Responsable Merchandising Pôle Parcours Client

Le Groupe MC INTERIM recherche pour son client, un acteur majeur du commerce. Type de contrat : CDD puis CDI, prise de poste au plus vite Rattachement hiérarchique : Responsable Département Visual Merchandising Ce rôle stratégique vise à optimiser les parcours clients et l'utilisation des espaces afin de maximiser la performance commerciale (CA, marge, productivité au m²) tout en garantissant une expérience fluide et cohérente dans les magasins rénovés. Missions principales : Management & opérationnelle - Encadrer et développer 2 Chefs de projet Merchandising Parcours Client (Mode & Maison). - Fixer des objectifs clairs et assurer leur suivi (indicateurs de performance, respect des plannings). - Fédérer et mobiliser l'équipe autour d'une vision commune orientée performance et création de valeur. Pilotage stratégique des projets de rénovation - Définir et superviser la mise en oeuvre des parcours clients dans les magasins en rénovation. - Garantir la bonne application de la stratégie Mode & Maison, des standards merchandising et de la cohérence des plans d'implantation. - Participer aux réunions de plan et challenger le zoning en fonction des ambitions de CA/marge. - Élaborer et valider les plans d'implantation et dotations (mobiliers, mannequins, supports) nécessaires au chiffrage et à la mise en oeuvre des rénovations - Optimiser chaque mètre carré de surface de vente en arbitrant entre contraintes opérationnelles et objectifs financiers. - Évaluer les résultats commerciaux avant/après rénovation et piloter les plans d'actions correctifs. Suivi de la performance & amélioration continue - Développer et mettre à jour des outils d'analyse de performance magasin. - Analyser les KPI commerciaux et études géomarketing (CA, marge, taux de conversion, panier moyen, productivité au m², zone de chalandise). - Identifier tous les leviers de croissance, opportunités de création de valeur additionnelle. - Être force de proposition pour améliorer en continu la rentabilité et la pertinence des parcours clients. - Être l'interlocuteur privilégié des parties prenantes internes (équipes magasin, directions régionales, VM Amont). Contribution stratégique et transversale - Collaborer avec les Directions en transverses : Achats, Opérations, Contrôle de gestion, Design, Techniques, Gestion de l'offre et l'équipe Visuel Merch Amont pour garantir la cohérence entre stratégie commerciale et exécution magasin. - Nourrir la réflexion sur l'évolution des mobiliers, implantations et standards de présentation. - Jouer un rôle d'alerte auprès de la direction sur les opportunités de création de valeur ou les freins identifiés en magasin.Compétences métier & business - Formation : Ecole de commerce Bac +4/+5 avec une spécialisation Retail - Merchandising - management de projets - Expérience confirmée (5 ans minimum) en merchandising et pilotage commercial de projets de rénovation magasins et en management ou coordination transversale - Maîtrise des enjeux commerciaux et de l'optimisation des parcours clients dans l'univers Mode ou Maison. - Solide culture de la performance - Solides connaissances en merchandising et sensibilité au retail mode & maison Compétences créatives & analytiques - Capacité à interpréter un plan 2D et à se projeter dans l'espace pour en visualiser le rendu en 3D, afin d'anticiper l'expérience client et l'impact merchandising - Sens visuel, créativité, souci du détail esthétique, capacité à donner vie à un parcours inspirant - Rigueur analytique, aisance avec les données, capacité à transformer chiffres et KPI en leviers de performance Compétences techniques - Excel niveau avancé, Microstrategy Autocad et Pack Adobe