Gestionnaire Sinistres Matériels Corporels
il y a 4 semaines
En bref, c'est quoi ?
Vous êtes l'interlocutrice ou l'interlocuteur unique du sociétaire à l'écrit comme au téléphone, en cas d'accidents et/ou de sinistres.
Votre quotidien ?
Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une Unité de Gestion Sinistres où vous évoluerez au sein d'une équipe de gestionnaires sinistres. Un manager, des experts
techniques, l'ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre formation avec une approche bienveillante.
A ce titre, vous serez notamment amené(e) à:
- Répondre aux besoins de nos sociétaires et les accompagner lors des événements accidentels.
- Vérifier les garanties et déterminer les responsabilités,
- Mettre en place une expertise ou une négociation directe du préjudice, de manière optimale avec l'assuré.
Chaque dossier devra être traité de manière personnalisée avec un réel souci de qualité, d'écoute et de satisfaction.
Votre satisfaction ?
Vous êtes au service des sociétaires et les conseillez chaque jour. Vous tissez, avec eux, un lien direct et privilégié.
**Profil**:
Votre profil ?
De formation à dominante juridique ou assurantielle, vous disposez de connaissances en droit commun et/ou les règles et conventions indispensables pour gérer des sinistres IARD vous sont familières (Loi Badinter, IRSA, IRCA ).
Vous aimez la relation client et rendre service. Vous savez faire preuve d'écoute, d'une réelle habileté relationnelle et d'un sens aiguisé de la négociation vous permettant de faire face à tout type de situations, en assurant un suivi de qualité tout en pragmatisme. Vous avez, par ailleurs, une approche pragmatique des situations visant la satisfaction des assurés.
Votre salaire et vos avantages ?
- A partir de 27 500 € (évolutif selon expérience)
- Intéressement et participation aux résultats
- Mutuelle santé à 2 € par mois
- Télétravail (2 jours par semaine)
- Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
- Comité Social et Économique (CSE) avec de nombreux avantages
- Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
À la Matmut, nous croyons que sens et ambition sont indissociables. Notre mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chacune et chacun d'entre nous. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.
Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Chacun d'entre nous met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun.
Concrètement,
Nous travaillons au service et avec nos clients sociétaires, qui contribuent à la prise de décision et à notre stratégie de développement. Chacun d'entre nous s'implique à leurs côtés. Chacun d'entre nous reste proche d'eux, notamment avec nos 480 agences partout en France. Ensemble, nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive, et plus active face aux changements climatiques.
En résumé,
« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons, c'est notre raison d'agir au quotidien pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir.
Vous aussi, vous partagez ce sens de l'engagement ?
Alors échangeons
A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou
assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
**Contrat**:
DUREE INDETERMINEE
**Temps de travail**:
Temps complet
**Statut**:
Non cadre
**Localisation du poste**:
**Lieu**:
66 Rue de Sotteville, 76100 Rouen, France
**Niveau d'expérience min. requis**:
De 1 à 3 ans
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Gestionnaire Sinistres Flottes Auto
Il y a 6 mois
Rouen, France Matmut Temps pleinOn vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...
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Rouen, Seine-Maritime, France BNP Paribas Temps pleinSociété d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs. Elle gère plus de 700 000 contrats,...
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Rouen, France BNP Paribas Temps pleinSociété d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs. Elle gère plus de 700 000 contrats,...
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Responsable sinistres et contentieux
il y a 1 semaine
Rouen, Normandie, France Randstad Temps pleinRôle : Au sein d'une équipe de 12 personnes, vous êtes chargé(e) de la gestion des dossiers sinistres matériels et corporels. Vous réceptionnez les appels des assurés pour prendre leurs déclarations de sinistres, étudiez les documents fournis et le dossier, évaluez les responsabilités et le coût du préjudice.Vous négociez avec d'autres...
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Gestionnaire Sinistres
Il y a 6 mois
Rouen, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Gestionnaire sinistres H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Au sein de la Business Unit DSCS, département Transport Cargo, service Indemnisation de Rouen, nous recherchons un gestionnaire sinistre H/F. Vos missions seront les suivantes: - Gestion des sinistres transports et logistiques, ad valorem et responsabilité...
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Gestionnaire Sinistres
Il y a 6 mois
Rouen, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire sinistres F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons un(e) gestionnaire sinistres en CDI au sein du Centre de Gestion Auto GMF situé à Rouen. Dans un...
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Gestionnaire Assurances Sinistres Auto Et Ird
Il y a 6 mois
Rouen, France ACM GIE Temps pleinDescriptif du poste Les contrats d’assurance de biens (auto, incendie risques divers) protègent nos assurés particuliers en cas de sinistres de la vie quotidienne. En tant que gestionnaire assurances sinistres, vous gérez les sinistres dommages matériels et les responsabilités civiles dans un environnement où nous plaçons l'accompagnement de nos...
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Gestionnaire de Sinistres H/F
il y a 3 semaines
Rouen, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinAider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres répartis dans nos 14 unités de gestion de sinistres en France. Notre unité de gestion de sinistres de Rouen recherche un gestionnaire, débutant ou expérimenté, pour renforcer ses équipes. Pour ces postes...
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Leader d'Équipe Sinistres pour une Équipe de Gestionnaires IARD
il y a 3 semaines
Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du posteRattaché à la Direction des Sinistres de Crédit Agricole Assurances, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. Vous êtes responsable de l'animation, du pilotage et du contrôle de l'activité de cette équipe de Gestionnaires Sinistres IARD....
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Inspecteur Corporel Grave
Il y a 7 mois
Rouen, France Matmut Temps pleinOn vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...
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Gestionnaire Sinistres Mrh
Il y a 2 mois
Rouen, France La MAE Temps pleinLa MAE, numéro 1 de l’Assurance scolaire depuis 1932, et spécialiste de la protection de l’enfant et de la famille, a engagé un vaste plan de transformation qui amène à la création de nombreuses opportunités sur tout le territoire français ainsi que dans les DROM (départements et régions d’outre-mer). La MAE c’est aussi un solide réseau...
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Gestionnaire Sinistres Iard
Il y a 6 mois
Rouen, France La MAE Temps pleinLa MAE, numéro 1 de l’Assurance scolaire depuis 1932, et spécialiste de la protection de l’enfant et de la famille, a engagé un vaste plan de transformation qui amène à la création de nombreuses opportunités sur tout le territoire français ainsi que dans les DROM (départements et régions d’outre-mer). La MAE c’est aussi un solide réseau...
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Gestionnaire Sinistres Iard
Il y a 7 mois
Rouen, France La MAE Temps pleinLa MAE, numéro 1 de l’Assurance scolaire depuis 1932, et spécialiste de la protection de l’enfant et de la famille, a engagé un vaste plan de transformation qui amène à la création de nombreuses opportunités sur tout le territoire français ainsi que dans les DROM (départements et régions d’outre-mer). La MAE c’est aussi un solide réseau...
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Gestionnaire Sinistres Iard
Il y a 7 mois
Rouen, France La MAE Temps pleinLa MAE, numéro 1 de l’Assurance scolaire depuis 1932, et spécialiste de la protection de l’enfant et de la famille, a engagé un vaste plan de transformation qui amène à la création de nombreuses opportunités sur tout le territoire français ainsi que dans les DROM (départements et régions d’outre-mer). La MAE c’est aussi un solide réseau...
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Gestionnaire Sinistres Iard
Il y a 3 mois
Rouen, France La MAE Temps pleinLa MAE, numéro 1 de l’Assurance scolaire depuis 1932, et spécialiste de la protection de l’enfant et de la famille, a engagé un vaste plan de transformation qui amène à la création de nombreuses opportunités sur tout le territoire français ainsi que dans les DROM (départements et régions d’outre-mer). La MAE c’est aussi un solide réseau...
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Gestionnaire Assurance Sinistres Auto Et Ird
il y a 1 mois
Rouen, France ACM GIE Temps plein***Qui sommes-nous ?** Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes...
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Spécialiste en Sinistres d'Affaires
il y a 5 jours
Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinVos missionsGestion des sinistres : vous êtes chargé(e) de gérer les sinistres des clients, de prendre contact avec eux pour recueillir les informations nécessaires, de vérifier les garanties et de déterminer les responsabilités.Résolution des problèmes : vous devez trouver des solutions pour résoudre les problèmes soulevés par les clients, que...
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Gestionnaire Sinistre Habitation
Il y a 7 mois
Rouen, France Matmut Temps pleinOn vous parle de nous ? La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN. Confiant et bienveillant envers ses salariés, il construit avec eux des parcours professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, il...
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Gestionnaire de Soutien Sinistres
Il y a 7 mois
Rouen, France Matmut Temps pleinGestionnaire de Soutien Sinistres H/F. En bref, c'est quoi ? Votre mission dans le cadre de ce CDD d'un an consiste à apporter votre soutien aux gestionnaires de sinistres. Votre quotidien ? Vous êtes rattaché(e) au sein d'un service de gestion de sinistres habitations spécialisées au sein de la direction IARD. Dans ce cadre, vous êtes amené(e)...
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Expert en Sinistres et Résolution
il y a 5 jours
Rouen, Normandie, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinVotre rôleEn tant que Gestionnaire de Sinistres, vous serez chargé de gérer les dossiers des clients, de répondre à leurs questions et de résoudre les problèmes liés à leurs contrats d'assurance.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour garantir que les besoins de nos clients soient satisfaits.Ce...