Coordinateur service après vente

il y a 1 semaine


BoulogneBillancourt, France Hosco Temps plein
Entreprise :

Épanouissez-vous dans votre carrière

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même



Description du poste :

Sodexo Live est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel.



En rejoignant le service administration des ventes, vous serez rattaché(e) à la Responsable Réservation Tourisme et l'accompagnerez dans le management de l'équipe constituée de 3 Assistantes administratives.



Quelles seront vos principales missions ?



Manager une équipe de 3 assistants
administratifs



  • Mobiliser votre équipe autour des enjeux d'efficacité commerciale
  • Planifier et organiser le travail de votre équipe en respect des engagements de qualité et de délais
  • Animer des réunions hebdomadaires et des points ponctuels afin de faire le point sur l'activité et les projets en cours ou à venir
  • Veiller au respect et à l'application des procédures


Piloter
la qualité et la performance du service



  • Suivre l'activité : Réaliser un tableau de bord analytique de l'activité de l'équipe
  • Formaliser les processus support : élaborer et actualiser la bibliothèque de documentations des processus de commercialisation


Accompagner les équipes de vente tout au long du processus de commercialisation



  • Support opérationnel à la
    vente et à l'après-vente :
    Aider son équipe dans la résolution des demandes d'assistance
    complexes, assurer le suivi de la résolution des demandes; Gérer en direct les demandes d'assistance les plus complexes


  • Stop
    Ventes :
    Superviser la gestion des stop ventes


  • Administration
    des outils marketing / vente :
    supervision / assistance a son
    équipe dans l'administration des outils


  • Suivi
    des correctifs :
    Suivre la correction de bugs et la planification des évolutions
    mineures des outils de vente: Centraliser les demandes de correctifs émanant des autres équipes,
    participer à leur priorisation; Organiser les tests des évolutions livrées par l'IT Digital


  • Formations : Assurer
    les formations aux outils de Vente / Marketing aux différentes équipes, tenir
    et communiquer un planning des formations


  • Evolution
    des outils de vente :
    Participer en tant qu'expert des
    processus de vente aux ateliers destinés à faire évoluer les outils commerciaux
    et les tunnels de vente des sites internet


  • Piloter la qualité et la
    performance du service



Quelle est notre proposition ?



  • Contrat : CDI
  • Rémunération: 40 950
    sur 13 mois + PO 20%
  • Statut : Cadre
    au forfait jours


Pourquoi nous rejoindre ?



Sodexo Live est présent sur plus de 500 sites dans le monde et compte 40 000 collaborateurs et plus de 80 métiers.



  • Primes sur objectif
  • Restauration sur place
  • Environnement de travail dynamique
  • Opportunité de carrière stimulante
  • Possibilité de travailler avec une équipe talentueuse et engagée

  • Expérience
    professionnelle dans un poste équivalent

  • Maîtrise
    de l'anglais impérative
  • Esprit
    d'analyse et de curiosité (problème = solution)
  • Connaissance
    des outils et systèmes de réservations (restauration, hôtellerie,
    hospitalités…)
  • Connaissances
    informatiques avancées permettant de s'interfacer avec les équipes SI et les
    prestataires

  • Rigueur,
    méthode, organisation et planification du travail en équipe

  • Esprit
    d'équipe et de service


**Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo Live étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap*




  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Groupe Neubauer Temps plein

    Le **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche une Secrétaire Après-vente pour sa concession située à Boulogne Billancourt. Le/La secrétaire réalise les opérations administratives et/ou spécifiques du service après-vente. **Missions**: - Accueil de la clientèle / des...


  • Boulogne-Billancourt, France RM Intérim - Paris Temps plein

    **L'entreprise** Notre agence RM Intérim vous propose des nombreuses offres d'emploi dans le secteur automobile et transport. Nos valeurs sont Confiance, Professionnalisme, Réussite collective et Développement des compétences. Chez nous vous aurez également un accompagnement nécessaire de nos consultants afin de réussir vos entretiens et trouver un...


  • Boulogne-Billancourt, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    **Stellantis&You PARIS**recherche pour son point de vente de **BOULOGNE**, son futur Conseiller **Réceptionnaire Après-Vente Automobile** (H/F)! **BOULOGNE BILLANCOURT** **CDI** **Entre 2 200 et 2 700 € brut mensuel selon profil + variable** - Assurer l’accueil et la réception du client à l’atelier - Planifier et distribuer les travaux aux...


  • Boulogne-Billancourt, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    **Stellantis&You PARIS **recherche pour ses points de vente de **Velizy, Versailles, Clamart, Malakoff, Paris 15ème, Boulogne**, son futur Conseiller **Réceptionnaire Après-Vente Automobile** (H/F)! **Bassin Sud Paris** **CDI** **Entre 2 200 et 2 700 € brut mensuel selon profil + variable** Découvre l’expérience métier d’un de nos...


  • Boulogne-Billancourt, France RETAIL SAFARI Temps plein

    **Présentation** **RETAIL SAFARI, **filiale du groupe Omnicom, est une agence d'action commerciale et marketing terrain. Chaque jour, nos collaborateurs explorent de nouveaux territoires, créent du lien avec leurs clients et innovent en matière d'activation de marque. Pour participer à cette aventure et enrichir vos compétences, venez rejoindre nos...


  • Boulogne-Billancourt, France PARIS - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Temps plein

    Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution automobile en Europe ! STELLANTIS AND YOU, réseau de distribution commerciale du Groupe PSA et FCA, ( PEUGEOT, CITROEN, DS, OPEL) ainsi que (FIAT, ALFA ROMEO, JEEP, MASERATI) regroupant plus de 10 000 collaborateurs au sein de plus de 287 établissements dont 24 à PARIS/RP, recrute pour son point de...


  • Boulogne-Billancourt, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    Stellantis &You Paris recherche pour son point de Vente de **Boulogne FCA **son futur Assistant/Secrétaire Après-Vente (H/F)! C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe BOULOGNE CDI (35h semaine) 2200€ - 2500 € selon expérience Missions- Saisie des congés - Facturation et refacturation ponctuelle - Tenue de caisse et...


  • Boulogne-Billancourt, France Kreno Consulting Temps plein

    **À propos de nous**: Opportunité de chargé(e) de coordination des ventes sur un périmètre Europe pour les passionnés de Produits de grande consommation (FMCG). Vous rêvez de donner un nouvel élan à votre carrière dans un domaine en lien avec les produits de grande consommation? Notre client, un groupe industriel familial français de renom dans...


  • Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En rejoignant le service administration des ventes, vous serez rattaché(e) à la Responsable Réservation Tourisme et l'accompagnerez dans le management de l'équipe constituée de 3...


  • Boulogne-Billancourt, France Ipsen Pharma (SAS) Temps plein

    Ipsen est une entreprise biopharmaceutique mondiale axée sur l**'innovation et les soins spécialisés.** Nous visons à créer une différence durable en améliorant considérablement la santé et la qualité de vie des patients, en leur fournissant des solutions thérapeutiques efficaces pour des besoins médicaux non satisfaits grâce à des...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 2 mois


    Boulogne-sur-Mer, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880, le Groupe est aujourd’hui distributeur dans les domaines de l’automobile, du poids-lourds, de l’agricole et des véhicules de loisirs. Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité. Expert automobile depuis 1920, en quelques...


  • Boulogne-Billancourt, France Talia.fr Temps plein

    **Description du poste** Êtes**-*vous à la recherche d'une opportunité d'alternance en tant que commercial(e) à **Boulogne-Billancourt (92) *? Si vous avez entre **16 et 25 ans**, l'école **Talia.fr** vous propose une formation diplômante reconnue par l'État, qui vous permettra d'obtenir **Bac+2 à Bac+5**. Nous sommes actuellement à la recherche...

  • Conseiller Pole Service

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER POLE SERVICE F/H F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 HEURES **Statut**: Employé **Description et profil**: L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose...

  • Conseiller Pole Service

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER POLE SERVICE F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une large gamme de...


  • Boulogne-Billancourt, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entreprise : Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des:Conseiller Service Carrosserie(H/F)Postes a` pourvoir en CDI sur Boulogne-Billancourt A propos du poste : Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la promotion et...

  • Coordinateur de Parcours

    Il y a 6 mois


    Boulogne-Billancourt, France PCO Boulogne Temps plein

    COORDO PCO Des coordinateurs(H/F) de parcours (de préférence de formation paramédicale) CDI à temps partiel ou temps plein - CCN 1966, Poste basé à Boulogne-Billancourt **Missions**: Sous l’autorité de la directrice, en lien avec les médecins de la PCO et au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous: - Etes l’interlocuteur privilégié des...

  • Coordinateur de Parcours

    Il y a 7 mois


    Boulogne-Billancourt, France PCO Boulogne Temps plein

    COORDO PCO Des coordinateurs(H/F) de parcours (de préférence de formation paramédicale) CDI à temps partiel (0.4ETP) - CCN 1966, Poste basé à Boulogne-Billancourt **Missions**: Sous l’autorité de la directrice, en lien avec les médecins de la PCO et au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous: - Etes l’interlocuteur privilégié des...


  • Boulogne-Billancourt, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Coordinateur événementiel F/H Contexte: Gestion d'événements Missions: Tâches administratives, Gestion de fournisseurs, Gestion de projet, Gestion de budgets relatifs aux projets, Négociation commerciale, Gestion d'événements, Organisation et suivi de prestations, Aide à la coordination d'événements, Suivi...


  • Boulogne-Billancourt, France Samsic Emploi Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et participative ? Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente pour un poste en CDI. Vous serez le premier point de contact avec notre clientèle et vos principales missions seront :de participer activement aux objectifs de ventede garantir la satisfaction des clients en assurant un service après-vente...

  • Chef(Fe) de Ventes

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: CHEF(FE) DE VENTES F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Cadre **Description et profil**: L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une...