, CDD & CDI ! Notre équipe derecruteurs experts travaille avec des partenaires locaux dans tousles secteurs d'activités et vous propose de nombreusesopportunités.A propos du poste :ADEVA Laval recrute pour son client, un hôtel 3 étoiles...

  • Agent de production F/H

    il y a 3 semaines


    Changé, Mayenne, France Synergie Laval Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...


  • Changé, Mayenne, France INTERACTION LAVAL Temps plein

    Le poste de CHEF CHANTIER TP ASSAINISSEMENT (H/F)INTERACTION LAVAL recherche pour le compte de son client, Dans un monde en perpétuelle évolution, le Groupe Pigeon ne cesse de se transformer, de développer et d'optimiser son offre de produits et services au service de l'intelligence des territoires., CHEF DE CHANTIER TP ASSAINISSEMENT H/F en...

  • Responsable Magasin

    il y a 1 mois


    Changé, France Eurial Temps plein

    Responsable Magasin (F/H) – CHANGE Agrial recrute pour son enseigne Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et...