Stagiaire Gestion de base de connaissance des outils ITSM H/F
il y a 24 heures
Prêt(e) à participer à des projets d'envergures ? Rejoignez l'aventure Bouygues Construction IT
Le monde de la construction est en plein essor technologique et digital. Les challenges à relever sont nombreux, dans un contexte où les solutions digitales se développent et évoluent à grande vitesse.
L'équipe IT4IT est une équipe au sein de Bouygues Construction IT qui gère l'ensemble des applications informatiques nécessaires aux équipes informatiques de Bouygues Construction. On retrouve notamment dans on périmètre toutes les applications d'ITSM : gestion des tickets (incidents, demandes de services, ...), gestion de parc informatique (référentiels PC, serveurs, réseau...), catalogue de services.
Ces applications ITSM sont complexes et nécessitent un accompagnement des utilisateurs. Actuellement la documentation utilisateur permettant cet accompagnement n'est pas à jour et peu accessible. Avec l'arrivée d'un nouvel outil (Confluence), l'équipe IT4IT a l'opportunité de revoir cette documentation et d'offrir un véritable outil d'aide à la prise en main des applications ITSM.
Synthèse de la mission du stage :
- Prise de connaissance de la documentation existante et montée en compétence sur les outils ITSM pour en comprendre le fonctionnement.
- Participation à la construction de l'espace de base de connaissance sur le nouvel outil Confluence : définition de la structure de l'espace, des templates. d'articles de connaissance, des meilleurs moyens de recherche d'information.
- Création de la liste des articles de connaissance à produire (en définissant une logique permettant une expérience utilisateur fluide).
- Création de contenu : basé sur la liste prédéfinie, produire les articles de connaissance (rédaction, screenshot, lien vers les documents, ...).
Missions potentielles annexes :
- Construction / co-animation de formations sur les outils ITSM
- Participation au projet de refonte du système ITSM (développement de nouvelles applications, décommissionnement d'anciennes applications...)
Type de contrat : Stage
Durée du contrat : Temps plein
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Guyancourt, France Bouygues Construction IT Temps pleinBouygues Construction IT est au service des structures du Groupe et répond aux besoins diversifiés des métiers de la Construction, de l'Energie et des Services. Nous les accompagnons dans la réalisation de leurs métiers, la digitalisation des processus et le développement à l'international. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à...
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Apprenti Administrateur Easyvista
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt- Apprenti Administrateur Easyvista (ITSM) H/F- Apprenti- Bac- Permis nécessaire : Aucun obligatoire- PostulerOffre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Les équipes du Département s’engagent chaque jour pour l’action sociale, l’aménagement du territoire, l’éducation, la culture...
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Consultant MOA
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinDescription du poste Vous êtes Consultant MOA (outil ITSM) ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services...
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Gestionnaire technico-fonctionnel d'application ITSM H/F
il y a 3 jours
Guyancourt, France Bouygues Construction IT Temps pleinVous voulez être acteur de la transformation digitale de Bouygues Construction ? Rejoignez Bouygues Construction IT et préparons ensemble l'avenir digital de la construction !Le monde de la construction est en plein essor technologique et digital. Les challenges à relever sont nombreux, dans un contexte où les solutions digitales se développent et...
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Développeur front-end sur application ITSM H/F
il y a 3 jours
Guyancourt, France Bouygues Construction IT Temps pleinVous voulez être acteur de la transformation digitale de Bouygues Construction ? Rejoignez Bouygues Construction IT et préparons ensemble l'avenir digital de la construction !Le monde de la construction est en plein essor technologique et digital. Les challenges à relever sont nombreux, dans un contexte où les solutions digitales se développent et...
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Gestionnaire de Parc Informatique
Il y a 3 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt- Gestionnaire de Parc informatique H/F- Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Permis B obligatoire- avant le 31-10-2024Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Allier équilibre de vie professionnelle et personnelle ? Avoir un...
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Administrateur Base de Données
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Socotec Temps plein**Description de l'entreprise** Let's SOCOTEC your potential !** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en...
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Responsable Changement et Problème H/F
il y a 1 mois
Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinLa mission en bref : Nous recherchons un Responsable Changement et Problème H/F , rattaché au pôle Performance, Méthode & Qualité au sein du Département des Yvelines. Vos missions : PROBLEM MANAGER Identifier les problèmes (analyse des journaux d'incidents, incidents récurrents, incidents majeurs) Piloter le portefeuille des...
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Knowledge Manager/ Gestionnaire Des Connaissances
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Egis Temps pleinLe** Knowledge Manager** coordonne et anime la gestion des savoirs et des savoir-faire métiers d’une organisation. - Il est en charge de: - **Elaborer et piloter une démarche de valorisation des savoirs et des savoir-faire au sein de la SL O&M et assurer sa mise en œuvre** - Co-animer les communautés de pratique - Construire des outils de gestion des...
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Stage - Développement Informatique D'un Outil de
il y a 4 semaines
Guyancourt, France Volvo Group Temps pleinArquus est une entreprise de Défense leader des solutions de mobilité terrestre. Dans ses différentes implantations locales, ARQUUS conçoit, fabrique et soutient toute une gamme de véhicule blindés légers. Partenaire historique des armées, ARQUUS compte près de 25 000 véhicules de tous types en service au sein de l’armée de Terre française....
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Stagiaire Assistant Ingénieur Etudes de Prix H/F
Il y a 6 mois
Guyancourt, France EQUANS Temps pleinVous avez de l'énergie à transmettre ? Nous aussi ! La direction Collectivités et Infrastructures Connectées recherche un(e) stagiaire, en qualité d'assistant ingénieur études de prix H/F. Vous accompagnerez les ingénieurs études de prix de l'équipe Offres et Etudes Marchés Globaux. Vos missions interviendront dans des contextes de...
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Change / Problem Manager (H/F)
Il y a 3 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps pleinGuyancourt- Change / Problem Manager H/F- Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac +4/5- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire- avant le 31-10-2024Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Allier équilibre de VIE PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE ? Avoir un IMPACT...
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Spécialiste en Administration de Base de Données
il y a 2 jours
Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps pleinUne offre d'emploi excitante vous attend chez Socotec, leader dans la gestion des risques et le conseil technique. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Administration de Base de Données pour rejoindre notre équipe dynamique.Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle d'Administrateur de...
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Chargé(E) de Mission Promotion Touristique en
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Département des Yvelines Temps plein**Guyancourt** **Chargé(e) de mission promotion touristique en stage H/F** - Stagiaire- Bac +4/5- Permis nécessaire : non renseigné.**POSTULER** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le service Tourisme de la Direction Culture, Tourisme et Sport a pour objectif de développer et...
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Stagiaire Chargé(E) D'études électricité
Il y a 6 mois
Guyancourt, France Equans Temps plein**Offer ID**: - 52599**Métier**: - Internships / Electricity**Contract type**: - Internship**Country**: - FranceBouygues Energies & Services filiale d'Equans Europe Centrale recherche son/sa futur(e) **Stagiaire Chargé(e) d’études électricité (H/F)** pour ses activités datacenters. La Business Unit Grands Projets Data Centers France de Bouygues...
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Contrôleur de Gestion
il y a 1 mois
Guyancourt, France QR Levallois Tertiaire Temps pleinQUALIS recrute pour son client, une organisation spécialisée dans l'action sociale basée à Guyancourt, un Contrôleur de Gestion (H/F) dans le cadre d'un CDI. En qualité de Contrôleur de Gestion (H/F), vos missions seront les suivantes: - Aide au pilotage stratégique et opérationnel et à la prise de décision - Mesure des activités, des coûts et...
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Contrôleur de Gestion
il y a 4 semaines
Guyancourt, France Qualis Recrutement Temps pleinQUALIS recrute pour son client, une organisation spécialisée dans l'action sociale basée à Guyancourt, un Contrôleur de Gestion (H/F) dans le cadre d'un CDI.En qualité de Contrôleur de Gestion (H/F), vos missions seront les suivantes : * Aide au pilotage stratégique et opérationnel et à la prise de décision * Mesure des activités, des coûts et...
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Dba Administrateur de Bases de Données
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Ecco Technologies Temps pleinEccoTechnologies, recherche pour son client, un DBA Administrateur de bases de données - Sénior H/F. Contexte du poste: Vous intervenez sur le remplacement de prestations de l?équipe socle Z. Les bases de données sur Build et Run N3/N3+ avec un projet de montée de version. Missions principales: - Administrer et maintenir en condition...
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Problem - Incident Manager Informatique Senior - Au
Il y a 6 mois
Guyancourt, France CAPPUCCINO CONSULTING Temps pleinAu sein du département Socle Open, regroupant l’ensemble des activités autour des technologies OPEN (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de données, middleware, outils de production ), vous serez rattaché à l’activité PPA Process Projets & Architecture en tant que problem manager (activité principale) / incident manager. Dans le...
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Change Manager
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Inetum Temps plein**Description de l'entreprise** Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays...