Gestionnaire de Sinistres H/F
il y a 3 semaines
Aider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres répartis dans nos 14 unités de gestion de sinistres en France.
Notre unité de gestion de sinistres de Rouen recherche un gestionnaire, débutant ou expérimenté, pour renforcer ses équipes.
Pour ces postes d’écoute et d’action, nous recherchons des personnes ayant des facilités relationnelles, à l’aise au téléphone et qui ont envie d’aider les autres.
A votre arrivée, vous serez formé(e) :
- à notre modèle d’Excellence Relationnelle.
- selon les besoins de l’ unité, à différents types de produits d’assurances tels que les contrats Automobile, Habitation, Garantie Accidents de la Vie pour les particuliers, ou encore les contrats dédiés aux Professionnels, Artisans, Commerçants et Professions Libérales.
MISSIONS
Autonomie, accompagnement client, confiance et travail d’équipe guideront vos journées :
- Vous prenez les appels de nos assurés afin de les aider à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scénario de gestion n’est établi chez nous : c’est le contrat mais aussi votre bon sens qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée à la situation.
- Au cours de la gestion d’un dossier, vous vérifiez les garanties, déterminez les responsabilités, ou mettez en place une expertise. Vous pouvez aussi être amené (e) à négocier directement la valeur du préjudice avec l’assuré, ou encore à lui proposer des services adaptés à la réparation de son sinistre.
En résumé, vous suivez les dossiers de nos assurés de leur ouverture jusqu’à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.
EVOLUTION
Après 2 ans, les gestionnaires de sinistres qui font preuve d’un fort potentiel évolutif et sont mobiles France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme d’évolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques.
Ces opportunités d’évolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique.
AVANTAGES ET REMUNERATION
Notre modèle managérial favorise la confiance et la prise d’initiatives.
Parmi vos avantages à ce poste :
- Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
- 32 jours de congés payés + env. 14 jours de RTT.
- Rémunération fixe entre 26 300 € et 30 000 €, variable collective + prime de qualité + prime d’ancienneté + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 % par l’employeur.
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
- Tickets restaurant 9.48€ par jour.
- Frais de transport en commun pris en charge à 75%.
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
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Gestionnaire Sinistres
Il y a 6 mois
Rouen, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Gestionnaire sinistres H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Au sein de la Business Unit DSCS, département Transport Cargo, service Indemnisation de Rouen, nous recherchons un gestionnaire sinistre H/F. Vos missions seront les suivantes: - Gestion des sinistres transports et logistiques, ad valorem et responsabilité...
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Gestionnaire Sinistres
Il y a 6 mois
Rouen, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire sinistres F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons un(e) gestionnaire sinistres en CDI au sein du Centre de Gestion Auto GMF situé à Rouen. Dans un...
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Gestionnaire Sinistres Flottes Auto
Il y a 6 mois
Rouen, France Matmut Temps pleinOn vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...
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Gestionnaire de Soutien Sinistres
Il y a 7 mois
Rouen, France Matmut Temps pleinGestionnaire de Soutien Sinistres H/F. En bref, c'est quoi ? Votre mission dans le cadre de ce CDD d'un an consiste à apporter votre soutien aux gestionnaires de sinistres. Votre quotidien ? Vous êtes rattaché(e) au sein d'un service de gestion de sinistres habitations spécialisées au sein de la direction IARD. Dans ce cadre, vous êtes amené(e)...
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Gestionnaire Sinistres Mrh
Il y a 2 mois
Rouen, France La MAE Temps pleinLa MAE, numéro 1 de l’Assurance scolaire depuis 1932, et spécialiste de la protection de l’enfant et de la famille, a engagé un vaste plan de transformation qui amène à la création de nombreuses opportunités sur tout le territoire français ainsi que dans les DROM (départements et régions d’outre-mer). La MAE c’est aussi un solide réseau...
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Gestionnaire Sinistres Iard
Il y a 6 mois
Rouen, France La MAE Temps pleinLa MAE, numéro 1 de l’Assurance scolaire depuis 1932, et spécialiste de la protection de l’enfant et de la famille, a engagé un vaste plan de transformation qui amène à la création de nombreuses opportunités sur tout le territoire français ainsi que dans les DROM (départements et régions d’outre-mer). La MAE c’est aussi un solide réseau...
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Gestionnaire Sinistres Iard
Il y a 7 mois
Rouen, France La MAE Temps pleinLa MAE, numéro 1 de l’Assurance scolaire depuis 1932, et spécialiste de la protection de l’enfant et de la famille, a engagé un vaste plan de transformation qui amène à la création de nombreuses opportunités sur tout le territoire français ainsi que dans les DROM (départements et régions d’outre-mer). La MAE c’est aussi un solide réseau...
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Gestionnaire Sinistres Iard
Il y a 7 mois
Rouen, France La MAE Temps pleinLa MAE, numéro 1 de l’Assurance scolaire depuis 1932, et spécialiste de la protection de l’enfant et de la famille, a engagé un vaste plan de transformation qui amène à la création de nombreuses opportunités sur tout le territoire français ainsi que dans les DROM (départements et régions d’outre-mer). La MAE c’est aussi un solide réseau...
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Gestionnaire Sinistres Iard
Il y a 3 mois
Rouen, France La MAE Temps pleinLa MAE, numéro 1 de l’Assurance scolaire depuis 1932, et spécialiste de la protection de l’enfant et de la famille, a engagé un vaste plan de transformation qui amène à la création de nombreuses opportunités sur tout le territoire français ainsi que dans les DROM (départements et régions d’outre-mer). La MAE c’est aussi un solide réseau...
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Leader d'Équipe Sinistres pour une Équipe de Gestionnaires IARD
il y a 3 semaines
Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du posteRattaché à la Direction des Sinistres de Crédit Agricole Assurances, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. Vous êtes responsable de l'animation, du pilotage et du contrôle de l'activité de cette équipe de Gestionnaires Sinistres IARD....
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Gestionnaire Assurances Sinistres Auto Et Ird
Il y a 6 mois
Rouen, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste Les contrats d’assurance de biens (auto, incendie risques divers) protègent nos assurés particuliers en cas de sinistres de la vie quotidienne. En tant que gestionnaire assurances sinistres, vous gérez les sinistres dommages matériels et les responsabilités civiles dans un environnement où nous plaçons l'accompagnement de nos...
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Spécialiste en Sinistres d'Affaires
il y a 5 jours
Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinVos missionsGestion des sinistres : vous êtes chargé(e) de gérer les sinistres des clients, de prendre contact avec eux pour recueillir les informations nécessaires, de vérifier les garanties et de déterminer les responsabilités.Résolution des problèmes : vous devez trouver des solutions pour résoudre les problèmes soulevés par les clients, que...
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Gestionnaire Sinistres Matériels Corporels
il y a 4 semaines
Rouen, France Matmut Temps pleinEn bref, c'est quoi ? Vous êtes l'interlocutrice ou l'interlocuteur unique du sociétaire à l'écrit comme au téléphone, en cas d'accidents et/ou de sinistres. Votre quotidien ? Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une Unité de Gestion Sinistres où vous évoluerez au sein d'une équipe de gestionnaires sinistres. Un...
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Référent Technique Sinistres Automobile
Il y a 7 mois
Rouen, France Anthills Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de la Banque / Assurance, un **Référent Technique sinistres Automobile** en CDI situé dans le 76. En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur expérimenté en **Gestion de Sinistres Automobile** pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la...
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Gestionnaire Sinistre Habitation
Il y a 7 mois
Rouen, France Matmut Temps pleinOn vous parle de nous ? La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN. Confiant et bienveillant envers ses salariés, il construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, il...
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Gestionnaire Assurance Sinistres Auto Et Ird
il y a 1 mois
Rouen, France ACM GIE Temps plein***Qui sommes-nous ?** Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes...
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Spécialiste gestion de sinistres Automobile H/F
Il y a 7 mois
Rouen, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste Rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA, nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur lensemble du territoire français. Leur mission est daccompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). Lensemble de nos assurés sont clients de...
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Référent(E) Technique Sinistres Automobile
Il y a 6 mois
Rouen, France Ifpass Temps pleinDescriptif du poste **À propos de Ifpass Cabinet de recrutement** IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre...
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Expert en Sinistres et Résolution
il y a 5 jours
Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinVotre rôleEn tant que Gestionnaire de Sinistres, vous serez chargé de gérer les dossiers des clients, de répondre à leurs questions et de résoudre les problèmes liés à leurs contrats d'assurance.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour garantir que les besoins de nos clients soient satisfaits.Ce...
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Expert Dommages/sinistres
Il y a 7 mois
Rouen, France Jobberry Temps pleinJobberry Immobilier & Construction recherche pour l'un de ses clients, spécialiste en gestion de sinistres et de risques, un Expert Dommages/Sinistres H/F dans le cadre d’un CDI. Le poste nécessite des déplacements sur la région de Rouen (76). **LES +**: - Groupe reconnu au national - Forte autonomie sur le poste - Véhicule de fonction -...
